來自金女士的投稿：

我是家里的獨生女，屬于遠(yuǎn)嫁，我出嫁的地方離我老家六百公里遠(yuǎn)，而且還沒有高鐵，來回只能靠開車。

我父親去世的比較早，很早之前我家里就只有我母親自己一個人生活了，那時候的她身體健康，一個人生活完全沒有問題。

可隨著年紀(jì)越來越大了，她的脊椎問題逐漸導(dǎo)致了她的腿腳越來越不利索，越來越無法直立行走，只能依靠輪椅來生活。

當(dāng)時出現(xiàn)這種結(jié)果我就帶她去醫(yī)院看過，但她的年紀(jì)大了，只能選擇保守治療，只是效果不佳。

從這時候開始，我們便商量著如何給母親養(yǎng)老的事情了。

我當(dāng)然是想將她接到我家里生活的，但我丈夫不同意，他覺得養(yǎng)老院更好些，我們都要上班，根本沒時間照顧老人。

在一定程度上，我是認(rèn)可他的話的，直到和母親溝通之后，她沒意見，這才選擇將她送養(yǎng)老院生活，只不過后來這一年換了4個養(yǎng)老院，讓我心力交瘁，直到小護(hù)士一句無心的話，讓我突然明白：在養(yǎng)老院會被區(qū)別對待的老人，大多都是這第三類人。

第一個養(yǎng)老院，給多少錢，干多少活。

我們選擇的第一個養(yǎng)老院已經(jīng)算是很不錯的了，是老家市里頭比較熱門的一個養(yǎng)老院之一了，在去之前我們就通過各種渠道了解了很多就關(guān)于養(yǎng)老院的事情，覺得還是可以接受的。

每個月4000多的費用，其中包含了食宿費、活動費、護(hù)理費，以及一些其他雜七雜八的費用。

這筆錢在我們接受的范圍內(nèi)。

當(dāng)初院里的人給我們介紹的時候說得特別好，說每天都會有人照顧老人的飲食起居。

早上進(jìn)屋喊叫老人起床，還會給每個人量血壓，然后攙扶著去食堂吃早餐，吃過飯后還會帶著大家一塊去曬曬太陽，活動活動，累了有人扶著回房休息，渴了有人給端水，哪怕是想要上廁所都會有人攙扶著……

各種各樣的關(guān)照程度確實讓我覺得挺不錯的，就給母親安排住了進(jìn)去，本想著母親可以踏踏實實的住下去，我以后常來看看她的，可卻沒想到僅僅一個月的時間就住不下去了。

她總是在電話里念叨著說沒人管她，身體不舒服了沒人管，想回房間了也沒人管，就連上廁所都無人照看，她覺得特別不舒服。

我得知之后特別生氣，隔天就趕了回去，直奔養(yǎng)老院想要搞清楚事情的緣由，結(jié)果人家負(fù)責(zé)人直接把監(jiān)控給我擺了出來，有恃無恐的說：

“你看嘛，我們的護(hù)理人員都是負(fù)責(zé)多個老人的，每個人跟前都會有停留個十分鐘，看看老人有什么需求，都會幫忙解決的?！?/p>

說得是十分鐘，可實際上并沒有這么久的時間，人家?guī)缀踔粫愤^每個人跟前，有需求的才會幫忙，沒需求的就直接走開了，和老人真正需要幫助的時間根本對不上。

不僅如此，護(hù)理人員做事還特別的敷衍。

我母親給我說她晚上想要上廁所，按了鈴想要讓護(hù)理人員幫她，結(jié)果足足十分鐘都沒有過來，最后她踉踉蹌蹌的自己從床上摔了下去，還是同房的老人起來趕緊幫忙扶她起來了。

最后護(hù)理人員來了，母親也早在同房的老人幫助下上了廁所。

“她來了，但是也沒用上她，畢竟人家一個人要負(fù)責(zé)10個老人，也怪不得她。”

我很氣憤，找院長找不到，找他們的領(lǐng)導(dǎo)，他們的領(lǐng)導(dǎo)也只是一口一句知道了，以后會注意的，態(tài)度讓我覺得他根本沒聽進(jìn)去。

只有一句話是給我想辦法解決問題的：

“要不讓你母親住個雙人間，或者是單人間，咱們雙人間和單人間的護(hù)理員是一個人負(fù)責(zé)1-2個老人，相對來說會更仔細(xì)些?！?/p>

這一刻我也恍然大悟，給多少錢，干多少活，很現(xiàn)實、很扎心。

第二個和第三個養(yǎng)老院，從熱情到冷漠。

第二個養(yǎng)老院和第三個養(yǎng)老院的費用基本上都是在5000左右一個月。

這兩個養(yǎng)老院都有一個比較友好的地方就是會每天給我們發(fā)老人的照片或者是視頻。

這種做法我挺滿意的，能夠隨時看到母親的情況，也能夠避免養(yǎng)老院對我母親的忽略了。

剛搬過去的頭三個月，真真切切的事能夠就感受到不一樣的變化，確實對待老人細(xì)心，耐心，護(hù)理人員也對我母親很不錯，我每次給我母親打電話的時候她也很滿意。

但是隨著三個月結(jié)束之后，熱情的態(tài)度就開始變了，變得冷漠了，以前都是主動的發(fā)老人每天的生活照片或者是視頻，但是后來變成了我們要，他們才會給的狀態(tài)。

