少一些“擠牙膏”式的更新，多一些對(duì)舊產(chǎn)品的用心維護(hù)，一樣能夠贏得消費(fèi)者的信賴

3月18日，“王騰建議手機(jī)廠商不發(fā)新機(jī)”話題引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注。此事源于一博主發(fā)文：現(xiàn)在的行業(yè)境況是新機(jī)發(fā)得越晚，物料（內(nèi)存）價(jià)格越高。如果提前發(fā)布，前代旗艦的生命周期又被壓縮，如何平衡？@王騰Thomas 回復(fù)：“建議不發(fā)，主要手機(jī)硬件也很難有大的革新，維持原有的迭代模式很低效?！?/p>

作為小米的前高管，王騰深耕手機(jī)行業(yè)多年，這句看似隨口的“不發(fā)新機(jī)”建議，戳中了整個(gè)行業(yè)的現(xiàn)實(shí)困境，也被認(rèn)為戳破了行業(yè)“無(wú)效迭代”的泡沫。

當(dāng)前，智能手機(jī)行業(yè)早已進(jìn)入存量市場(chǎng)，不斷發(fā)布新機(jī)型，成了手機(jī)廠商維持品牌熱度、爭(zhēng)奪換新用戶的常規(guī)操作。盡管大多數(shù)新品只是參數(shù)的微小升級(jí)，廠商們依舊樂此不疲。即便是以創(chuàng)新著稱的蘋果，也維持著一年一更新的節(jié)奏。

在當(dāng)前內(nèi)存等物料普遍漲價(jià)的背景下，手機(jī)廠商更是進(jìn)退維谷——提早發(fā)布新機(jī)，可能是對(duì)原有用戶的“背刺”；推遲發(fā)布，物料成本越來(lái)越高，未來(lái)只能被迫漲價(jià)，消費(fèi)者是否買單存疑。在此背景下，王騰“不發(fā)新機(jī)”的建議，看似違背行業(yè)慣例，卻提供了一個(gè)值得深思的視角：當(dāng)硬件創(chuàng)新面臨天花板，被漲價(jià)潮逼入兩難困境的手機(jī)廠商，為何不干脆告別低效的高頻迭代，轉(zhuǎn)向?qū)ΜF(xiàn)有產(chǎn)品的深耕打磨？

其實(shí)，手機(jī)行業(yè)若一味“卷”更新速度，本身就是一種負(fù)擔(dān)。對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，花高價(jià)購(gòu)買新機(jī)嘗鮮，只能體驗(yàn)到“擠牙膏”式的微小升級(jí)，同樣會(huì)影響使用體驗(yàn)。

手機(jī)行業(yè)與其困在瘋狂更新的怪圈里，倒不如適當(dāng)“慢”下來(lái)。這并不是否定技術(shù)演進(jìn)與新品價(jià)值，而是呼喚一種更健康、可持續(xù)的行業(yè)節(jié)奏。畢竟，在智能手機(jī)成為剛需的今天，消費(fèi)者真正需要的，并不是年年換新，而是手里的手機(jī)真正能物盡其用，使用多年還能流暢穩(wěn)定。

換個(gè)角度看，手機(jī)廠商在缺少重大創(chuàng)新的前提下，拿出更多精力和資源，投入到對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的優(yōu)化上，也能提升存量用戶的忠誠(chéng)度，這同樣會(huì)轉(zhuǎn)化為品牌黏性。

王騰的建議或許改變不了行業(yè)格局，但他至少說(shuō)出了不少消費(fèi)者的心聲。在漲價(jià)潮與創(chuàng)新瓶頸的雙重夾擊下，手機(jī)行業(yè)該停止無(wú)效迭代了。少一些“擠牙膏”式的更新，多一些對(duì)舊產(chǎn)品的用心維護(hù)，一樣能夠贏得消費(fèi)者的信賴。

紅星新聞特約評(píng)論員 熊志

編輯 汪垠濤

審核 何先菊

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