一個(gè)人能否好好說(shuō)話(huà)，說(shuō)的話(huà)能否讓別人聽(tīng)了舒服，其根源在于心態(tài)。如果心態(tài)好，說(shuō)的話(huà)自然就好聽(tīng)，如果心態(tài)差，說(shuō)的話(huà)自然就帶刺，容易刺傷別人，也容易刺傷自己。

曾經(jīng)有一個(gè)朋友，由于長(zhǎng)期受病痛的折磨，每天研究自己病情的相關(guān)資料變成了他的日常工作，所謂久病成良醫(yī)，慢慢的，他對(duì)自己的病情有了自己的看法。

后來(lái)由于病情嚴(yán)重，轉(zhuǎn)到了一家全國(guó)著名的專(zhuān)科醫(yī)院。到了新的醫(yī)院后，他把自己所有學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的，告訴了醫(yī)生和護(hù)士。

剛開(kāi)始時(shí)，醫(yī)生和護(hù)士還是很有耐心聽(tīng)他說(shuō)，但后來(lái)發(fā)現(xiàn)他的有些觀(guān)點(diǎn)是不太正確的，醫(yī)生就告訴他這樣是不行的。但他始終堅(jiān)持自己的觀(guān)點(diǎn)，一而再，再而三的和醫(yī)生講述自己的認(rèn)識(shí)。

碰到這樣的。如果你是他身邊的親人或朋友，你會(huì)怎么對(duì)他說(shuō)？一般都會(huì)說(shuō)，你應(yīng)該聽(tīng)醫(yī)生的，積極配合治療。然后呢，如果他還是不聽(tīng)，估計(jì)你心里就開(kāi)始慢慢生氣了，覺(jué)得這個(gè)人怎么這么不可理喻，自己學(xué)了一點(diǎn)知識(shí)，怎么可以和專(zhuān)業(yè)的醫(yī)生相對(duì)比呢？

慢慢的，你對(duì)他說(shuō)的話(huà)中語(yǔ)氣就發(fā)生了改變，從一開(kāi)始的安慰到后來(lái)的責(zé)怪，甚至是指責(zé)。我相信絕大多數(shù)人都是這樣。那我們有沒(méi)有去想過(guò)，他為什么要每天都去研究和自己病情相關(guān)的資料，為什么會(huì)一遍又一遍的去和醫(yī)生講自己的看法？他產(chǎn)生這樣的行為的根源是什么呢？

稍微思考一下，我們就能明白，由于長(zhǎng)期生病，內(nèi)心難免有些焦慮，心中十分渴望快點(diǎn)好起來(lái)，走出醫(yī)院。正是因?yàn)樗麑?duì)病情的焦慮，導(dǎo)致了他接下去一系列的行為。

那作為他身邊的親人朋友，我們除了指責(zé)他無(wú)理取鬧外，還有什么可以做的呢？那就是想辦法緩解他內(nèi)心的焦慮。只要緩解或消除了他內(nèi)心的焦慮，他自然就不會(huì)這么在乎自己的病情了，也不會(huì)這樣永無(wú)止境的對(duì)醫(yī)生說(shuō)自己的認(rèn)識(shí)了。

指責(zé)或者說(shuō)重語(yǔ)氣的話(huà)是沒(méi)有用的，只有你真正找到了問(wèn)題的根源，才能從根本上解決問(wèn)題。每個(gè)人的生活經(jīng)歷、思維方式和立場(chǎng)不同，導(dǎo)致我們每個(gè)人看同樣一件事物會(huì)產(chǎn)生不同的看法，如果不加注意，就會(huì)讓自己心態(tài)不好，心態(tài)不好說(shuō)的話(huà)就會(huì)傷到別人。

上面的這個(gè)例子可以給我們這樣的啟示。當(dāng)你在和對(duì)方溝通時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)對(duì)方說(shuō)的話(huà)讓你無(wú)法接受，或者讓你覺(jué)得不可理喻，不要急著生氣，不要急著指責(zé)，因?yàn)檫@樣是根本解決不了問(wèn)題的。

