“黃河之水天上來”，奔流到壺口要100，黃河發(fā)源于青藏高原，一路經(jīng)過九曲十八彎，流經(jīng)內(nèi)蒙古、甘肅、山西一路奔騰不息，將山西和陜西東西分割，兩岸石壁峭立，河口收束狹如壺口，得名壺口瀑布，全國第二大瀑布，世界第一大黃色瀑布，被列入國家級5A景區(qū)。

壺口瀑布景區(qū)位于山西臨汾吉縣壺口鎮(zhèn)和陜西延安市宜川縣壺口鎮(zhèn)，兩省共同擁有的旅游資源，開發(fā)成兩個旅游景區(qū)，（陜西景區(qū)門票100元、山西景區(qū)110元）。

黃河壺口瀑布是大自然的鬼斧神工造就的，中華民族的母親河，老百姓向母親表達情感被投訴侵犯名譽權(quán)，黃河盡成為了私人資本賺錢的工具，網(wǎng)友點評吃相太難看。

一位60后中年大叔的游客到黃河壺口瀑布景區(qū)旅游，在路邊對著壺口瀑布錄了一段視頻，喊了一嗓子：“媽，我們來看你來了，門口要錢，一人100，我們就不進去了，這里看看你就行了”。

這段10秒鐘的視頻，一個旅行記錄，盡被壺口瀑布景區(qū)投訴下架，景區(qū)投訴原話如下：標題說“窮游壺口瀑布”視頻拍攝畫面是我們壺口瀑布景區(qū)，視頻1秒至5秒說門口要錢，1人一百，我們就不進去了，存在惡意攻擊，詆毀，胡編亂造，歪曲事實，誤導大家說我們景區(qū)收費100元貴，發(fā)布者掏不起，故意給我們景區(qū)制造輿論，壺口瀑布是我司開發(fā)的旅游景點，提供有我司官網(wǎng)收費標準截圖，100元和半價門票，一個人門票是根據(jù)老年兒童，軍人規(guī)定的門票，并不是所有人都收費100元。內(nèi)容斷章取義，誤導大家。

景區(qū)投訴的幾點值得你細品：

1、景區(qū)說游客吐槽100元門票是惡意攻擊，歪曲事實，游客認為100塊錢門票對他來說，太貴了，他在外面看一眼，喊“媽”，黃河是母親河，這也沒毛病，景區(qū)100塊錢門票是事實，他是一個成年人，你們景區(qū)說有半價，還有免費群體，發(fā)布視頻的游客，不在半價門票和免費群體，他陳述的事情都是客觀事實，符合他自身條件，怎么成了歪曲事實。

2、景區(qū)嘲諷游客買不起門票，帶節(jié)奏，大自然的風光，億萬年形成的母親河，屬于每一個華夏兒女享受這片山水的權(quán)利，你們在景區(qū)修停車場收費，幾步路能走到瀑布邊上，要獨自設(shè)立觀光車收游客的的錢，門票100元，等于是一個游客進來看一眼，就要想方設(shè)法修各種旅游設(shè)施設(shè)施把游客荷包掏光，有人不愿意進來花錢，就嘲諷別人窮鬼，這種圈地收錢，一本萬利，對游客傲慢蔑視，可見景區(qū)公關(guān)人員的素質(zhì)堪憂，游客喊門票太貴，“媽”我不進去看你了，有網(wǎng)友反問一句：（這孫子不行，別人他開發(fā)了，讓這孫子滾吧）。

3、景區(qū)說，壺口瀑布是私人開發(fā)景點：網(wǎng)友說：壺口瀑布是他們公司開發(fā)的旅游項目，難道他們不開發(fā)，壺口瀑布就沒了，他們用什么工具開挖的，什么時候開挖的，黃河是一條現(xiàn)代人工河？真是滑稽。

4、景區(qū)投訴下架理由是侵犯名譽權(quán)，游客對著黃河喊一嗓子，沒有指名景區(qū)名字，怎么就侵犯名譽權(quán)了，根據(jù)媒體報道，律師指出，游客陳述的事情事實拍攝風景屬實，不構(gòu)成侵犯名譽權(quán)。

