內(nèi)容來源|中國(guó)人民大學(xué)出版社 出版

書籍《時(shí)間革命：打破員工過度工作與時(shí)間浪費(fèi)的管理困局》

[英] 海倫·比德漢姆 著

責(zé)編| 賈寧排版| 沐言

第 9509篇深度好文：3670字 | 9分鐘閱讀

在快節(jié)奏、高要求、員工疲憊不堪、企業(yè)持續(xù)盈利和生產(chǎn)效率面臨困境的當(dāng)下，時(shí)間的錯(cuò)配正在加劇職場(chǎng)的不平等。

那些能夠靈活支配時(shí)間的人，通常是高層管理者，可以平衡工作與時(shí)間，保持創(chuàng)造力；而那些被困在“時(shí)間貧困”中的一線員工，則陷入惡性循環(huán)；疲憊導(dǎo)致效率降低，效率降低又被要求更長(zhǎng)的工作時(shí)間。

我們都知道在崗時(shí)間≠生產(chǎn)力，加班≠高效，那么如何實(shí)現(xiàn)有效的工作時(shí)間配置？

一、你是否也在這個(gè)倉鼠輪上？

2025年11月，廣州32歲程序員高廣輝在家中突發(fā)暈倒。在他心臟停止跳動(dòng)后的8個(gè)小時(shí)里，他的手機(jī)依然在工作群里閃爍。

客戶在晚上9點(diǎn)09分發(fā)來消息：“周一急用，把這個(gè)改下?！倍钠拮诱诩痹\室外痛哭?！爱?dāng)生命已經(jīng)終結(jié)，工作群的消息卻還在催促。 這就是‘倉鼠輪’最殘酷的真相：系統(tǒng)不在乎你是否停下，它只會(huì)繼續(xù)轉(zhuǎn)動(dòng)。”

高薪程序員的工作日常，早已在每月領(lǐng)著幾千元月薪的打工人身上如影隨形：

每天打卡上下班、填寫考勤表、每周工作60～70小時(shí)、熬夜加班、以兼職身份承擔(dān)全職強(qiáng)度、只擁有些許的自由時(shí)間、 悲嘆時(shí)間太少。

與模糊的界限作斗爭(zhēng)、作為家長(zhǎng)需要充分利用 碎片化的時(shí)間、總是疲于應(yīng)付緊急事務(wù)、經(jīng)常拖延重要事項(xiàng)、 需要投入更多時(shí)間才能得到認(rèn)可、好不容易才爭(zhēng)取到一些零碎 時(shí)間留給自己 ……

這不止是你一個(gè)人的職場(chǎng)困境，而是一場(chǎng)集體性的時(shí)間失竊！

多年來海倫·比德漢姆（ Helen Beedham ）進(jìn)行了無數(shù)項(xiàng)組織研究，并深入剖析了成千上萬名員工關(guān)于他們的工作生活和所在組織的各種問題的回答，發(fā)現(xiàn)了如下真相：

大多數(shù)專業(yè)性組織中的員工渴望工作，并且大體上仍然喜歡自己的工作；他們珍視從工作中獲得的社會(huì)聯(lián)結(jié)和使命感；他們?yōu)槟軌蛟诮?jīng)濟(jì)上和物質(zhì)上為他人提供支持而感到自豪。

在經(jīng)濟(jì)困難時(shí)期，哪怕是一份僅能負(fù)擔(dān)生活開銷，或許在此之上能稍有結(jié)余的工作就能讓他們感到如釋重負(fù)。

而在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、工作保障既珍貴又稀缺的背景下，員工往往會(huì)不遺余力地向雇主展示自己的價(jià)值，以確保工作的穩(wěn)定性。這意味著他們往往需要犧牲個(gè)人的時(shí)間加班加點(diǎn)，為企業(yè)貢獻(xiàn)更多的力量。

