一通無法發(fā)聲的報警電話，幾聲壓抑的咳嗽，如何成為被困群眾的求救信號?近日，湖南株洲市公安局情報指揮中心憑借專業(yè)處置，巧用“按鍵定位”破解無聲警情，成功搗毀傳銷窩點，解救6名被困人員，用無聲對話守護了群眾生命安全。

緊急警情：無聲報警暗藏危機

3月9日，株洲市公安局情報指揮中心指揮調度大隊，接到南昌110轉來的緊急警情：一名群眾疑似遭非法控制，僅能通過短信報警，處境危急。

接警員田婧第一時間撥通報警人電話，聽筒內(nèi)沒有任何話語，只有幾聲刻意壓低的咳嗽聲。憑借多年接警經(jīng)驗，田婧立刻判斷：報警人身處險境、無法開口說話，必須啟動特殊溝通方式開展救援。

無聲對話：按鍵傳信鎖定位置

“不方便說話沒關系，我們用按鍵溝通!如果您在1棟請按1次，2棟按2次，樓層也按此規(guī)則操作……”田婧迅速引導被困群眾，通過手機按鍵敲擊次數(shù)傳遞位置信息。

短短數(shù)分鐘內(nèi)，接警員緊盯聽筒、仔細分辨每一次按鍵節(jié)奏，同步結合背景環(huán)境音排查線索，輔以短信雙向確認，逐步拆解位置謎題，最終精準鎖定被困人員所在的具體樓棟和樓層。這種“聽聲辨位、按鍵定位”的處置方式，既沒有打草驚蛇，也為快速救援搶占了先機。

火速救援：精準突入解救被困人員

位置鎖定后，指揮調度大隊立即啟動扁平化指揮機制，賀嘉土派出所民警火速趕赴現(xiàn)場、精準突入傳銷窩點，依法控制現(xiàn)場秩序，成功解救6名被困群眾。目前，案件后續(xù)調查工作正在依法有序開展。

暖心善后：護送返鄉(xiāng)傳遞溫情

獲救的年輕人大多身無分文、歸鄉(xiāng)心切，株洲警方主動協(xié)調相關部門，為他們統(tǒng)一購買返鄉(xiāng)車票，并安排專人暖心護送登車。臨行前，被困群眾連連向民警道謝，真摯的感激之情溢于言表。

警燈閃爍守護萬家燈火，無聲按鍵傳遞生命希望。株洲公安將持續(xù)以高效響應、硬核擔當、溫情守護，筑牢群眾平安防線，全力守護人民群眾生命財產(chǎn)安全。( 劉娜)