洗衣做飯、清掃整理……瑣碎家務(wù)成了當(dāng)代人的日常精神內(nèi)耗，帶娃養(yǎng)寵的忙亂也沖淡了家庭相處的溫柔，我們對(duì)“家務(wù)解放”的向往從未如此迫切。當(dāng)AI浪潮奔涌而來(lái)，科技究竟能不能真正把生活還給我們？

3月13日晚，海爾AI科技全場(chǎng)景發(fā)布會(huì)在上海啟幕，海爾集團(tuán)董事局主席、首席執(zhí)行官周云杰攜手畢導(dǎo)、月亮姐姐、解增平等嘉賓，在央視新聞直播鏡頭下，用沉浸式互動(dòng)體驗(yàn)給出了答案：AI時(shí)代的“無(wú)人家務(wù)”，從來(lái)不是遙遠(yuǎn)幻想，而是能走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)的鮮活日常。

五大場(chǎng)景，一場(chǎng)“家務(wù)解放”的生動(dòng)預(yù)演

整場(chǎng)發(fā)布會(huì)到處是觸手可及的未來(lái)生活預(yù)演。面對(duì)年輕人既要省心又要精致的雙重期待，理工博主畢導(dǎo)開(kāi)啟硬核實(shí)測(cè)：四筒洗衣機(jī)四個(gè)滾筒同時(shí)高速脫水，機(jī)身頂部的酒杯穩(wěn)如泰山，原創(chuàng)AI懸浮吸振平衡科技讓畢導(dǎo)震驚；搭載的AI之眼2.0能精準(zhǔn)識(shí)別白色衣物泡沫殘留，自動(dòng)優(yōu)化漂洗流程，讓洗衣從“洗得干凈”進(jìn)化到“洗得聰明”；凍成冰坨的榴蓮?fù)ㄟ^(guò)AI細(xì)胞級(jí)解凍技術(shù)，5分鐘實(shí)現(xiàn)“外殼冰坨完好，內(nèi)里果肉新鮮軟糯”效果。

面對(duì)娃寵家庭的日常忙亂，月亮姐姐的情景演繹讓觀眾直呼“演的就是我”。人近風(fēng)柔的麥浪空調(diào)能精準(zhǔn)識(shí)別人體位置，做到“只吹風(fēng)不吹人”；活水洗地掃地機(jī)器人可識(shí)別寵物便便主動(dòng)繞開(kāi)，讓家庭清潔不用“人工排雷”。

面對(duì)銀發(fā)長(zhǎng)輩的居家不便，解增平穿著全碳纖維外骨骼機(jī)器人穩(wěn)健登臺(tái)，一句青島方言喚醒電視找到想看的內(nèi)容，雙助扶手馬桶能穩(wěn)穩(wěn)承托起身落座的重量。“把復(fù)雜留給技術(shù)，把簡(jiǎn)單留給用戶(hù)”此刻真正具象化。此外，發(fā)布會(huì)還呈現(xiàn)了全鏈路智能茶飲方案、斐雪派克社交廚房等場(chǎng)景，詮釋出“讓科技隱形，讓生活顯形”的智慧內(nèi)核。

雙向奔赴，用戶(hù)從“產(chǎn)品終點(diǎn)”變“創(chuàng)新起點(diǎn)”

用戶(hù)需求的迭代，是企業(yè)變革的指南針。海爾發(fā)布會(huì)直播的動(dòng)人之處，在于前沿科技的展示，更在于產(chǎn)品本身就是與用戶(hù)深度共創(chuàng)的成果。

直播里讓無(wú)數(shù)人驚嘆的懶人三筒洗衣機(jī)，最初只是用戶(hù)分享的一張P圖創(chuàng)意。這張隨手畫(huà)下的草圖，戳中了無(wú)數(shù)人內(nèi)衣外套襪子分區(qū)洗護(hù)的痛點(diǎn)，也被海爾第一時(shí)間捕捉、快速推進(jìn)落地，最終不僅成了全網(wǎng)爆款，更走進(jìn)了全國(guó)40多萬(wàn)家庭的陽(yáng)臺(tái)，還遠(yuǎn)銷(xiāo)法國(guó)、意大利等多個(gè)海外國(guó)家。

從一句網(wǎng)友留言，到一款全民爆品，背后是海爾對(duì)用戶(hù)聲音的極致尊重。正如周云杰在現(xiàn)場(chǎng)所說(shuō)，他做IP的初心不是被看見(jiàn)，而是去看見(jiàn)。只有以真誠(chéng)做價(jià)值橋梁，與用戶(hù)深度交互，才能讓用戶(hù)的聲音直抵企業(yè)內(nèi)心，讓每一條反饋都成為倒逼創(chuàng)新、推動(dòng)變革的力量。而將IP價(jià)值體現(xiàn)在用戶(hù)驅(qū)動(dòng)的企業(yè)進(jìn)化上，正是海爾不變的初心。

從家電到生態(tài)，海爾讓美好持續(xù)發(fā)生

與用戶(hù)的雙向共創(chuàng)是海爾創(chuàng)新的活水，強(qiáng)大的生態(tài)布局與全球化研發(fā)實(shí)力，則是這份創(chuàng)新的堅(jiān)實(shí)支撐。從海爾AI應(yīng)用元年至今，AI已從單純的提效工具，升級(jí)為驅(qū)動(dòng)企業(yè)全鏈路進(jìn)化的核心能力。

目前，海爾已構(gòu)建起覆蓋智慧家庭、大健康、新能源等領(lǐng)域的六大產(chǎn)業(yè)生態(tài)。從主導(dǎo)制定多筒洗衣機(jī)IEC國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，到斬獲行業(yè)唯一的國(guó)家科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)，海爾全球化在進(jìn)入2.0階段后，憑借“三位一體”本土化布局，在全球落地35個(gè)工業(yè)園、173個(gè)工廠，業(yè)務(wù)深入200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，服務(wù)超10億用戶(hù)家庭。

直播落幕，但美好生活的探索永無(wú)止境。海爾在做的不只是用技術(shù)回答用戶(hù)的當(dāng)下提問(wèn)，更是用領(lǐng)先的探索點(diǎn)亮他們未曾察覺(jué)的生活夢(mèng)想。海爾AI科技成果的集中亮相，更像是一次清晰的戰(zhàn)略宣言：海爾要打造的，從來(lái)不止是智慧家電，更是以用戶(hù)為中心的平臺(tái)服務(wù)型科技生態(tài)企業(yè)。最終把千萬(wàn)家庭對(duì)美好生活的向往，變成日復(fù)一日里的溫暖日常，讓“無(wú)人家務(wù)”愿景離現(xiàn)實(shí)更進(jìn)一步。