在許多組織中，如果員工不在辦公室坐班，領(lǐng)導(dǎo)者們就不會(huì)相信他們能夠做好工作，或者甚至干脆不給他們參與項(xiàng)目的機(jī)會(huì)。

二、海倫·比德漢姆的時(shí)間真相

如果我問你，什么定義了企業(yè)的成功，大概會(huì)得到如下三個(gè)答案：

① 金錢：確保財(cái)務(wù)穩(wěn)定，并在經(jīng)濟(jì)不景氣的時(shí)候有足夠的儲(chǔ)備金可供使用，企業(yè)對(duì)收入和利潤(rùn)最大化的追求勝過一切！

② 客戶：為了實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)目標(biāo)，企業(yè)需要贏得并留住客戶。提供和交付創(chuàng)新產(chǎn)品，及服務(wù)對(duì)于知識(shí)型組織至關(guān)重要，快速響應(yīng)客戶需求并不斷調(diào)整服務(wù)，以滿足客戶不斷變化的需求的能力也至關(guān)重要。

③ 人才：企業(yè)需要能夠?qū)?chuàng)造力和創(chuàng)新思維帶入業(yè)務(wù)，擁有交付復(fù)雜項(xiàng)目和交易所需的關(guān)鍵技術(shù)和商業(yè)技能，以及能夠帶來新客戶（ 尤其是高層 ）。

然而，當(dāng)我們審視金錢、客戶與人才這三大關(guān)鍵要素時(shí)，不難發(fā)現(xiàn)，我們對(duì)時(shí)間的管理方式，恰恰決定了這三者的流動(dòng)與增值。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，成功招募一名合適的候選人的平均耗時(shí)為27.5天，在金融服務(wù)領(lǐng)域會(huì)延長(zhǎng)至30天，而在專業(yè)服務(wù)公司更是高達(dá)38天之久。

勞動(dòng)合同中，時(shí)間元素?zé)o處不在，無論是對(duì)于日常工作的時(shí)長(zhǎng)規(guī)定，還是員工享有的休假權(quán)益，都有著詳盡而明確的條款約定。

當(dāng)我們步入職場(chǎng)，時(shí)間更是成為人員管理方式的核心要素，績(jī)效目標(biāo)與評(píng)估往往遵循一年一度的周期性規(guī)律，而薪資調(diào)整、獎(jiǎng)金審核及發(fā)放也同樣遵循這一時(shí)間框架。

對(duì)于空窗期，雇主通常會(huì)將其視為一個(gè)不利因素，并可能在求職過程中使應(yīng)聘者處于不利地位，除非應(yīng)聘者能夠有力地證明，在這段時(shí)間里，他們進(jìn)行了有目的、有價(jià)值的自我提升。

時(shí)間更是深深融入到了企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)與管理體系之中。規(guī)劃周期、預(yù)算編制、預(yù)測(cè)周期及報(bào)告周期共同決定了企業(yè)運(yùn)作的節(jié)奏與步伐。

企業(yè)績(jī)效的衡量與評(píng)估，往往是通過與前幾個(gè)季度、半年乃至一年的成果進(jìn)行對(duì)比來實(shí)現(xiàn)的。

在資源分配這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)，即如果合理地將人力資源調(diào)配至不同的項(xiàng)目或任務(wù)中，決策往往基于所需投入的工時(shí)或者天數(shù)，以及所必需的技能與專業(yè)知識(shí)水平。

與此同時(shí)，完成工作的時(shí)間既在加速，又在延緩?，F(xiàn)代科技的飛速發(fā)展與激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，無疑縮短了響應(yīng)時(shí)間，并推動(dòng)了截止日期的逼近。然而信息過載迫使我們花費(fèi)更多時(shí)間去篩選和定位那些至關(guān)重要的具體信息。

