新京報(bào)訊（記者陳琳）“以租代買(mǎi)”的手機(jī)租賃模式正受到部分消費(fèi)者關(guān)注，但背后暗藏的消費(fèi)陷阱頻頻引發(fā)糾紛。3月25日，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布提示，揭露手機(jī)租賃領(lǐng)域存在的“高價(jià)租、亂扣費(fèi)、暗藏鎖”三大問(wèn)題，提醒消費(fèi)者警惕“低月租”背后的高成本、隱私泄露及財(cái)物失控等風(fēng)險(xiǎn)。

中消協(xié)指出，部分手機(jī)租賃平臺(tái)以“低月租”“輕松租”為噱頭吸引消費(fèi)者，但實(shí)際總花費(fèi)往往達(dá)到手機(jī)市場(chǎng)售價(jià)的1.5倍甚至更高。在消費(fèi)者準(zhǔn)備買(mǎi)斷時(shí)，還可能被臨時(shí)加收“違約金”“服務(wù)費(fèi)”等不合理費(fèi)用。更為嚴(yán)重的是，一些不法分子假借手機(jī)租賃之名從事“租機(jī)貸”非法金融活動(dòng)，年化利率動(dòng)輒超過(guò)400%，屬典型的高利貸行為。

在技術(shù)管控方面，部分平臺(tái)通過(guò)在手機(jī)中安裝“MDM鎖”（移動(dòng)設(shè)備管理鎖），可遠(yuǎn)程“鎖死”設(shè)備，即便消費(fèi)者已付清買(mǎi)斷費(fèi)用，仍可能以此被要挾支付額外費(fèi)用。該技術(shù)若被濫用，平臺(tái)甚至可實(shí)時(shí)監(jiān)控消費(fèi)者的通訊錄、照片、位置等隱私信息，一旦發(fā)生糾紛或逾期，便利用這些信息進(jìn)行暴力催收，對(duì)消費(fèi)者及其親友進(jìn)行騷擾、威脅。消費(fèi)者手機(jī)被鎖死后，內(nèi)部存儲(chǔ)的重要個(gè)人數(shù)據(jù)也可能無(wú)法取回，造成難以挽回的損失。

此外，中消協(xié)還揭露了租賃平臺(tái)在格式條款和自動(dòng)續(xù)費(fèi)設(shè)置中的種種“套路”。消費(fèi)者歸還手機(jī)后，平臺(tái)常以“手機(jī)有損傷”等理由克扣押金，而所謂損傷多為正常使用痕跡。手機(jī)寄回驗(yàn)機(jī)期間，部分平臺(tái)仍繼續(xù)計(jì)算租賃期并自動(dòng)扣費(fèi)。消費(fèi)者開(kāi)通免密支付或自動(dòng)續(xù)費(fèi)后，平臺(tái)可能在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)直接劃扣費(fèi)用，消費(fèi)者維權(quán)時(shí)舉證困難。

中消協(xié)提醒廣大消費(fèi)者，在選擇手機(jī)租賃時(shí)務(wù)必理性消費(fèi)，充分比較“租”與“買(mǎi)”的實(shí)際成本，簽約前仔細(xì)閱讀合同條款，特別是買(mǎi)斷條件、總費(fèi)用、違約責(zé)任及隱私政策等內(nèi)容。要注意保留合同、聊天記錄、付款憑證等證據(jù)，如遇糾紛可向有關(guān)部門(mén)舉報(bào)或投訴。對(duì)于以租賃為名的高息放貸行為，應(yīng)保持高度警惕，發(fā)現(xiàn)涉嫌違法犯罪線(xiàn)索及時(shí)向公安機(jī)關(guān)舉報(bào)。

編輯 張磊

校對(duì) 李立軍