薌城：“三好”社區(qū)

開啟幸福“鄰”距離

閑置的公建配套“活”起來，專業(yè)的優(yōu)質(zhì)國企“接”過來，普惠的社區(qū)服務(wù)“沉”下來。本月20日，薌城區(qū)利民佳苑“好客鄰里中心”城市餐廳、上墩新苑“鄰好·社區(qū)服務(wù)中心”即將開業(yè)運(yùn)營，薌城區(qū)以“好房子、好服務(wù)、好小區(qū)”為目標(biāo)的社區(qū)建設(shè)新模式從藍(lán)圖走入現(xiàn)實(shí)。通過盤活存量資產(chǎn)、引入專業(yè)運(yùn)營，薌城正著力把養(yǎng)老、托育、餐飲、文化等優(yōu)質(zhì)資源集成到居民家門口，探索可持續(xù)的社區(qū)服務(wù)升級(jí)路徑。

機(jī)制創(chuàng)新

強(qiáng)化統(tǒng)籌聯(lián)動(dòng)

加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)保障，薌城區(qū)委、區(qū)政府將“三好”建設(shè)作為“一把手”工程，第一時(shí)間成立由區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭，住建、城管、發(fā)改、教育、衛(wèi)健、民政、屬地街道等多部門協(xié)同參與的工作專班，制定工作方案，層層壓實(shí)責(zé)任，確保政令暢通、執(zhí)行有力。持續(xù)深化上下聯(lián)動(dòng)，主動(dòng)對(duì)接市級(jí)“三好”工作專班和市屬國企，建立常態(tài)化溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，在項(xiàng)目規(guī)劃、資源對(duì)接、政策爭取、問題破解等方面同頻共振。通過推進(jìn)“三好”工作落地見效，著力實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的統(tǒng)一，從而保障惠民服務(wù)能夠長期、穩(wěn)定地運(yùn)行下去。深化物業(yè)黨建聯(lián)建，制定《深化城市精細(xì)化管理暨深化物業(yè)黨建聯(lián)建推進(jìn)“好房子、好服務(wù)、好小區(qū)”建設(shè)工作方案》，明確工作目標(biāo)、重點(diǎn)任務(wù)，深化“五融五促”物業(yè)黨建聯(lián)建工作模式，有序推進(jìn)工作。

盤活存量

公共資源“活”起來

盤活公共資源。薌城區(qū)積極配合市級(jí)有關(guān)部門，完成試點(diǎn)小區(qū)內(nèi)養(yǎng)老用房、托幼用房、物業(yè)用房等公共配套資產(chǎn)的梳理、確權(quán)和移交。通過統(tǒng)一委托、使用權(quán)移交等方式，將公共配套設(shè)施交由市屬國企專業(yè)化改造運(yùn)營，實(shí)現(xiàn)國有資產(chǎn)保值增值與社區(qū)服務(wù)功能提升的“雙贏”。目前，薌城區(qū)四個(gè)試點(diǎn)項(xiàng)目公建配套均已移交市屬國企。匯聚多元主體力量。牢固樹立“全市一盤棋”思想，全力協(xié)助市級(jí)整合部門、國企、高校、社會(huì)資源。區(qū)教育、衛(wèi)健、民政等部門主動(dòng)對(duì)接市級(jí)部門，爭取在托育標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)療下沉、養(yǎng)老政策等方面的指導(dǎo)支持。推動(dòng)區(qū)屬薌江物業(yè)與市文旅康養(yǎng)集團(tuán)達(dá)成合作，共同參與試點(diǎn)小區(qū)物業(yè)服務(wù)提升，探索“專業(yè)運(yùn)營+本土服務(wù)”結(jié)合新模式。探索可持續(xù)運(yùn)營模式。在確保養(yǎng)老助餐、普惠托育、公共文化等基礎(chǔ)公益服務(wù)有效供給的同時(shí)，支持運(yùn)營方依法依規(guī)拓展健康管理、家政定制、親子研學(xué)、社區(qū)零售等市場化服務(wù)，以商業(yè)收益反哺公益支出，增強(qiáng)項(xiàng)目自身造血功能，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益統(tǒng)一，確保服務(wù)“可持續(xù)、不走樣”。

