財聯(lián)社3月21日訊（編輯 趙昊）最新消息顯示，科技巨頭亞馬遜計劃時隔十幾年再次推出一款全新的智能手機，但項目仍屬初期階段。

四位知情人士透露，亞馬遜設(shè)備與服務(wù)部門開發(fā)一項名為“Transformer”的最新項目。他們表示，這款手機被視為一款潛在的移動個性化設(shè)備，可與家庭語音助手Alexa同步，并全天候為亞馬遜用戶提供服務(wù)。

該項目是亞馬遜多年來努力實現(xiàn)貝索斯愿景的最新進展——打造一種無處不在、以語音驅(qū)動的計算助手，類似科幻電影《星際迷航》中的語音控制計算機。

知情人士透露，按照設(shè)想，這款手機的個性化功能將使用戶在亞馬遜購物、觀看Prime Video、收聽Prime Music以及通過Grubhub等合作伙伴訂餐變得前所未有的便捷。

貝索斯設(shè)想是以購物為核心，通過Prime會員提供的配送便利和折扣來對抗蘋果。同時，亞馬遜還可借此獲取大量用戶數(shù)據(jù)，包括使用行為、購買歷史以及內(nèi)容偏好。

需要指出的是，“Transformer”項目的細(xì)節(jié)尚不明確。知情人士警告稱，如果戰(zhàn)略發(fā)生變化或財務(wù)壓力加大，該項目也可能被取消。

知情人士表示，該項目的一大重點是將人工智能（AI）能力深度整合進設(shè)備，從而可能消除對傳統(tǒng)應(yīng)用商店的依賴——用戶無需下載和注冊應(yīng)用即可使用服務(wù)。Alexa預(yù)計將成為核心功能之一，但不一定是手機的主要操作系統(tǒng)。

事實上，近幾年AI硬件的發(fā)展歷史并不順利，Humane AI Pin、Rabbit R1等產(chǎn)品都曾嘗試在無需登錄電腦或手機的情況下提供生成式AI服務(wù)，但因評價不佳而相繼停產(chǎn)。

盡管如此，科技領(lǐng)域仍在探索“AI原生設(shè)備”，試圖擺脫以應(yīng)用為中心的智能手機交互模式。OpenAI正開發(fā)多款硬件原型，蘋果、谷歌和Meta也在研發(fā)集成AI的眼鏡、手表、耳機等新設(shè)備。

雖然亞馬遜的AWS在全球云計算基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域占據(jù)主導(dǎo)地位，但公司在AI應(yīng)用方面一直被認(rèn)為動作遲緩，已被競爭對手拉開巨大差距。

Alexa在經(jīng)歷多年以AI為主導(dǎo)的改造后，于2025年重新發(fā)布，被內(nèi)部視為亞馬遜面向消費者服務(wù)未來的關(guān)鍵。這款手機，則被看作是推動用戶在設(shè)備端或通過Alexa更多使用AI的又一次嘗試。

Fire Phone的教訓(xùn)

亞馬遜在2014年首次進軍智能手機市場時，推出了多項特色功能，例如基于攝像頭的購物工具，可識別商品、在亞馬遜官網(wǎng)上查找并加入購物車。

但Fire Phone的自有操作系統(tǒng)Fire OS缺乏Android和iOS應(yīng)用商店中的熱門應(yīng)用，同時其復(fù)雜的多攝像頭3D顯示系統(tǒng)耗電巨大，設(shè)備還經(jīng)常出現(xiàn)過熱問題。

亞馬遜曾為Fire Phone提供一年的免費Prime會員，但依然銷量慘淡。公司后來將無鎖版價格從649美元大幅降至159美元，最終在上市14個月后停產(chǎn)，并為未售庫存計提1.7億美元損失。

金融機構(gòu)R.W. Baird分析師Colin Sebastian表示，盡管亞馬遜曾在智能手機上失敗，但這并不意味著無法再次嘗試，不過難度依然很大。

他指出：“亞馬遜必須給消費者一個足夠有吸引力的理由去更換手機，人們對現(xiàn)有應(yīng)用商店的依賴非常強?！?/p>

與十多年前一樣，亞馬遜仍需面對蘋果和三星這兩大市場領(lǐng)導(dǎo)者的激烈競爭。根據(jù)Counterpoint Research的數(shù)據(jù)，這兩家公司去年合計占據(jù)約40%的全球市場份額。