而科層制的組織體系往往導(dǎo)致工作成果需要經(jīng)歷更多的反復(fù)修改與迭代，征詢多方利益相關(guān)者的意見與反饋。

2025年，大疆創(chuàng)新推行“強(qiáng)制下班”政策，HR在晚上9點(diǎn)后清場(chǎng)，要求員工回家。與此同時(shí)，社交媒體上充滿了“我想996而不可得”的抱怨。全國(guó)政協(xié)委員蔣勝男指出：“996是導(dǎo)致生育率低、就業(yè)難的根源?！?/strong>

一邊是企業(yè)不得不強(qiáng)制員工休息，另一邊是年輕人為了生存被迫卷入內(nèi)卷。

我們?cè)凇芭聸]工作”和“怕累死”之間反復(fù)橫跳，卻忘了問：為什么工作必須吞噬生活？

即使沒有明文規(guī)定的996，‘隱形加班’也像空氣一樣無處不在。我們看似離開了辦公室，其實(shí)只是把工位搬到了床上、餐桌上，甚至馬桶上。時(shí)間浪費(fèi)不僅是金錢損失，更是對(duì)人才（ 特別是多元人才 ）的驅(qū)逐。

當(dāng)優(yōu)秀人才因?yàn)闊o意義的忙碌而無法平衡生活時(shí)，企業(yè)失去的是最寶貴的資產(chǎn)。

正如海倫·比德漢姆所言，當(dāng)我們迫使員工用生命去填補(bǔ)流程的漏洞時(shí)，我們不僅是在浪費(fèi)他們的時(shí)間，更是在侵蝕組織可持續(xù)發(fā)展的根基。

三、我們亟需一場(chǎng)時(shí)間革命

現(xiàn)代管理的真正挑戰(zhàn)，不再僅僅是如何利用技術(shù)跑得更快，而是如何在信息的噪音與組織的冗余中，重新奪回對(duì)時(shí)間的掌控權(quán)，讓“快”真正轉(zhuǎn)化為“深”與“準(zhǔn)”。

海倫·比德漢姆在《時(shí)間革命：打破員工過度工作與時(shí)間浪費(fèi)的管理困局》中提出了“時(shí)間導(dǎo)向型組織”的概念，并基于自己多年的企業(yè)管理咨詢總結(jié)了這一組織的六大特征：

1.成果導(dǎo)向

不再僅僅滿足于詢問“短期內(nèi)能完成多少工作，多快能完成？”而是仔細(xì)考量：?jiǎn)T工與他人合作的時(shí)間占比究竟是多少？

高度重視決策過程中花費(fèi)的時(shí)間，并投入必要的時(shí)間來收集盡可能全面的數(shù)據(jù)，抵消在壓力環(huán)境或者認(rèn)知負(fù)荷過重的時(shí)候，我們?nèi)菀滓蕾嚳贪逵∠蠛推娮龀鰶Q策的傾向。

2.精心規(guī)劃

強(qiáng)調(diào)核心工作時(shí)段的必要性、基于信任減少管理層對(duì)員工的控制，以及倡導(dǎo)無干擾的工作環(huán)境。

在核心時(shí)間段，員工需確保在特定的時(shí)間段內(nèi)，如上午10點(diǎn)—中午12點(diǎn)，以及下午1點(diǎn)—3點(diǎn)半，保持在線狀態(tài)。

在核心工作時(shí)間之外，員工則可以根據(jù)自身的精力狀況、個(gè)人生活需求以及工作習(xí)慣，靈活調(diào)整自己的工作日常安排。

3.積極意識(shí)

生產(chǎn)力并不取決于你在哪里工作，而取決于你如何被管理。組織致力于將健康習(xí)慣視為高效工作的核心要素，并在實(shí)際工作中更加強(qiáng)調(diào)以成果為導(dǎo)向。