當拍攝這位游客接到景區(qū)投訴，視頻平臺就下架視頻，發(fā)布者游客向景區(qū)道歉，說對不起，侵犯壺口景區(qū)名譽權(quán)了。

當游客道歉視頻引起了網(wǎng)友共鳴：網(wǎng)友群涌進入陜西壺口瀑布景區(qū)和山西壺口瀑布景區(qū)文旅賬號留言區(qū)留言嘲諷。

對此山西壺口瀑布景區(qū)工作人員回應，根據(jù)視頻拍攝地方在陜西壺口瀑布景區(qū)，定位在山西壺口瀑布景區(qū)，因為兩個景區(qū)共用一個信號塔，他們說他們山西壺口瀑布景區(qū)是躺槍，他們也不想回應此事。

陜西壺口瀑布景區(qū)面對網(wǎng)友的質(zhì)疑，說他們不知情，那么到底是誰投訴呢，網(wǎng)友把壺口瀑布景區(qū)嘲笑了個底朝天。

1、根據(jù)《環(huán)球網(wǎng)》媒體報道：陜西景區(qū)已經(jīng)上門跟發(fā)視頻的游客道歉。

2、青島新聞網(wǎng)《浪張新聞》媒體報道，發(fā)視頻游客說，景區(qū)上門道歉，當事人說就這樣吧，不想讓事情發(fā)酵，影響生活。

筆者翻出這位發(fā)布視頻的游客，賬號粉絲2.1萬，已經(jīng)發(fā)布了800多條視頻，從視頻里看，都是一些生活記錄流水賬，賬號簡介寫著：60后的大叔在農(nóng)村，記錄美麗生活和風景，讓世界看到家鄉(xiāng)。

這是一個典型普通游客既不是博主為了蹭流量，壺口瀑布景區(qū)的玻璃心真的就是只能聽得進去夸獎，游客吐槽一句都像扎了景區(qū)心窩子，壺口瀑布見游客吐槽就立馬投訴，聽不見也包容不了游客的人聲音，寧愿錯殺三千，也不放過一個吐槽的人，可見對評價多么敏感，不解決問題，只解決提出問題的人。

知名旅游博主（小黑諸鳴）發(fā)視頻點評壺口景區(qū)，景區(qū)的運營和公關(guān)不行，換人管理，本來是一個可以化敵為友，反而把自己推到了輿論風口浪尖。

說實話，再好的景區(qū)服務(wù)，再便宜的景區(qū)門票，都有人吐槽，中國景區(qū)千千萬萬，哪個景區(qū)沒有被人吐槽，被人差評，都屬于個人觀點行為，這本來就當沉默不語就可以，用一句話形容壺口景區(qū)這次公關(guān)處理事情的能力（拉屎的人人不嫌臭，叼起屎的人把自己滿身弄臭了），壺口瀑布景區(qū)從修圍墻防游客偷窺風景就被大眾牢牢記在心里，這次真是不打自招、引火燒身，互聯(lián)網(wǎng)大眾情緒一旦被點燃，那就是星星之火可以燎原，網(wǎng)友反對的不是黃河壺口不是不可以收門票，而是把大好河山圈起來收錢賺得盆滿缽滿，顯得自己高貴，再來嘲諷窮人。

網(wǎng)友點評：

1、現(xiàn)在全國的景點都圈了起來，搞錢搞錢，少數(shù)人搞錢！中國的山川，卻不是中國人民的！

2、自然風光就不應該收費，杭州西湖就是免費，從而帶動當?shù)刈∷薏惋嬓袠I(yè)發(fā)展，搞活當?shù)亟?jīng)濟，地方政府格局太小。

3、此路是我開，此樹是我栽。全國各地的，合法批準的景區(qū)景點，你們辛苦了！

4、這句話沒有什么錯誤，怎么就構(gòu)成侵權(quán)了？真是欲加之罪何患無辭！自然景觀，無需大興土木，收費不應該太高！應該讓每個熱愛祖國大好山河的人都能去得起，玩的盡興！

5、太囂張了，黃河壺口瀑布存在至少幾百年了，怎么成了資本家開發(fā)的了？門票本來就貴，還不讓人說了，這是客觀事實。

你對游客吐槽黃河壺口瀑布100塊錢門票，不進去玩，遭景區(qū)嘲諷窮鬼，怎么看？歡迎留言討論，關(guān)注我，每天分享不同的旅行世界。

備注：本文參考資料（旅游熱搜榜、環(huán)球網(wǎng)媒體、紅星新聞、廣東民聲熱線）。 #游客吐槽壺口瀑布100元門票太貴#