近日，定居在四川成都的澳大利亞博主“老梁在中國”，一則短視頻再次引發(fā)海內(nèi)外網(wǎng)友關(guān)注。這一次，他用鏡頭完整記錄下?lián)艽?2345熱線，投訴中國西部城市管理中的瑕疵全過程：從接報(bào)、派單到處置、反饋，當(dāng)?shù)貎H7個(gè)小時(shí)就完成了相關(guān)“修路”工作，并第一時(shí)間反饋了處理結(jié)果。

老梁在接受@封面新聞 記者采訪時(shí)，他忍不住感慨：不論在成都還是在重慶，從撥通電話到問題解決，全程高效順暢，“7個(gè)小時(shí)！現(xiàn)在回想起來仍覺得不可思議。中國速度再一次讓人震驚！”當(dāng)?shù)卣ぷ魅藛T表示，此次高效處置并非特殊優(yōu)待，而是常態(tài)化治理機(jī)制的體現(xiàn)。

老梁剛定居成都時(shí)，半小時(shí)“取魚刺”僅花費(fèi)300元，也讓全球網(wǎng)友見識中國醫(yī)療的救治效率。老梁說，同樣的取魚刺治療，在澳大利亞扣除保險(xiǎn)后，個(gè)人仍需要自費(fèi)上千元。就他自己看急診時(shí)的經(jīng)歷來看，等待4個(gè)小時(shí)甚至更多時(shí)間是常事。老梁說，無論是醫(yī)療服務(wù)的“高效低價(jià)”，還是12345熱線的“接訴即辦”，他都能感受到中國實(shí)實(shí)在在地兌現(xiàn)著“把改善人民生活放在首位”的承諾。

來源 | 封面新聞主編 | 彭丹編輯 | 蔣黎明

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