比如，大型項(xiàng)目被細(xì)分為多個(gè)限時(shí)完成的小任務(wù)單元，即沖刺；每個(gè)沖刺結(jié)束后，團(tuán)隊(duì)都會(huì)進(jìn)行一次“復(fù)盤”，總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)、識(shí)別改進(jìn)之處，并探討在下一個(gè)沖刺中可以優(yōu)化的方面。

4.職業(yè)承諾

一旦員工加入組織，企業(yè)便以務(wù)實(shí)且長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看待員工的職業(yè)生涯，賦予個(gè)人根據(jù)自身需求加速、暫?；蛘咔袚Q職業(yè)軌跡的權(quán)利。傾聽員工的個(gè)人優(yōu)先事項(xiàng)與職業(yè)抱負(fù)……

5.重視管理者與員工之間的聯(lián)結(jié)

健康的工作方式關(guān)系到我們?nèi)绾魏侠砉芾碜陨砟芰?。畢竟，我們是人類，而非機(jī)器。時(shí)間導(dǎo)向型組織悉心投入時(shí)間，致力于推廣健康的工作習(xí)慣，進(jìn)而增強(qiáng)我們的時(shí)間充裕感和整體幸福感。

例如，一位人力資源負(fù)責(zé)人會(huì)向團(tuán)隊(duì)悉心傳授高效的時(shí)間管理秘訣：“我會(huì)與團(tuán)隊(duì)成員深入探討如何合理規(guī)劃時(shí)間快，而不是整天不停地埋頭處理郵件。同時(shí)，我們也經(jīng)常強(qiáng)調(diào)在日歷中劃出屬于自己的時(shí)間?！?/p>

6.持續(xù)適應(yīng)并改進(jìn)

那些在長(zhǎng)期內(nèi)取得成功的企業(yè)，會(huì)將大量的時(shí)間投入到持續(xù)的學(xué)習(xí)之中。領(lǐng)導(dǎo)者幫助員工……透過表面現(xiàn)象和事件，深入探究問題的根本原因；而員工們則不斷拓展自己的能力塑造未來。

這場(chǎng)“時(shí)間革命”的終極愿景，絕非僅僅是效率的提升，而是一場(chǎng)關(guān)于組織文明與人性回歸的深刻重塑。

當(dāng)企業(yè)真正踐行海倫·比德漢姆所描繪的“時(shí)間導(dǎo)向型組織”藍(lán)圖：從成果導(dǎo)向的深思熟慮取代盲目的速度崇拜，到精心規(guī)劃的核心時(shí)段捍衛(wèi)深度工作的尊嚴(yán)；

從積極意識(shí)下的健康沖刺替代無休止的消耗，到職業(yè)承諾中對(duì)個(gè)體生命節(jié)奏的尊重；再到管理者與員工聯(lián)結(jié)的能量共生，以及持續(xù)適應(yīng)的學(xué)習(xí)型進(jìn)化——我們終將打破“倉鼠輪”的魔咒。

屆時(shí)，時(shí)間不再是驅(qū)趕我們的鞭子，而是滋養(yǎng)創(chuàng)新的土壤；“快”不再意味著慌亂與淺薄，而是轉(zhuǎn)化為洞察本質(zhì)的“深”與直擊要害的“準(zhǔn)”。

在這場(chǎng)革命中，我們不僅奪回了時(shí)間的掌控權(quán)，更找回了工作原本的意義：讓每一個(gè)忙碌的靈魂，都能在創(chuàng)造價(jià)值的過程中，從容地生長(zhǎng)，自由地綻放。

這才是未來組織最核心的競(jìng)爭(zhēng)力，也是我們對(duì)這個(gè)時(shí)代最負(fù)責(zé)任的回答。

*文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表筆記俠立場(chǎng)。

好文閱讀推薦：

“子彈筆記”是筆記俠的矩陣公眾號(hào)，聚焦職場(chǎng)效率追求、人際關(guān)系與高潛成長(zhǎng)者，幫你3分鐘吃透核心觀點(diǎn)和方法論。歡迎關(guān)注～