能解決問(wèn)題的方法就是去想想他為什么會(huì)這么說(shuō)，問(wèn)題的根源是什么。只有你找到問(wèn)題的根源，清楚了對(duì)方這么說(shuō)的真正原因，你才能對(duì)癥下藥。那怎么去找到問(wèn)題的根源呢？

我們首先要站在對(duì)方的立場(chǎng)去分析對(duì)方的心理，比如這個(gè)長(zhǎng)期生病的朋友，如果你是他，你的內(nèi)心是什么樣的呢？你會(huì)有什么樣的想法，從而去找到問(wèn)題的根源？

其次，我們要去理解對(duì)方的心理，調(diào)整好自己的心態(tài)，和對(duì)方好好說(shuō)話(huà)，從根源上去解決他所存在的問(wèn)題。他經(jīng)常這樣說(shuō)，雖然讓你很生氣，但他是因?yàn)榻箲]，所以你應(yīng)該做的不是讓他不要說(shuō)了，而是想辦法去緩解他的焦慮。

當(dāng)你能不斷的這樣去做時(shí)，你就不容易生氣，說(shuō)的話(huà)自然就會(huì)好聽(tīng)，對(duì)方又會(huì)覺(jué)得你比較善解人意，會(huì)非常的喜歡你，你與人相處的能力自然就比一般人要強(qiáng)，凡事站在對(duì)方的立場(chǎng)，找問(wèn)題的根源。

無(wú)論面對(duì)是什么樣的情況，你都能保持一個(gè)良好的心態(tài)，讓你好好說(shuō)話(huà)。再給大家講個(gè)故事，曾經(jīng)有個(gè)寺院，有一段時(shí)間由于經(jīng)費(fèi)比較緊張，所以大家都在節(jié)衣縮食，吃的食物也基本上都是周邊老鄉(xiāng)送過(guò)來(lái)的。

在這樣的非常時(shí)期，寺院里的功德箱還被偷了。功德箱是大家給寺院捐的錢(qián)，是寺院目前唯一的收入來(lái)源。有些年輕的和尚知道后就非常生氣，一想起這個(gè)小偷就咬牙切齒。但寺院的主持卻對(duì)他們說(shuō)。

這個(gè)人最近一定是過(guò)得很難，連寺院里的香火錢(qián)都要來(lái)投，估計(jì)他肯定是要過(guò)不下去了，這說(shuō)明他比我們更需要這筆錢(qián)，也就當(dāng)做我們對(duì)他的不知吧。生氣、指責(zé)，破口大罵有什么用呢？

只會(huì)讓自己的情緒更加糟糕，甚至?xí)绊懙阶约航酉氯ヒ龅氖隆Q個(gè)角度，站在對(duì)方的立場(chǎng)思考一下，就能讓你豁然開(kāi)朗，不再生氣。心態(tài)好了，其他一切都會(huì)好起來(lái)。

所以，當(dāng)對(duì)方說(shuō)的話(huà)讓你無(wú)法認(rèn)同，甚至讓你覺(jué)得不可理喻時(shí)，先想想他為什么會(huì)這么說(shuō)?；蚴菫槭裁磿?huì)這么做。其次，站在對(duì)方的立場(chǎng)去分析一下對(duì)方的心理，找到問(wèn)題的根源。最后去理解對(duì)方的心理，調(diào)整好自己的心態(tài)，好好和對(duì)方說(shuō)話(huà)。

只要你說(shuō)的話(huà)都能按照這3個(gè)步驟來(lái)做，無(wú)論面對(duì)什么情況，你都能保持一個(gè)良好的心態(tài)，讓自己說(shuō)的話(huà)能命中對(duì)方的要害，讓對(duì)方喜歡你說(shuō)的話(huà)，你的人生也會(huì)越來(lái)越幸福。