齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn) 李夢晴 通訊員 孫超

為進(jìn)一步提升公交服務(wù)品質(zhì)，搭建公交集團(tuán)與社會(huì)各界的溝通橋梁，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，展現(xiàn)公交新風(fēng)貌、新?lián)?dāng)、新作為，3月20日下午，德州交投公交集團(tuán)開展“免費(fèi)暫停 服務(wù)不止”開放日活動(dòng)，活動(dòng)邀請(qǐng)乘客代表、定制公交乘客代表、社區(qū)居委會(huì)代表走進(jìn)公交，近距離了解公交運(yùn)營、安全保障、服務(wù)提升、場站建設(shè)等工作。

3月20日下午，德州交投公交集團(tuán)開展“免費(fèi)暫停 服務(wù)不止”開放日活動(dòng)。

活動(dòng)中，代表們實(shí)地參觀了公交智能調(diào)度中心和熱線服務(wù)中心。隨后的座談會(huì)上，總經(jīng)理孫培功圍繞免費(fèi)乘車期間的客流數(shù)據(jù)、運(yùn)營措施、免費(fèi)乘車政策的實(shí)施效果、恢復(fù)收費(fèi)后的服務(wù)措施進(jìn)行了匯報(bào)。代表們踴躍發(fā)言，圍繞公交服務(wù)現(xiàn)狀、問題與未來發(fā)展方向，展開了深入的討論，共同為德州公交服務(wù)品質(zhì)出謀劃策。

代表們實(shí)地參觀公交智能調(diào)度中心。

代表們實(shí)地參觀熱線服務(wù)中心。

定制公交乘客代表崔女士在分享中提到，自了解到定制公交服務(wù)后，便果斷為正在上高中的女兒選擇了這一出行方式。自那以后，女兒便一直乘坐定制公交上下學(xué)。“我女兒很喜歡乘坐公交，準(zhǔn)時(shí)方便，司機(jī)師傅們特別負(fù)責(zé)，我們作為家長也放心。”崔女士表示，定制公交優(yōu)勢顯著，不僅能為學(xué)生提供安全、舒適的出行環(huán)境，還能在一定程度上緩解交通擁堵狀況。但目前仍有部分家長對(duì)定制公交缺乏了解，建議加大宣傳力度，讓更多家長知曉定制公交服務(wù)。

此次“公交開放日”活動(dòng)，不僅是一次簡單的交流互動(dòng)，更讓社會(huì)各界親身感受到了公交發(fā)展的脈搏，增進(jìn)了了解，拉近了距離。下一步，德州交投公交集團(tuán)將建立常態(tài)化溝通機(jī)制，切實(shí)將市民的“金點(diǎn)子”轉(zhuǎn)化為公交發(fā)展的“金果子”，更好地服務(wù)城市發(fā)展、服務(wù)百姓基本出行、服務(wù)德州營商環(huán)境的打造，推動(dòng)德州市中心城區(qū)公共交通高質(zhì)量發(fā)展。