光華案例

摘要

奇正藏藥作為中國藏醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的代表性企業(yè)，以“向善利他，正道正業(yè)，敬天愛人”為核心價(jià)值觀，在西藏林芝扎根發(fā)展三十年，構(gòu)建了獨(dú)具特色的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略體系。公司通過“資源保護(hù)—人工培育—產(chǎn)業(yè)應(yīng)用”的閉環(huán)模式，在生態(tài)脆弱的高原地區(qū)實(shí)現(xiàn)藏藥材的可持續(xù)利用，并探索和推廣野生撫育技術(shù)。其制度化治理體系確保產(chǎn)品開發(fā)與資源布局的長期協(xié)調(diào)，在組織傳承上堅(jiān)持非家族化路徑，推動(dòng)民族融合與復(fù)合型人才培養(yǎng)，在員工福祉、藏醫(yī)教育、公益等方面持續(xù)發(fā)力，構(gòu)建可持續(xù)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。此外，公司通過循證醫(yī)學(xué)研究提升藏藥全球認(rèn)知度，展現(xiàn)出中國本土企業(yè)在全球可持續(xù)發(fā)展議程中的深度參與和創(chuàng)新實(shí)踐。

由北京大學(xué)光華管理學(xué)院張閆龍開發(fā)的案例《奇正藏藥：可持續(xù)的商業(yè)模式和治理實(shí)踐》獲得哈佛商業(yè)評(píng)論中文版2025年度“拉姆查蘭獎(jiǎng)”——杰出獎(jiǎng)。本文在案例正文的基礎(chǔ)上進(jìn)行精編，以饗讀者。

教授導(dǎo)讀

張閆龍

北京大學(xué)光華管理學(xué)院

組織與戰(zhàn)略管理系副教授

奇正藏藥的實(shí)踐展現(xiàn)了傳統(tǒng)智慧與現(xiàn)代商業(yè)的深度交融：企業(yè)不僅構(gòu)建了"資源保護(hù)-人工培育-產(chǎn)業(yè)應(yīng)用"的可持續(xù)閉環(huán)，在青藏高原建立規(guī)?；N植基地，帶動(dòng)農(nóng)牧民增收；更通過捐建藏醫(yī)學(xué)校、創(chuàng)新文化傳播等舉措，讓千年藏醫(yī)藥智慧煥發(fā)新生。這一案例揭示出，企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展之根，在于對(duì)生態(tài)的敬畏與對(duì)文化的守護(hù)。奇正藏藥為傳統(tǒng)醫(yī)藥行業(yè)樹立了兼顧商業(yè)效益、生態(tài)平衡與文化傳承的卓越典范，其經(jīng)驗(yàn)對(duì)探索兼具人文關(guān)懷與長期競爭力的商業(yè)路徑具有重要借鑒意義。

以下內(nèi)容為案例文本的部分摘選。

一、扎根林芝

甘肅奇正實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司（奇正集團(tuán)）成立于1993年。從初識(shí)藏藥，到改進(jìn)藏藥，再到傳承藏藥文化，公司創(chuàng)始人雷菊芳深信，發(fā)展藏醫(yī)藥不僅能夠?yàn)楦鼜V泛的人群解除病痛，同時(shí)也是一項(xiàng)通過可持續(xù)商業(yè)生態(tài)促進(jìn)藏區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的事業(yè)。

圖1 奇正藏藥近三年ESG表現(xiàn)和關(guān)鍵經(jīng)營指標(biāo)

數(shù)據(jù)來源：《奇正藏藥環(huán)境、社會(huì)和公司治理報(bào)告（2024）》

1994年，國務(wù)院發(fā)布《國家八七扶貧攻堅(jiān)計(jì)劃》，提出通過“造血式”扶貧推動(dòng)貧困地區(qū)發(fā)展。中央統(tǒng)戰(zhàn)部聯(lián)合民營企業(yè)家發(fā)起“中國光彩事業(yè)”倡議，鼓勵(lì)企業(yè)在老、少、邊、窮地區(qū)投資興業(yè)，以產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長。這一“授人以漁”的理念深深觸動(dòng)了雷菊芳。

1995年7月，雷菊芳隨考察團(tuán)來到西藏林芝。她注意到當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)落后、基礎(chǔ)設(shè)施薄弱、交通艱難且地質(zhì)災(zāi)害頻發(fā)，但同時(shí)自然資源豐富，蘊(yùn)藏大量野生藏藥材資源。她認(rèn)為這片“諸神的后花園”具備發(fā)展藏醫(yī)藥的潛力，當(dāng)即決定在扎貢溝建立3000畝野生藥材保護(hù)基地，并于當(dāng)年注冊(cè)成立光彩事業(yè)在西藏落地的首個(gè)企業(yè)——西藏奇正藏藥股份有限公司，專注藏藥研發(fā)、生產(chǎn)與銷售。