利民佳苑城市餐廳效果圖

上墩新苑社區(qū)餐廳

服務(wù)下沉

項(xiàng)目建設(shè)“跑”起來

推行“項(xiàng)目專員+容缺辦理”靠前服務(wù)模式，薌城區(qū)住建局等部門主動(dòng)下沉項(xiàng)目一線，針對(duì)施工許可、消防改造等環(huán)節(jié)開展精準(zhǔn)指導(dǎo)，對(duì)符合條件的審批事項(xiàng)實(shí)行容缺受理、并聯(lián)審批，有效破解項(xiàng)目建設(shè)中的堵點(diǎn)難點(diǎn)，加速項(xiàng)目落地。區(qū)住建局開展靠前指導(dǎo)服務(wù)，推動(dòng)林內(nèi)新苑商業(yè)綜合體二次裝修工程、利民佳苑“好客鄰里中心”及“康養(yǎng)托育”項(xiàng)目、上墩新苑鄰好社區(qū)服務(wù)中心項(xiàng)目裝飾裝修工程項(xiàng)目順利取得施工許可證，助力瓏璟新苑、城央之尚2個(gè)項(xiàng)目順利通過聯(lián)合驗(yàn)收。

住建驗(yàn)收

物業(yè)檢查

活動(dòng)賦能

社區(qū)鄰里“暖”起來

圍繞重要節(jié)日、民俗節(jié)點(diǎn)，薌城區(qū)精心策劃并開展“三好”進(jìn)社區(qū)系列活動(dòng)，將“三好”理念深度融入社區(qū)日常，讓“三好”理念深入人心。

在利民佳苑，薌城區(qū)以活動(dòng)為載體傳遞好服務(wù)理念，將成熟運(yùn)營模式注入中心城區(qū)，先后開展多場特色活動(dòng)。

①2025年12月26日至28日，舉辦“三好”服務(wù)進(jìn)社區(qū)美食文化嘉年華活動(dòng)；

②2026年2月4日，開展“三好進(jìn)社區(qū)，健康迎新春”義診活動(dòng)；

③2026年2月4日至12日，舉辦“五育潤心傳美德，鄰里同心筑好家”主題活動(dòng)；

④2026年2月10日至11日，舉辦顧好家鄰里年貨節(jié)活動(dòng)。

在湖濱新苑，薌城區(qū)聚焦西湖片區(qū)發(fā)展需求，通過活動(dòng)引導(dǎo)優(yōu)質(zhì)資源集聚，加速片區(qū)人氣聚攏與熱度塑造。

①2025年12月26日至28日舉辦的美食文化嘉年華活動(dòng)；

②2026年2月7日至8日舉辦的顧好家鄰里年貨節(jié)活動(dòng)。

在上墩新苑，2026年3月3日舉辦“元宵同聚?共啟新程”元宵主題活動(dòng)，持續(xù)深化“三好”理念傳播。

此外，薌城區(qū)還在全區(qū)范圍內(nèi)開展系列活動(dòng)，如“學(xué)雷鋒 做志愿 共同奮進(jìn)‘十五五’應(yīng)急救援進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，以專業(yè)志愿力量為“三好”社區(qū)建設(shè)注入新動(dòng)能；“巾幗當(dāng)先鋒 共筑好家園”，為“三好”建設(shè)注入巾幗動(dòng)能；踐行“三好”要求，激活中醫(yī)潛能，讓群眾在家門口就能享受優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。

開門問策

長效治理“議”出來

為了廣泛聽取各方意見，收集社情民意，我們堅(jiān)持開門問策，通過入戶走訪、居民議事會(huì)等形式，把群眾的合理化建議充分吸納到方案設(shè)計(jì)中。2026年3月5日，薌城區(qū)在利民社區(qū)召開“好房子、好服務(wù)、好小區(qū)”建設(shè)征求意見座談會(huì)，會(huì)后又通過入戶、電話征求等方式，進(jìn)一步擴(kuò)大征求意見的范圍。真正實(shí)現(xiàn)“民有所呼、我有所應(yīng)”，確保“三好”項(xiàng)目可持續(xù)、受歡迎、有溫度。

定期開展居民座談會(huì)

研討交流會(huì)

來源：薌城區(qū)政府辦、薌城融媒

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