春運(yùn)期間，廣西海事局聚焦港航企業(yè)與群眾“急難愁盼”問(wèn)題，高效完成春運(yùn)政務(wù)服務(wù)工作。2026年2月2日至3月13日，廣西海事局累計(jì)辦理各類(lèi)業(yè)務(wù)6245項(xiàng)，服務(wù)船員2537人次，分別較去年同期增長(zhǎng)12.8%、18.7%，業(yè)務(wù)辦理質(zhì)效有較大提升，贏得企業(yè)群眾廣泛好評(píng)。

一

春運(yùn)政務(wù)服務(wù)六項(xiàng)舉措

01

重點(diǎn)物資優(yōu)先辦

針對(duì)電煤、油氣等重點(diǎn)物資運(yùn)輸船舶業(yè)務(wù)辦理，各局政務(wù)中心通過(guò)開(kāi)設(shè)“春運(yùn)服務(wù)專(zhuān)窗”等綠色通道，推行“隨到隨辦、特事特辦、急事快辦”服務(wù)。春運(yùn)期間，廣西海事局辦結(jié)“綠色通道”業(yè)務(wù)1508項(xiàng)，既為企業(yè)節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本，也保障了春運(yùn)期間的物資運(yùn)輸暢通。

02

線上業(yè)務(wù)指尖辦

大力推廣海事通APP應(yīng)用，實(shí)行船員證書(shū)“線上申請(qǐng)、電子發(fā)證、掃碼核驗(yàn)”。南寧海事局針對(duì)辦理海船船員證書(shū)的學(xué)生開(kāi)通春節(jié)“不打烊”線上指導(dǎo)，切實(shí)為船員順利返校和上船實(shí)習(xí)“減負(fù)提速”。春運(yùn)期間，廣西海事局辦理線上業(yè)務(wù)1845項(xiàng)，群眾足不出戶(hù)即可辦結(jié)各類(lèi)證書(shū)。

03

線下服務(wù)暖心辦

河池、桂林局推行“延時(shí)服務(wù)+延伸服務(wù)+船邊服務(wù)”模式，工作日延時(shí)服務(wù)，組建志愿服務(wù)隊(duì)，下基層為偏遠(yuǎn)地區(qū)群眾提供精準(zhǔn)服務(wù)，登船入企，開(kāi)展“船邊事、船上辦”上門(mén)服務(wù)。春運(yùn)期間，廣西海事局累計(jì)上門(mén)辦理業(yè)務(wù)182項(xiàng)，以貼心服務(wù)傳遞海事溫情。

04

跨域協(xié)同便捷辦

加強(qiáng)與相關(guān)單位協(xié)同聯(lián)動(dòng)，拓展跨域通辦事項(xiàng)與覆蓋范圍。春運(yùn)期間，分支海事局辦理跨域通辦業(yè)務(wù)345項(xiàng)，辦事環(huán)節(jié)減少50%，大幅提升政務(wù)服務(wù)協(xié)同效能。

05

流程優(yōu)化省心辦

全面實(shí)施“船舶開(kāi)航一件事”，優(yōu)化高頻事項(xiàng)審批環(huán)節(jié)、壓減時(shí)限，推行“材料一次提交、信息全程共享”，讓企業(yè)群眾辦事更省心高效，切實(shí)減輕負(fù)擔(dān)，提升政務(wù)服務(wù)滿(mǎn)意度。

06

助企融資高效辦

貴港、梧州海事局優(yōu)化船舶抵押權(quán)登記等融資配套業(yè)務(wù)流程，主動(dòng)聯(lián)系金融機(jī)構(gòu)提供前置指導(dǎo)，將常規(guī)辦理時(shí)限壓縮至2個(gè)工作日內(nèi)，緊急業(yè)務(wù)2小時(shí)內(nèi)辦結(jié)。春運(yùn)期間，廣西海事局辦理船舶抵押權(quán)登記183艘次，助力航運(yùn)企業(yè)融資超57002萬(wàn)元，緩解資金周轉(zhuǎn)壓力，為航運(yùn)市場(chǎng)注入強(qiáng)勁活力。

二

下一步計(jì)劃

下一步，廣西海事局將進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程、創(chuàng)新服務(wù)舉措，不斷提升政務(wù)服務(wù)與便民化水平，為促進(jìn)轄區(qū)航運(yùn)營(yíng)商環(huán)境發(fā)揮積極作用。

來(lái)源 | 梧州海事局、廣西海事局政務(wù)中心

審核 | 魏月星

責(zé)編 | 徐碧苑

編輯 | 鐘子然