作者 ｜ 李楠
郵箱 ｜ linan@pingwest.com

“龍蝦”將過去企業(yè)級軟件才能做到的事，帶到了個人桌面上。阿里在不久前的財報分析師會議上也指出，大模型已開始具備完成to B復雜工作流的能力。

這兩件事指向同一個結論：一個人匹敵一支團隊，不再是科幻，而是日常。只是怎么用好AI的這種能力，依然是個問題。

眼下大多數(shù)AI主要服務于白領群體，核心場景是寫文檔、寫代碼，或是算報表、做審計。但這忽略了一個巨大的市場——實體經(jīng)濟。那些每天奔波于生意場上的中小企業(yè)主和創(chuàng)業(yè)者，可能更需要AI，卻鮮少被照顧到。

這多少有些可惜。AI應該是普惠的，它也有能力為各行各業(yè)的各類人群發(fā)光發(fā)熱。

實際上，相比日常辦公，用AI來做生意能帶來更直接的經(jīng)濟效益，只是其中的挑戰(zhàn)也更為復雜。從設計、選品到找供應商，從開店到營銷，鏈條很長，事務繁瑣，每一環(huán)都藏著風險和問題。

不過現(xiàn)在事情有了變化。3月24日凌晨，阿里在海外直接上線了第一個企業(yè)級Agent——Accio Work，一個為生意人量身打造的“類龍蝦”Agent。

不管你身處何地，只要有創(chuàng)業(yè)想法，Accio Work都能給你配上一支精通生意之道的Agent團隊。而在它的實測案例中，我們見到了“一個人一句話在海外開店”的可能。

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一句話就能開店的魔法之旅

先看幾個實際案例。

對現(xiàn)在想創(chuàng)業(yè)的老外來說，在電商平臺開店是基操。Accio Work第一個令人驚喜的案例，便是通過一段指令，讓Accio Work在Shopify這樣的當?shù)仉娚唐脚_上直接開起了一家“龍蝦周邊”店。

博主給出了一段提示詞：

You are a professional e-commerce operations AI Agent. Your task is to fully and automatically build a complete Shopify store for the lobster merchandise brand “Clawesome“ — including store visual design, product selection strategy (such as but not limited to lobster hats, keychains, apparel, gifts, and more), pricing structure, product detail pages, and to publish all content live through the Shopify Admin API.

（你是一個專業(yè)的電商運營 AI Agent。你的任務是為龍蝦周邊品牌“Clawesome”全自動搭建一個完整的 Shopify 獨立站，包括店鋪視覺設計、產(chǎn)品選品策略（如龍蝦帽子、鑰匙扣、服裝、禮品等）、定價體系、產(chǎn)品詳情頁，并通過 Shopify 管理員 API 將所有內(nèi)容發(fā)布上線。）

Accio Work隨即制定全面計劃，并著手搭建。這個過程相當有意思，它會遇到問題，但它不找用戶求援，而是自己想辦法把事情辦完。

比如在配置主題時，Accio Work發(fā)現(xiàn)API令牌沒有為頁面設置write_content權限，于是直接另辟蹊徑，將內(nèi)容寫入網(wǎng)站模板或隱藏字段，悄無聲息地完成了頁面搭建。

比如在把主視覺橫幅上傳到Shopify時，文件過大，上傳失敗。Accio Work沒有停下進程，而是調(diào)出Python腳本完成上傳，再研究Shopify頁面結構，調(diào)整代碼，確保圖片正常展示。

遇到墻，就自己想辦法翻過去。這些細節(jié)說明，Accio Work不只是單純執(zhí)行命令，還具備發(fā)現(xiàn)漏洞和自主修復的意識。

最終的店鋪效果，的確不錯。

拆解來看，Accio Work做到了開箱即用，并具備復雜長程任務的閉環(huán)處理能力。用戶只需要輸入目標，它便自主規(guī)劃方案并執(zhí)行。從任務啟動到最終交付，中間幾乎無需人工頻繁介入。相比一件工具，它更像一個不會偷懶的數(shù)字員工。

看完上面的測試，我也試著讓Accio Work搭一家店鋪出來。不過“龍蝦周邊“未必好賣，作為生意場上的新人，我想找找個勝率更高的方向。

我直接告訴Accio Work：自己想面向美國市場創(chuàng)業(yè)做電商，讓它幫我分析市場趨勢，找出最好賣、最容易賺錢的商品，然后直接幫我上架到網(wǎng)店。

