近日，谷歌悄悄關停了旗下的 AI醫(yī)療工具“大家建議”（What People Suggest），該功能在去年3月在美國移動端用戶中啟動，啟用總時長不到一年。

這是一 個 旨在為用戶提供來自類似醫(yī)療經歷信息的功能，會從Reddit、Quora和X等社交平臺收集信息，上線之初就因安全性問題引發(fā)了爭議。

然而Google前 首席健康官Karen DeSalvo表示，用戶在搜索可靠的專家醫(yī)療信息的同時，也重視聽取有相似經歷者的聲音。

"利用AI，我們能夠將在線討論中的不同觀點整理成易于理解的主題，幫助您快速掌握人們在說什么。例如，患有關節(jié)炎的人可能想知道其他有這種病癥的人如何鍛煉。"

據悉，谷歌回應移除該功能與質量或安全性無關，僅僅是出于簡化搜索體驗而采取的廣泛舉措的一部分。

“換帥”后首波大動作

與該功能被撤銷的背景相呼應的是，谷歌在今年針對AI醫(yī)療信息準確性問題作出了不少舉措。

2026年1月，谷歌對涉及醫(yī)療健康的AI搜索綜述（AI Overviews）功能進行限制，例如“肝臟血液檢測的正常范圍”和“肝功能檢測的正常范圍”等醫(yī)療相關詞條的結果已經被移除。

這些舉動的背后，谷歌今年新上任的首席健康官Dr. Michael Howell此前在芝加哥大學醫(yī)學中心、哈佛醫(yī)學院任職，有豐富的人工智能與健康交叉領域經驗。

在今年的年度健康節(jié)目“The Check Up”中，他宣布將為臨床醫(yī)生AI培訓投入1000萬美元，并發(fā)布了針對智能手表Fitbit的AI健康教練，該功能支持連接醫(yī)療記錄。

可以看到2026年來，谷歌在非專業(yè)用戶生成內容的風險控制上采取了保守策略，轉而為專業(yè)AI醫(yī)療服務領域加大投入，以實現(xiàn)在創(chuàng)新與審慎之間尋求平衡點。