圖2 西藏奇正藏藥股份有限公司林芝生產(chǎn)基地

甘露洞會(huì)議

藏醫(yī)藥擁有獨(dú)立理論體系，推廣既能造福患者，也具產(chǎn)業(yè)潛力。但藏藥療效依賴高原稀有植物資源，若產(chǎn)業(yè)化過程中不加節(jié)制地使用，將危及生態(tài)根基。

1998年，為協(xié)調(diào)產(chǎn)業(yè)發(fā)展與生態(tài)保護(hù)，奇正藏藥在西藏自治區(qū)衛(wèi)生廳支持下，發(fā)起傳統(tǒng)藏醫(yī)研討會(huì)。研討會(huì)選址于林芝扎貢溝的甘露洞，邀請(qǐng)了五省區(qū)藏醫(yī)藥權(quán)威專家、泰斗級(jí)學(xué)者參與研討。

基于研討會(huì)達(dá)成的戰(zhàn)略方向，奇正藏藥開始系統(tǒng)推進(jìn)藥材種植技術(shù)研發(fā)，將生態(tài)環(huán)境保護(hù)與產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展納入核心戰(zhàn)略，開創(chuàng)了“資源保護(hù)-人工培育-產(chǎn)業(yè)應(yīng)用”的閉環(huán)發(fā)展模式。

二、打造可持續(xù)的藏藥產(chǎn)業(yè)生態(tài)

藏藥企業(yè)的發(fā)展深深植根于古老的藏醫(yī)學(xué)文化，亦高度依賴青藏高原純凈的道地藥材資源。多年來，奇正藏藥在經(jīng)營中致力于在保障藥材品質(zhì)與保護(hù)生態(tài)環(huán)境之間取得平衡，以構(gòu)建可持續(xù)的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)生態(tài)發(fā)展和原住民發(fā)展的平衡。

藏藥資源摸底調(diào)查

推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展，首要依賴于準(zhǔn)確的資源數(shù)據(jù)支撐。奇正藏藥未雨綢繆，開展對(duì)戰(zhàn)略性藥材及瀕危、稀缺藏藥材的資源調(diào)查工作。在全國第四次中藥資源普查中，奇正藏藥作為全國唯一一家企業(yè)代表參與該項(xiàng)目，深入阿里地區(qū)最高海拔的樣地，完成取樣與普查工作。

2018至2020年期間，奇正藏藥普查隊(duì)克服種種困難，累計(jì)完成30余個(gè)藏藥材品種的資源調(diào)查，并建立了亞大黃、寬筋藤等藏藥材的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)提升相關(guān)藏藥品質(zhì)起到重要推動(dòng)作用。

圖3 參加全國第四次中藥資源普查的奇正藏藥專家

此后，公司每年精選部分原藥材品種，深入其原產(chǎn)地及主產(chǎn)區(qū)開展實(shí)地考察，逐步構(gòu)建藏藥材資源數(shù)據(jù)庫，為藏藥材的規(guī)范化管理提供數(shù)據(jù)支撐，進(jìn)一步強(qiáng)化公司在資源戰(zhàn)略決策中的科學(xué)性與精準(zhǔn)性。

藏藥材種植技術(shù)研究

當(dāng)前，絕大多數(shù)民族藥資源仍依賴于野生采集，僅少數(shù)大型企業(yè)建立了自有栽培基地，這可能導(dǎo)致許多民族藥資源在未來瀕臨滅絕，使得品種改良和遺傳學(xué)研究失去物質(zhì)基礎(chǔ)，阻礙整個(gè)產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

為了保護(hù)藏藥資源，奇正藏藥開展了藏藥材資源可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)域的系統(tǒng)性技術(shù)創(chuàng)新。1996年起，公司便開始著力在藏藥材保護(hù)、種植技術(shù)研究及野生撫育三個(gè)層面構(gòu)建完整的保護(hù)體系。積極探索家種化實(shí)踐，建立人工種植與養(yǎng)殖基地。

可持續(xù)供應(yīng)鏈管理

藏藥開發(fā)作為一個(gè)長周期過程，必須提前進(jìn)行資源布局與規(guī)劃。奇正藏藥在藥材來源上建立了以自建基地供應(yīng)為主體、大宗市場采購為補(bǔ)充的供應(yīng)鏈體系，以追求藥材質(zhì)量與生態(tài)環(huán)境保護(hù)之間的動(dòng)態(tài)平衡，并在原產(chǎn)地系統(tǒng)性推行可持續(xù)資源管理模式。

圖4 奇正藏藥的基地栽培和野生撫育研究

當(dāng)前，公司各類保護(hù)性基地、人工種植研究基地、野生撫育及人工種植養(yǎng)殖基地的總面積已達(dá)50萬余畝，廣泛分布于青藏高原的不同生態(tài)區(qū)域。