這時，Accio Work展現(xiàn)出了資深生意人的老練。

它梳理出了當下主導美國消費市場的三股趨勢：可持續(xù)生活、寵物“擬人化“與科技化、AI賦能的寵物健康。然后從三者的重合地帶，推薦了有著高利潤率、強復購性，同時兼具品牌忠誠度的“智能環(huán)保寵物健康”生意。

不過我又換了想法。作為一個中國創(chuàng)業(yè)者兼熊貓愛好者，我知道熊貓在全球擁有無數(shù)粉絲。于是我給Accio Work下達了新的指令：

你先分析美國市場有哪些流行的熊貓周邊，從中篩選適合電商新人起步的低價商品，再選20件你認為可能最好賣的，幫我上架到店鋪，同時將店鋪裝修匹配熊貓主題的卡通風格。

打完一局游戲回來，我得到了一間配色清新的店鋪，和20件可愛的商品。

值得一提的是，無論店鋪設計還是選品邏輯，都精準迎合了美國市場的口味。Accio Work分析指出，當?shù)匦茇堉苓叺暮诵氖鼙娛荶世代和年輕女性，主流審美集中在“Kawaii（可愛文化）”和“生活治愈系”兩個方向。

Accio Work挑選的品類也有講究：低客單價且是剛需的文具與辦公用品，是新人起步的最佳切入點；3D立體熊貓耳機殼和手機殼等電子配飾，在TikTok上有極高的病毒傳播潛力；熊貓小夜燈、解壓玩具和小型公仔等家居配飾，退貨率低，屬于穩(wěn)賺不賠的“壓艙石”品類。

由此可見，Accio Work的確擅長商業(yè)分析，但它能做的事還不止于此。下面的案例，展現(xiàn)了它更有“活人感”的地方。

有人把包含68位供應商報價的Excel文件“喂”給Accio Work，讓它找出性價比最高的合作方。既要看誰家既便宜、品類又多，還要看有沒有值得單獨合作的小供應商。Accio Work在一番詳細分析后，給出了明確的合作方案建議。

它還能幫用戶砍價。

一名德國采購代理，希望為客戶在全球范圍內(nèi)尋找最具價格優(yōu)勢的產(chǎn)品，便拜托Accio Work用盡一切談判技巧，“務必爭取到最優(yōu)惠的deal”。你可以在這里見識到，AI如何在專業(yè)場景中化身談判專家，替不擅長開口的生意人，把錢從談判桌上爭回來。

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為什么Accio Work擅長做生意

總的來看，Accio Work已經(jīng)是一個能力相當全面、經(jīng)驗相當豐富的生意專家了。在前期內(nèi)測中，甚至有海外用戶向它借力，僅用30分鐘便從零“手搓”出一家真實運營的網(wǎng)店。

這樣的事情放在以前不可思議，眼下看卻相當合理。

一方面，大模型已經(jīng)從“內(nèi)容生成”進入“多步任務執(zhí)行”階段，選品、定價、上架、運營這類標準化流程，都可以被模型系統(tǒng)性接管。另一方面，電商本身具備高度結構化的流程與數(shù)據(jù)體系，天然適合被Agent化。

兩者疊加，聰明能干的企業(yè)級Agent必然會出現(xiàn)。Accio Work只是最早跑出來的那一個。

但為什么Accio Work能處理好生意場上的種種問題，依然值得拆解。這決定它是否值得生意人長期信任。

首先是阿里的全球電商經(jīng)驗，讓Accio Work自帶熟悉全球生意的商業(yè)直覺。

Accio Work脫胎于Accio，后者是阿里于2024年推出的全球首個B2B領域AI原生應用，憑借專業(yè)的B2B行業(yè)知識挖掘用戶需求、調(diào)研市場、給出建議，其企業(yè)級月活用戶數(shù)已超1000萬。

此外，Accio Work進一步接入了阿里國際站、1688、速賣通等全網(wǎng)真實供給，這也都為Accio Work提供了支撐。

其次是成熟的產(chǎn)品設計。

Accio Work內(nèi)置了多個電商運營、企業(yè)管理等領域的專業(yè)Agent，并為它們定制了大量做生意要用到的“技能包（Skills）”。從供應商尋源、智能選品，到開店助手、內(nèi)容策略，各類真實的生意需求，這些技能都覆蓋到位。

于是Accio Work可以自動去X或Instagram上發(fā)帖營銷，通過LinkedIn調(diào)研企業(yè)與人物，甚至完成多種財務建模，通過對收入、成本與風險的模擬，提前判斷一門生意的盈利空間與不確定性。

