大眾網(wǎng)記者 田甜 棗莊報道

20日上午，棗莊市農(nóng)村客貨郵融合發(fā)展新聞發(fā)布會舉行。記者從發(fā)布會上了解到，棗莊郵政部門選派72名“鄉(xiāng)村振興郵政專員”，通過直播帶貨、線上線下對接等方式，助力農(nóng)特產(chǎn)品外銷，組織開展棗莊辣子雞、山亭火櫻桃、城頭豆制品等特色主題直播1300余場，銷售額達(dá)4500萬。

市郵政管理局副局長李曉薇介紹說，郵政快遞業(yè)連接千城百業(yè)、服務(wù)千家萬戶，連著生產(chǎn)消費、貫通線上線下，在促進(jìn)經(jīng)濟社會發(fā)展、服務(wù)民生保障方面發(fā)揮著重要作用。過去一年，在市委、市人民政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，市郵政管理局以農(nóng)村寄遞物流體系提質(zhì)增效為核心，多措并舉、砥礪奮進(jìn)，各項工作取得了階段性成效，主要體現(xiàn)在兩個方面：

一是快遞基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善。持續(xù)推進(jìn)快遞園區(qū)擴容升級，引導(dǎo)快遞企業(yè)集中入園發(fā)展；聚焦鎮(zhèn)域寄遞網(wǎng)絡(luò)薄弱環(huán)節(jié)，加大提質(zhì)力度，支持5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)共配基礎(chǔ)設(shè)施和運能提升。目前，全市累計建成縣級快遞物流園區(qū)6個，鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞網(wǎng)點應(yīng)設(shè)盡設(shè)，符合條件的建制村寄遞物流綜合服務(wù)站點基本實現(xiàn)全覆蓋。

二是關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)融合縱深推進(jìn)。聚焦全市農(nóng)村特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展，推廣“寄遞+電商+農(nóng)業(yè)”融合發(fā)展模式，促進(jìn)農(nóng)業(yè)電商與快遞物流協(xié)同發(fā)展。建立“鄉(xiāng)村振興郵政專員”機制，選派72名“鄉(xiāng)村振興郵政專員”，通過直播帶貨、線上線下對接等方式，助力農(nóng)特產(chǎn)品外銷，組織開展棗莊辣子雞、山亭火櫻桃、城頭豆制品等特色主題直播1300余場，銷售額達(dá)4500萬。

2026年，棗莊郵政局立足全市農(nóng)村寄遞物流發(fā)展實際，圍繞市委、市人民政府“強工興產(chǎn)、轉(zhuǎn)型發(fā)展”戰(zhàn)略和“服務(wù)企業(yè)年”部署要求,堅持因地制宜，重點抓好三方面工作：

一是持續(xù)完善寄遞物流體系。聚焦農(nóng)村寄遞物流基礎(chǔ)設(shè)施短板，加強縣鄉(xiāng)村三級寄遞設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推動重點快遞園區(qū)發(fā)揮集聚效應(yīng)，實現(xiàn)統(tǒng)倉共配、資源共享。強化分揀、運輸、末端等各環(huán)節(jié)協(xié)同聯(lián)動，進(jìn)一步優(yōu)化資源配置、降低物流成本，筑牢農(nóng)村寄遞物流高質(zhì)量發(fā)展根基。

二是著力提升寄遞服務(wù)質(zhì)效。督促快遞企業(yè)嚴(yán)格履行服務(wù)承諾，規(guī)范服務(wù)流程，提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，整合郵政、交通等多方資源，持續(xù)優(yōu)化農(nóng)村末端服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。充分發(fā)揮寄遞網(wǎng)絡(luò)覆蓋城鄉(xiāng)的優(yōu)勢，重點暢通農(nóng)產(chǎn)品上行和工業(yè)品下鄉(xiāng)雙向通道，持續(xù)打通寄遞服務(wù)“最后一公里”，不斷提高農(nóng)村地區(qū)快遞服務(wù)均等化、便捷化水平。

三是不斷強化快遞市場監(jiān)管效能。聚焦群眾反映強烈的突出問題，持續(xù)加大農(nóng)村快遞服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打擊農(nóng)村快遞違規(guī)收費、不按公示地域范圍投遞等違法行為，完善消費者投訴申訴機制，推動郵政業(yè)申訴平臺與“12345”政務(wù)服務(wù)熱線系統(tǒng)對接歸并，切實保障群眾合法權(quán)益。