可持續(xù)生產(chǎn)體系建設(shè)

相較于化學(xué)藥，藏藥產(chǎn)業(yè)普遍采用全粉入藥的生產(chǎn)方式，產(chǎn)生的廢料較少，對(duì)環(huán)境造成的污染也相對(duì)較低，天然具備綠色屬性。盡管如此，奇正藏藥仍以高標(biāo)準(zhǔn)不斷提升藥材利用率，最大限度減少了生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的藥材浪費(fèi)。

奇正藏藥在各個(gè)生產(chǎn)和運(yùn)營點(diǎn)都建立了完善的環(huán)保管理體系，并通過數(shù)字化手段提升資源利用效率，力求在環(huán)保合規(guī)基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)更高標(biāo)準(zhǔn)的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)，也積極參與推動(dòng)用藥標(biāo)準(zhǔn)的制定與優(yōu)化。

圖5 奇正藏藥通過國家新版GMP規(guī)范審查的潔凈生產(chǎn)車間

藏醫(yī)藥文化傳承

民間藏醫(yī)教育是傳承藏醫(yī)學(xué)核心價(jià)值的關(guān)鍵基礎(chǔ)，對(duì)維護(hù)學(xué)科傳承、滿足偏遠(yuǎn)民族地區(qū)健康需求具有不可替代的作用。奇正藏藥始終秉持支持藏醫(yī)教育的初心，通過系統(tǒng)化舉措推動(dòng)人才培養(yǎng)。

2004年，奇正藏藥全額捐建林芝貢布曼隆宇妥藏醫(yī)學(xué)校。學(xué)校迄今已培養(yǎng)近千名合格藏醫(yī)藥從業(yè)者，多數(shù)畢業(yè)生返回家鄉(xiāng)服務(wù)基層，切實(shí)提升了偏遠(yuǎn)地區(qū)醫(yī)療服務(wù)可及性。

作為配套措施，奇正藏藥還發(fā)起“百家診所”公益計(jì)劃，對(duì)承諾返鄉(xiāng)服務(wù)且符合資質(zhì)的畢業(yè)生提供診所建設(shè)支持。為了讓這些中專層次的畢業(yè)生能夠繼續(xù)深造、獲得國家認(rèn)可的醫(yī)師資格，奇正藏藥持續(xù)探索藏醫(yī)藥高等職業(yè)教育的發(fā)展路徑。

在集團(tuán)層面，奇正集團(tuán)先后設(shè)立多項(xiàng)基金，系統(tǒng)性支持西部地區(qū)公益事業(yè)發(fā)展，持續(xù)助力藏區(qū)及西部地區(qū)的醫(yī)療、教育與鄉(xiāng)村振興。

員工福祉與民族融合

成立伊始，奇正藏藥就特別關(guān)注員工的福利保障，尤其注重藏區(qū)、殘障員工的長遠(yuǎn)生活保障。林芝工廠建成后，公司同步為員工建造獨(dú)立別墅式住房。這些住房充分考慮了當(dāng)?shù)匚幕蜕盍?xí)俗，員工退休后可轉(zhuǎn)化為家庭旅館以創(chuàng)造持續(xù)性收入。

在健康保障層面，公司建立員工大病救助制度，覆蓋員工本人以及員工直系親屬。此舉構(gòu)建了長效風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制，切實(shí)提升了員工家庭抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

在民族融合方面，公司規(guī)定在高管層面必須包含藏族員工；西藏區(qū)域各層級(jí)管理者基本由藏族員工擔(dān)任；非藏區(qū)分支機(jī)構(gòu)也推行類似用人原則。

三、可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略與治理體系

在“向善利他，正道正業(yè)”的核心價(jià)值觀引領(lǐng)下，奇正藏藥早在2004年便成為國內(nèi)首批參與聯(lián)合國全球契約組織的民營企業(yè)。2016年8月，公司再度入圍“實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)先鋒企業(yè)”名單，成為展示中國企業(yè)可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)的代表性案例，彰顯其對(duì)全球可持續(xù)發(fā)展議程的本土化實(shí)踐價(jià)值。

可持續(xù)發(fā)展管理體系構(gòu)建

自2012年起，奇正藏藥開始在已有實(shí)踐基礎(chǔ)上系統(tǒng)構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的管理體系。公司以成為“永續(xù)發(fā)展的藏藥全產(chǎn)業(yè)鏈卓越企業(yè)”作為可持續(xù)發(fā)展愿景，積極推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展管理。2025年，公司進(jìn)一步確定了ESG頂層規(guī)劃的升級(jí)方案，以制度化的方式推動(dòng)公司持續(xù)向前發(fā)展。