無論你來自哪個國家，這些開箱即用的配置，都可謂相當貼心了。

更進一步，你還可以讓多個Agent組隊分工，協(xié)作應對更復雜的商業(yè)任務；也可以將自己熟悉的操作流程封裝成技能，供自己反復調(diào)用，甚至與其他用戶共享。這意味著，隨著平臺用戶的增加，Accio Work的Skill生態(tài)可以持續(xù)演進。

最后是安全。 對生意人來說，安全的重要性不言而喻。在這方面，Accio Work提供了多維度保障。

所有外部平臺連接均通過官方授權，用戶數(shù)據(jù)與操作日志受嚴格權限控制，確保數(shù)據(jù)安全；同時依托阿里生態(tài)內(nèi)多年積累的電商洞察，有效減少模型幻覺，提升決策準確性；在物流履約、金融交易等環(huán)節(jié)，Accio Work依托阿里生態(tài)內(nèi)的成熟能力，也讓執(zhí)行更穩(wěn)妥可靠。

概括來說，Accio Work兼顧了“龍蝦”類產(chǎn)品的開放性和Claude Cowork的安全性。而這些特性與能力疊加，帶來了生意場上的嶄新可能。

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一人跨國公司可能會是常態(tài)了

早有研究表明，我們正進入一個個性化驅(qū)動的消費時代，消費者愿意為有個性的品牌支付溢價，小而美的獨立品牌反而往往比大而全的巨頭更受歡迎。

海外中小企業(yè)、個人創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)立的電商規(guī)模也在持續(xù)壯大，便是最好的注腳。

換句話說，中小企業(yè)、獨立品牌與創(chuàng)業(yè)者在生意場上的機會越來越多。而AI能力的演進，正在為這些人挖掘機會提供更先進的生產(chǎn)力。無論從用戶需求還是技術發(fā)展階段來看，Accio Work的出現(xiàn)都恰逢其時。

拋開具體產(chǎn)品功能，Accio Work實際上完成了三件更重要的事情。

在能力層面，它抬高了個體的上限。

過去，一個跨境電商業(yè)務往往需要一支小團隊協(xié)作完成，每一環(huán)都需要專業(yè)經(jīng)驗。而Accio Work通過多Agent協(xié)同機制，將這些能力模塊化，讓用戶可以像調(diào)用工具一樣調(diào)用團隊能力。于是個體限制的天花板，被大大抬高。

在流程層面，它簡化了商業(yè)的復雜度。

跨境電商本質(zhì)上是一條長鏈路，從市場分析、選品、供應商溝通，到開店、上架、營銷、履約，涉及多個系統(tǒng)和角色。Accio Work將這些流程“指令化”，于是復雜的跨國生意，被壓縮成一系列可調(diào)用的操作。一個生意人，可以同時指揮多個Agent與全球不同時區(qū)的供應商，跨越語言與文化的溝壑，7×24小時自主談判。

更重要的是重構資源分配，它還打破了原有的資源不對等。

在過去的全球貿(mào)易體系中，優(yōu)質(zhì)的供應鏈、價格談判的話語權、可靠的物流與支付體系，通常集中在大型企業(yè)或?qū)I(yè)機構手中?，F(xiàn)在Accio Work依托阿里生態(tài)，將全球供應鏈、商品數(shù)據(jù)與交易能力整合為一種能力接口。于是每個普通的個體創(chuàng)業(yè)者，也都有機會調(diào)用接近大型企業(yè)的供應鏈資源了。

這便開啟了一種新的可能。眼下討論“一人公司”，多在內(nèi)容創(chuàng)作和軟件開發(fā)等數(shù)字領域，而Accio Work讓“一人公司”的浪潮有機會延伸到實體經(jīng)濟與全球貿(mào)易。

以后的商業(yè)圖景很可能是這樣的：清晨，一位身處亞洲或歐洲的年輕人打開電腦，對AI說一句“我想在紐約賣點有趣的東西”，然后轉身去沖咖啡。等他回來，店鋪已開張，商品已上架，甚至第一單詢盤已靜靜躺在收件箱里。

在此背后，每個環(huán)節(jié)的采購訂單都會涌向中國供應商，或許也會帶來中國商家的新紅利。

這有點魔法世界的味道了，但恰好呼應“Accio”的寓意。

在《哈利·波特》的世界里，Accio是一句召喚咒，念出它，任何物品都會從遠處飛來。而Accio Work讓我們看到，這個咒語有機會走進現(xiàn)實了。你只需說出自己的商業(yè)想法，全球的供應鏈、商品與機會，便可能應聲而至。

點個“愛心”，再走 吧