山東
IT之家 4 月 17 日消息，美國比價、回收平臺 SellCell 昨日（4 月 16 日）發(fā)布博文，調(diào)查美國超過 5000 名智能手機用戶后，發(fā)現(xiàn)蘋果 iPhone 用戶忠誠度達到 96.4%，安卓手機忠誠度達 86.4%。
IT之家附上相關(guān)圖表如下：
SellCell 在調(diào)查報告中指出，美國智能手機用戶品牌忠誠度達到歷史最高水平。iPhone 用戶忠誠度從五年前的 91.9% 升至 96.4%，而安卓陣營從 65.2% 升至 86.4%，兩大平臺用戶“黏性”顯著增強。
在更換平臺方面，安卓用戶的意愿明顯高于 iPhone 用戶。數(shù)據(jù)顯示，安卓用戶轉(zhuǎn)換率為 13.6%，是 iPhone 用戶（3.6%）的近 4 倍。這意味著美國安卓用戶轉(zhuǎn)向 iPhone 的可能性遠高于 iPhone 用戶轉(zhuǎn)向安卓。
美國 iPhone 用戶調(diào)查，如果要購買新手機，可能選擇的品牌
安卓陣營忠誠度提升，三星功不可沒，其用戶忠誠度從 2021 年的 74% 躍升至 90.1%，成為安卓陣營的中堅力量。三星在折疊屏市場的先發(fā)優(yōu)勢，為其用戶留存提供了有力支撐。
美國安卓用戶調(diào)查，如果要購買新手機，可能選擇的品牌
價格和價值是用戶購買決策的首要因素，技術(shù)規(guī)格排在第二位，該機構(gòu)認為這一結(jié)果反映出智能手機市場已進入成熟期，硬件能力趨于同質(zhì)化，廠商難以通過技術(shù)參數(shù)拉開差距。
智能手機硬件已高度趨同，各大品牌產(chǎn)品在核心功能上差異有限，用戶缺乏更換平臺的理由，忠誠度因此水漲船高。
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