在保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化持續(xù)推進(jìn)的背景下，數(shù)據(jù)安全治理與AI辦公應(yīng)用正成為企業(yè)提升管理質(zhì)效的重要抓手。近日，海港人壽與WPS 365合作建設(shè)一站式AI協(xié)同辦公平臺(tái)，在強(qiáng)化數(shù)據(jù)安全底座的同時(shí)，加快AI能力在公文處理、匯報(bào)材料制作、數(shù)據(jù)分析等場(chǎng)景中的落地，進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)協(xié)同效率和合規(guī)管理水平，為保險(xiǎn)行業(yè)數(shù)字化辦公轉(zhuǎn)型提供有益參考。

構(gòu)建文檔全流程管理平臺(tái)，筑牢AI辦公安全防線

作為全國(guó)性保險(xiǎn)企業(yè)，海港人壽在日常辦公中涉及各項(xiàng)數(shù)據(jù)。伴隨遠(yuǎn)程辦公、多終端協(xié)同等場(chǎng)景日益普遍，如何實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)的安全管控，保障各類數(shù)據(jù)資產(chǎn)安全合規(guī)，成為保險(xiǎn)企業(yè)數(shù)字化建設(shè)中的重點(diǎn)課題。

針對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)種類多、敏感等級(jí)差異大的特點(diǎn)，WPS 365能夠?yàn)楹８廴藟鄞罱ǜ采w文檔全生命周期的治理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)文檔的分類分級(jí)和分權(quán)管理。圍繞不同類別的文檔，企業(yè)能夠基于崗位職責(zé)、組織層級(jí)和部門(mén)邊界設(shè)置差異化權(quán)限，實(shí)現(xiàn)文檔不落地、查閱不越權(quán)等突破。

圍繞文檔的流轉(zhuǎn)和協(xié)作場(chǎng)景，海港人壽借助WPS 365強(qiáng)化文檔的過(guò)程管控能力。公司能夠穩(wěn)定統(tǒng)一配置水印，結(jié)合不同團(tuán)隊(duì)、部門(mén)和業(yè)務(wù)場(chǎng)景設(shè)置差異化要求，增強(qiáng)文檔流轉(zhuǎn)過(guò)程中的身份標(biāo)識(shí)和責(zé)任追溯能力，更好滿足業(yè)務(wù)協(xié)同中的信息安全管理需求。

WPS 365 內(nèi)置原生的AI 能力，讓企業(yè)員工在平臺(tái)內(nèi)即可完成文檔處理、內(nèi)容總結(jié)、信息提煉與數(shù)據(jù)分析。無(wú)需借助外部 AI 工具，在高效辦公的同時(shí)，更好地保障內(nèi)部數(shù)據(jù)安全與信息可控。

AI助手“上崗”，釋放人機(jī)協(xié)同的新效能

在筑牢數(shù)據(jù)安全防線的前提下，海港人壽持續(xù)深化AI技術(shù)在公文撰寫(xiě)、數(shù)據(jù)分析、報(bào)告制作等核心辦公場(chǎng)景的落地應(yīng)用，探索人機(jī)協(xié)同的智能辦公新模式。

在文檔閱讀方面，AI助手有效提升處理效率。面對(duì)合同文本、制度文件、培訓(xùn)材料、產(chǎn)品資料等內(nèi)容，員工可借助AI快速完成閱讀和總結(jié)，提煉核心信息；圍繞重點(diǎn)條款和關(guān)鍵內(nèi)容，還可直接發(fā)起詢問(wèn)，由 AI結(jié)合上下文給出回答。配合劃詞釋義、翻譯等能力，員工處理專業(yè)內(nèi)容和復(fù)雜文本的效率進(jìn)一步提升。

在公文處理方面，AI助手提升企業(yè)日常辦公的規(guī)范性和效率。圍繞通知公告、會(huì)議紀(jì)要、工作簡(jiǎn)報(bào)、制度文件等高頻場(chǎng)景，員工可借助AI完成內(nèi)容潤(rùn)色、錯(cuò)誤檢查和伴寫(xiě)輔助，減少反復(fù)校對(duì)和修改帶來(lái)的時(shí)間消耗，并參考企業(yè)公文模板完成自動(dòng)排版，使文稿表達(dá)更加規(guī)范、結(jié)構(gòu)更加清晰。在AI輔助下，辦公室的公文處理整體效率大幅提升。

在項(xiàng)目匯報(bào)方面，AI助手讓內(nèi)容輸出更加高效。圍繞經(jīng)營(yíng)復(fù)盤(pán)、財(cái)務(wù)分析、業(yè)務(wù)總結(jié)、專題匯報(bào)等場(chǎng)景，員工可借助AI快速生成內(nèi)容大綱，并結(jié)合企業(yè)模板自動(dòng)匹配版式風(fēng)格，生成結(jié)構(gòu)完整、重點(diǎn)清晰、呈現(xiàn)規(guī)范的PPT材料。企業(yè)員工介紹，在AI全流程支持下，一套常規(guī)匯報(bào)PPT制作由原來(lái)的1至2小時(shí)縮短至幾分鐘。

在數(shù)據(jù)處理方面，AI助手的表現(xiàn)同樣突出。保險(xiǎn)業(yè)數(shù)據(jù)體量大、類型多、格式復(fù)雜，員工面臨海量的數(shù)據(jù)整理和分析工作。例如，有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)導(dǎo)出的數(shù)據(jù)存在個(gè)別數(shù)據(jù)字段結(jié)構(gòu)有差異等問(wèn)題，員工借助AI在1分鐘內(nèi)便可完成數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)拆分。這讓更多原始業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)快速轉(zhuǎn)化為可統(tǒng)計(jì)、可分析、可使用的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，為財(cái)務(wù)管理和經(jīng)營(yíng)管理提供數(shù)據(jù)支撐。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，隨著保險(xiǎn)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型持續(xù)提速，數(shù)據(jù)治理能力逐步成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)“AI+保險(xiǎn)”融合發(fā)展的關(guān)鍵。海港人壽依托WPS 365，統(tǒng)籌推進(jìn)數(shù)據(jù)安全管理與AI辦公落地，為保險(xiǎn)行業(yè)構(gòu)建安全、智能、協(xié)同的AI協(xié)同辦公體系提供鮮活樣本。