齊魯晚報·齊魯壹點 王芳 通訊員 馬金林

沾化區(qū)行政審批服務局始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，以“高效辦成一件事”為牽引，聚焦農(nóng)機上牌、農(nóng)藥經(jīng)營、養(yǎng)老服務等關乎民生的關鍵領域，通過流程再造、數(shù)字賦能和主動服務，推動政務服務從“能辦”向“好辦、易辦”加速轉變，以一系列扎實的“小切口”改革，有效提升了企業(yè)群眾的獲得感與滿意度。

聚焦農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，農(nóng)機上牌“一件事”跑出助農(nóng)加速度

針對農(nóng)機登記上牌環(huán)節(jié)多、農(nóng)機進城難、農(nóng)時不等人的現(xiàn)實問題，區(qū)行政審批服務局打破部門壁壘，將農(nóng)機登記、牌證發(fā)放、購置補貼、跨區(qū)作業(yè)證辦理等多個關聯(lián)事項整合為農(nóng)機上牌“一件事”，實行“一窗受理、并聯(lián)辦理”。通過設立專窗、編制標準化服務指南，申請材料精簡40%，辦理環(huán)節(jié)壓縮60%，實現(xiàn)“一窗受理、并聯(lián)審批、統(tǒng)一出件”。同時，積極推進服務下沉與模式創(chuàng)新，以“農(nóng)機送檢下鄉(xiāng)”和“遠程視頻勘驗”雙輪驅動，實現(xiàn)信息在線核驗、“驗機于田”，真正做到“數(shù)據(jù)多跑路、農(nóng)機不進城”，讓農(nóng)戶在“家門口”就能輕松辦事。

聚焦規(guī)范經(jīng)營，農(nóng)藥經(jīng)營“一件事”打造便企新樣板

圍繞農(nóng)藥經(jīng)營門店開設“材料多、環(huán)節(jié)繁、跑動頻”的難題，區(qū)行政審批服務局深化“兩證聯(lián)辦”改革，將營業(yè)執(zhí)照信息核驗與農(nóng)藥經(jīng)營許可新設、變更、延續(xù)等事項深度融合，變“串聯(lián)審批”為“并聯(lián)審批”。在線下，政務服務中心設立“一件事”專窗，提供“一窗受理、集成服務”；在線上，政務服務網(wǎng)開設專屬模塊，實現(xiàn)“一次申請、一網(wǎng)通辦”。通過“一表申請、一窗受理、一次勘驗、一并審批”，實現(xiàn)了企業(yè)開辦與經(jīng)營許可的高效銜接。改革后，申請表單壓減50%，勘驗環(huán)節(jié)由多部門串聯(lián)改為聯(lián)合一次性完成，整體審批時限壓縮超過70%。目前，全區(qū)已通過該模式高效辦理相關業(yè)務28件。

聚焦銀發(fā)經(jīng)濟，積極探索開辦養(yǎng)老機構“一件事”

為響應社會養(yǎng)老需求、激發(fā)市場活力，區(qū)行政審批服務局正積極探索將開辦營利性養(yǎng)老機構所涉及的設立登記、消防設計審查/驗收備案、診療場所備案等跨部門、跨層級事項，集成為“一件事”，打造“一次告知、一表申請、一套材料、一窗受理、并聯(lián)審批”的集成化辦理流程。通過政務服務大廳設立專窗，為申請人提供從政策咨詢、材料準備到后續(xù)驗收的全程專業(yè)化指導，實現(xiàn)“專窗受理、一表申請、聯(lián)動辦理”，將原先串聯(lián)、漫長的審批過程大幅優(yōu)化，力爭實現(xiàn)整體辦事時限壓縮60%以上，將顯著降低社會力量興辦養(yǎng)老機構的門檻與成本，是推動我區(qū)養(yǎng)老服務供給提質擴容，優(yōu)化營商環(huán)境的關鍵舉措。

從田間地頭的農(nóng)機上牌，到市場經(jīng)營的農(nóng)藥許可，再到關乎民生的養(yǎng)老機構開辦，區(qū)行政審批服務局堅持以企業(yè)群眾需求為導向，持續(xù)將改革藍圖轉化為企業(yè)群眾可知可感的生動現(xiàn)實。下一步，區(qū)行政審批服務局將持續(xù)深化“小切口”改革，深化協(xié)同、拓展場景，讓政務服務更加精準、便捷、溫暖。