圖6 奇正藏藥的可持續(xù)發(fā)展實(shí)質(zhì)性議題

數(shù)據(jù)來源：《奇正藏藥環(huán)境、社會(huì)和公司治理報(bào)告（2023）》

藏藥開發(fā)作為一個(gè)長周期過程，必須提前進(jìn)行資源布局與規(guī)劃。在戰(zhàn)略制定方面，奇正藏藥提出了“戰(zhàn)略五樹”模型。基于優(yōu)勢領(lǐng)域，已開發(fā)出144個(gè)儲(chǔ)備品種并推動(dòng)循證醫(yī)學(xué)轉(zhuǎn)化。在產(chǎn)品線選擇上確立“研發(fā)端一票否決制”的核心原則，即任何具有市場潛力的品種若依賴瀕?；蛳∪辟Y源且未完成資源布局，均不得作為戰(zhàn)略大品種推向市場。

組織傳承及人才培養(yǎng)

雷菊芳堅(jiān)定選擇打造具備長久生命力的企業(yè)，堅(jiān)守長期主義。自2024年起，年逾七旬的她開始系統(tǒng)推動(dòng)奇正藏藥的組織年輕化進(jìn)程。

在治理層面，雷菊芳著眼于減少對(duì)企業(yè)個(gè)人能力的過度依賴，著力構(gòu)建制度化的管理基礎(chǔ)，希望通過現(xiàn)代企業(yè)制度保障專業(yè)團(tuán)隊(duì)持續(xù)推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展。2025年，雷菊芳卸任董事長職務(wù)，接任者劉凱列已在奇正藏藥工作十六年，深受公司文化的熏陶。

除領(lǐng)導(dǎo)層的順利交接外，奇正藏藥未來發(fā)展的另一項(xiàng)關(guān)鍵挑戰(zhàn)在于吸引和培養(yǎng)各領(lǐng)域的專業(yè)人才、復(fù)合型人才，以支撐其持續(xù)的創(chuàng)新與發(fā)展。

國際化的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

近年來，全球范圍內(nèi)對(duì)自然療法和整體健康理念的關(guān)注度持續(xù)提升，為藏醫(yī)藥創(chuàng)造了廣闊市場空間。藏醫(yī)藥的自然哲學(xué)與歷史底蘊(yùn)賦予其文化吸引力，成為東西方健康理念的橋梁。

然而，國際化的道路也并非坦途。全球藥品市場的高標(biāo)準(zhǔn)法規(guī)壁壘與差異化監(jiān)管環(huán)境，其復(fù)雜性和多樣性導(dǎo)致合規(guī)成本陡增。此外，在以循證醫(yī)學(xué)為主導(dǎo)的西方市場，公司必須投入大量資源開展系統(tǒng)性臨床研究，驗(yàn)證藏藥的安全性和有效性，這對(duì)基于傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)理論體系的產(chǎn)品構(gòu)成重大挑戰(zhàn)。

為系統(tǒng)化把握機(jī)遇，公司正通過一系列舉措強(qiáng)化循證醫(yī)學(xué)研究與國際合規(guī)體系建設(shè)，以此提升品牌影響力、優(yōu)化通關(guān)效率、降低貿(mào)易成本與政策風(fēng)險(xiǎn)。

尾聲

2025年，奇正藏藥迎來創(chuàng)業(yè)三十周年。從雷菊芳手中接過接力棒的劉凱列董事長，面前是三條充滿挑戰(zhàn)的目標(biāo)：五年內(nèi)聚焦止痛領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)業(yè)績翻番，十年打造百億藏藥全產(chǎn)業(yè)鏈，三十年建成具有全球影響力的藏醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。而喜馬拉雅的風(fēng)從未停止叩問：藏醫(yī)的古老智慧能否真正穿透循證體系的銅墻鐵壁？全球擴(kuò)張的商業(yè)雄心如何與生態(tài)承載力取得平衡？而奇正藏藥又如何在“五百強(qiáng)和五百年”的張力中，始終保持平衡？

答案，或許就藏在每一次科技與傳統(tǒng)的碰撞、雄心與智慧的對(duì)話、傳承與創(chuàng)新的融合。

（本文3534字，案例正文14518字）

版權(quán)聲明

本文摘編自由北京大學(xué)光華管理學(xué)院張閆龍根據(jù)企業(yè)訪談?wù)砭帉懙陌咐镀嬲厮帲嚎沙掷m(xù)的商業(yè)模式和治理實(shí)踐》，案例僅用于課堂討論，而非管理決策或活動(dòng)是否有效的證明。案例版權(quán)歸北京大學(xué)管理案例研究中心所有。未經(jīng)北京大學(xué)管理案例研究中心授權(quán)許可，禁止以任何方式復(fù)制、保存、傳播、使用本文或者案例正文中的任何部分。

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來源|北京大學(xué)管理案例研究中心

審閱| 塔娜

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