3月19日，記者從哈爾濱市民政局了解到，今年清明節(jié)期間哈爾濱市殯葬事務(wù)服務(wù)中心繼續(xù)推出代祭服務(wù)，3月20日代祭服務(wù)預(yù)約將正式開(kāi)啟?！按婪?wù)”僅在市屬四家公墓（皇山公墓、金山公墓、平房墓區(qū)、松北墓區(qū)）推出，骨灰寄存所在殯儀館暫不開(kāi)展此項(xiàng)服務(wù)。

據(jù)介紹，“代祭服務(wù)”是指逝者家屬因在外地或其他原因無(wú)法親臨祭掃現(xiàn)場(chǎng)，由公墓禮儀師代為完成祭掃儀式的殯儀服務(wù)項(xiàng)目。內(nèi)容主要涉及擦拭墓碑、敬獻(xiàn)鮮花、點(diǎn)香、簡(jiǎn)短祭語(yǔ)表達(dá)、三鞠躬禮等環(huán)節(jié)?！按婪?wù)”一般由2名禮儀師現(xiàn)場(chǎng)完成，其中1人負(fù)責(zé)祭掃，1人負(fù)責(zé)拍攝。祭掃過(guò)程會(huì)以照片形式發(fā)給逝者家屬。

今年推出的代祭服務(wù)套餐主要為鮮花和民俗兩大類，為滿足市民對(duì)鮮花和祭品種類、樣式的不同需求，推出了7種價(jià)格套餐，最低59元、最高299元，可供市民自主選擇。

代祭服務(wù)范圍：市屬4家公墓（皇山公墓、金山公墓、平房墓區(qū)、松北墓區(qū)），骨灰寄存殯儀館暫不開(kāi)展。

代祭預(yù)約時(shí)間：2026年3月20日~3月30日，每日8：00~14：00（逾期停止預(yù)約）。

代祭服務(wù)時(shí)間：4月2日至4月4日集中開(kāi)展代祭服務(wù)，按訂單順序分批次執(zhí)行，不接受指定代祭日期及時(shí)段。

預(yù)約與服務(wù)流程

（一）預(yù)約渠道

微信關(guān)注“哈爾濱殯葬”微信公眾號(hào)。進(jìn)入“清明服務(wù)”子菜單，點(diǎn)擊“代祭預(yù)約”，了解預(yù)約代祭服務(wù)的詳細(xì)辦法，選擇對(duì)應(yīng)公墓，添加公墓微信服務(wù)號(hào)。

皇山公墓：19904804401；19904804402

金山公墓：19904804405；19904804420

松北墓區(qū)：19904804406；19904804407

平房墓區(qū)：19904804408

（二）預(yù)約步驟

1.與相應(yīng)公墓微信服務(wù)號(hào)確認(rèn)墓位號(hào)、逝者姓名及服務(wù)套餐。

2.確定選定代祭服務(wù)套餐后，通過(guò)微信轉(zhuǎn)賬進(jìn)行繳費(fèi)。

3.繳費(fèi)后由相應(yīng)公墓開(kāi)據(jù)正規(guī)收據(jù)。

（三）服務(wù)執(zhí)行

1.代祭員著裝標(biāo)準(zhǔn)、動(dòng)作規(guī)范，代祭服務(wù)全程莊嚴(yán)有序。

2.服務(wù)全程規(guī)范有序，無(wú)紙錢，采用綠色環(huán)保方式。

3.回傳服務(wù)信息反饋照片，拍攝照片清晰不做處理。反饋照片共計(jì)3張，包含擦拭照片、鞠躬照片、全景照片。

代祭服務(wù)保障

1.所有代祭員提前進(jìn)行崗前培訓(xùn)，熟悉流程、禮儀規(guī)范及應(yīng)急處理

2.因天氣、交通等不可抗力因素導(dǎo)致服務(wù)延遲的，將提前告知家屬，并在條件允許后第一時(shí)間完成服務(wù)。

來(lái)源：哈爾濱新聞網(wǎng)

記者：李玥

編輯：劉奕萱