一開始我也不好意思多說什么，每次要的時候他們也會給。

但后來給我母親打電話的時候，她也支支吾吾的說最近感覺護(hù)工太忙了，最近顧不上她的生活。

我一著急就又趕到了養(yǎng)老院，這才發(fā)現(xiàn)確實如何我母親所說，他們也承認(rèn)太忙了，接下來會注意的。

等我離開之后，沒兩天又成了這樣，好像只有我在的時候他們會用心點，一旦我走了，就又變得無所謂了，這種來回變化的態(tài)度真的挺讓我生氣的。

我明明給了錢，卻無法讓我母親體驗到很好的養(yǎng)老服務(wù)，讓我很不滿意，最后還是離開了。

第四個養(yǎng)老院，離我近，價錢4000，體驗還好。

接連住養(yǎng)老院失敗的經(jīng)歷讓我都有些無奈了，我既想要讓母親有個好的生活保障，可卻始終沒有找到合適的養(yǎng)老院。

無奈之下我將她接到了我的城市來，在我們這邊找了一個養(yǎng)老院，先暫住著，等有合適的再換。

離我近，費用不高，每月4000多。

可另外意外的是，這個養(yǎng)老院的住了半年了，出奇的省心，護(hù)工對我媽的照顧很好，也會每天給我發(fā)我母親的生活照片，我每周過去看她的時候精氣神都挺不錯的，還一個勁的夸照顧她的護(hù)工很不錯。

為了表達(dá)感謝，我偷偷包了一個紅包給了護(hù)工，她說什么也不肯收，反倒是說了一句話：

“你們這隔三差五的來，我可不敢敷衍?！?/p>

本以為是一句無心的話，直到我回家的路上一琢磨才琢磨出背后的真相：

原來，在養(yǎng)老院會被區(qū)別對待的老人，大多都是這第三類人：

第一類，錢給不到位，子女和老人不會來事的。

很現(xiàn)實很扎心的一個情況就是如此，錢不給到位，那么在日常的生活中就會被忽略，當(dāng)老年人的生活養(yǎng)老質(zhì)量需要用錢去衡量的時候，得到的結(jié)果自然不會好了。

反之，當(dāng)服務(wù)費給到位了，或者是子女和老人會來事，會說話，會和院里的領(lǐng)導(dǎo)或者是護(hù)工套近乎的話，這樣老人在養(yǎng)老院也能夠多被照顧一點。

只不過大多數(shù)的老人老實巴交了一輩子，不會表達(dá)，不會來事，甚至子女也都不知道里面的情況，到最后遭罪的還是老人自己。

第二類，子女不常來、或者是沒子女的。

在養(yǎng)老院里面，有人惦記的老人，和沒人惦記的老人，過得日子有著很大的差別，甚至比掏錢多少的差別還要大。

有子女經(jīng)常來看望的，養(yǎng)老院的護(hù)工、領(lǐng)導(dǎo)，哪怕是其他的老人，都會對其多尊重幾分，護(hù)理人員更是會保證嚴(yán)格按照規(guī)章制度去服務(wù)老人。

因為大家伙知道這個人的背后有子女幫忙出頭，保不齊哪一天做得不好了，子女就會上門討要說法，為老人做主。

但如果子女不常來的，或者是沒有子女的，這類老人往往過得都很難。

一方面是護(hù)工們知道他背后沒人做主，所以在日常的照顧中會不自覺的“省事”。

這種“省事兒”并不是指那種打罵之類很明顯的事情，而是在日常照顧中的忽略：

比如老人不叫，從來不會主動去幫忙，老人叫了，還會因為各種原因拖沓一會，老人想洗澡，護(hù)工嫌麻煩故意拖個幾天，老人想喝水吃飯，護(hù)工也沒辦法及時的給送過來……

時間就了，這些沒子女的老人自己也會變得“安靜”，至于護(hù)工的態(tài)度，也正因為他們沒人給做主，而變的更無所謂。

聽著心酸，可現(xiàn)實卻是如此。

第三類，無法自理生活的老人。

這累老人往往是最讓人心疼的，但也最無可奈何的一類人了。

就像我母親一樣，她只是下半身癱瘓，自己是可以吃飯喝水的，有時候還會自己打電話給我們，可即便是這樣都在養(yǎng)老院遭受過冷漠，更別提那些完全無法自理生活的老人了。

他們通常在生活中已然會過得很難很難，什么時候吃飯由不得自己，什么時候喝水也由不得自己，有時候飯冷了，水涼了，也只能湊合的吃喝，有時候不舒服了也得不到及時的幫助。

對于他們而言，甚至對于他們的子女而言，這種被區(qū)別對待似乎已經(jīng)成為了一個可以接受的事情。

所以我個人的觀點是：如果有條件的把父母帶在身邊養(yǎng)老的，最好是帶在自己身邊會好點，哪怕是自己很忙，但在照顧老人的時候是用心的，老人的心態(tài)是放松的；

如果沒有條件的把父母帶在身邊的，可以請個私人的保姆，同樣的價錢，或者稍微貴個一千，起碼是專人伺候，有任何不滿的可以隨時換掉，有任何意見也可以隨時提，起碼身份地位是主動的，不至于像在養(yǎng)老院一樣那么被動。

另外如果真的沒有別的方法，必須得送到養(yǎng)老院的話，那就一個建議，表現(xiàn)的強硬一點，送老人去的時候態(tài)度要強硬，即便是裝，也要裝成一個不好說話，不好惹的人，同時再多去看看老人，讓養(yǎng)老院的其他人都知道老人是有子女的，子女是不好說話的，這樣起碼會保障老人該有的權(quán)益不會消失。

這就是我的一些個人觀點，希望大家能夠參考參考，人到了晚年都不容易，多掌握一點“潛規(guī)則”，也是為了自己的生活保障更好些。