通訊員 田秉鑫

為切實增強群眾法治意識與維權(quán)能力，筑牢消費維權(quán)法治防線，營造安全放心的消費環(huán)境，3月13日，長春新區(qū)人民法院民事審判庭組織干警走進北湖吾悅廣場開展“3·15”消費維權(quán)普法宣傳活動，以司法力量守護群眾“錢袋子”，護航轄區(qū)消費市場健康發(fā)展。

活動期間，干警們通過設(shè)置法律咨詢臺、懸掛主題普法橫幅、發(fā)放維權(quán)宣傳手冊、現(xiàn)場答疑解惑、以案釋法宣講等多元形式，搭建“零距離”司法服務(wù)平臺，為往來群眾與商戶送上精準實用的法治“干貨”。針對大家提出的日常消費中經(jīng)常遇到的問題，如商品退換貨、預(yù)付式消費退費難、老年群體保健品消費陷阱、商品質(zhì)量瑕疵維權(quán)等，干警們用“接地氣”、通俗易懂的語言，深度拆解法律條款、明晰權(quán)責邊界、講解維權(quán)路徑，讓大家聽得懂、摸得到，更加清晰地樹立維權(quán)觀念。

活動現(xiàn)場，干警們還主動走進商場周邊的餐飲、零售、服務(wù)商鋪，圍繞經(jīng)營者義務(wù)、廣告宣傳、商品質(zhì)量把控、售后責任履行、禁止霸王條款等核心內(nèi)容，結(jié)合具體案例進行重點宣講，引導(dǎo)經(jīng)營者樹立誠信經(jīng)營、依法履約理念，規(guī)范經(jīng)營行為，主動履行主體責任，從源頭維護消費者權(quán)益，共同維護公平公正、守法有序的市場環(huán)境。

此次活動共走訪商鋪30余家，現(xiàn)場解答群眾咨詢120余人次，覆蓋群眾2000余人，取得了良好的法治宣傳效果和社會反響。

初審：廣輝

復(fù)審：韓蕊

終審：姚麗