廣州搭建清明祭掃預約平臺

實現(xiàn)統(tǒng)一管理

2026年4月1日至4月19日

市內52家重點祭掃場所

繼續(xù)實行實名制預約祭掃

3月25日10點

各預約平臺正式開放

52家重點祭掃場所名單

網上預約開放時間

• 3月25日上午10:00開放預約，4月19日17:00后關閉。預約系統(tǒng)每日服務時間為7:00-22:00，可提前7日預約。

• 4月1日至4月19日為祭掃高峰期，全市52家重點祭掃場所設置4個祭掃時段：8:00-10:00、10:30-12:30、13:00-15:00、15:30-17:30；

• 其中，銘恩園在4月4、5、6、11、12、18、19日設置5個祭掃時段：8:00-9:40、10:00-11:40、12:00-13:40、14:00-15:40、16:00-17:40，祭掃高峰期的其余時間設4個祭掃時段。非高峰期實行常態(tài)化預約。

預約入口

通過“廣州民政”微信公眾號的“辦事大廳”、“穗好辦”微信公眾號的“辦事服務”或“廣州政府網”微信公眾號的“辦事”，選擇“清明祭掃預約”進入預約平臺，可提前7日預約祭掃時段。

（一）“廣州民政”微信公眾號

關注公眾號→辦事大廳→清明祭掃預約

（二） “穗好辦”微信公眾號

關注公眾號→辦事服務→清明祭掃預約

（三）“廣州政府網”微信公眾號

預約步驟：進入預約系統(tǒng)→選擇祭掃場所→填寫相關信息→完成預約（生成入場驗證碼、收到預約成功短信）

預約實名制

祭掃預約實行網上實名驗證，市民可按預約平臺指引填寫個人及隨行人員有效身份證件號碼，建議市民預約時提前準備相關證件、信息。

同一身份證件號碼每天在同一場所（殯儀館、墓園、骨灰樓堂）只可預約一次，實行預約祭掃期間同一場所最多可預約三次，具體以預約成功訂單為準（取消訂單不計在內）。

每個訂單一次預約不超過6人，除隨行未成年人外，參加現(xiàn)場祭掃人員均須預約。預約成功后，驗證碼可截圖分享給同行人員使用。

入場驗證

各場所均設置入口驗證，可按預約時段提前30分鐘入場。入場驗證時，須出示與預約信息對應的有效身份證件（原件）、預約碼入場。

在祭掃場所將實行精細化分時分段管理的基礎上，充分考慮市民群眾的祭掃需求，將免預約范圍擴大到18歲以下未成年人，并繼續(xù)保留綠色通道，專門服務于不便使用智能手機、無法由親友協(xié)助線上預約的老年人等特殊群體，他們憑有效身份證件即可現(xiàn)場辦理預約。為減少排隊等候時間，建議需現(xiàn)場預約的特殊群體盡量選擇工作日前往，錯峰祭掃。

來源：廣州廣播電視臺