從中央媒體到地方媒體，近來曝光的各類消費亂象引發(fā)廣泛關(guān)注，也因此引發(fā)了一波地方治理行動。針對美宜佳被曝光多地門店存在銷售假煙情況，廣東省煙草專賣局組織全省各級煙草專賣局，聯(lián)合有關(guān)職能部門進行專項檢查。截至3月15日15時，廣東省共出動執(zhí)法人員2328人次，檢查美宜佳店鋪6325戶，查處涉煙違法案件306宗，涉案店鋪306戶，共查獲非法卷煙139.99萬支。

類似的查處整治場景在廣東多地不約而同地出現(xiàn)。南方農(nóng)村報近日曝光了茂名市流動攤販售賣山寨飲料的現(xiàn)象，茂名市區(qū)兩級有關(guān)部門隨即開展專項整治行動，共查扣涉案飲料111箱；針對“899元進口保健品成本20元”一事，惠州多部門趕赴現(xiàn)場行動，多個店鋪已暫停營業(yè)；早些時候，揭陽一商家因在豬肉丸里加硼砂，被判支付懲罰性賠償金90萬元……

問題曝光后，監(jiān)管部門迅速跟進，這是每年3·15例行的動作，這背后的邏輯很簡單：某個地方的企業(yè)或產(chǎn)品問題被曝光，引發(fā)消費者的信任危機，于是給整個地方的商業(yè)形象造成負面影響，監(jiān)管者需要通過監(jiān)管行動予以回應(yīng)。當然，這種行動的價值也并非局限于“危機應(yīng)對”，站在監(jiān)管者的角度，3·15引發(fā)的監(jiān)督現(xiàn)象也造就了一種契機，有助于向外界展示監(jiān)管形象——如果做得夠好，可能會因此贏得消費者。

考慮到近年廣東在持續(xù)推進促消費工作，“廣貨行天下”活動更是如火如荼地展開，在這樣的背景下，圍繞3·15而做出的監(jiān)管動作，就更顯得意味深長。

加大力度促消費，廣東有底氣。這首先源于廣貨自身的實力，廣東厚重的制造業(yè)功底與積累，造就了廣貨上佳的口碑。但是，局部的消費亂象多多少少會影響消費者信心，在3·15這種特殊的節(jié)點，監(jiān)管部門及時行動，以零容忍的態(tài)度應(yīng)對消費市場的違法行為，對各種投機取巧的經(jīng)營行為保持高壓態(tài)勢，無疑很有必要。而從長遠來看，監(jiān)管部門這些及時的行動也在為建設(shè)良好的消費環(huán)境添磚加瓦。眾所周知，監(jiān)管部門的態(tài)度與作為，會直接影響消費者對一個地方消費環(huán)境的觀感。而打造良好的消費環(huán)境，對于促消費以及培育消費者信心，可謂至關(guān)重要。

消費環(huán)境涵蓋多個環(huán)節(jié)：產(chǎn)品供給端層面，高品質(zhì)、具有品牌號召力的產(chǎn)品，會在很大程度上決定其市場競爭力，要引導(dǎo)、支持企業(yè)做大做強做優(yōu)；在日常消費秩序?qū)用?，不公平的交易行為、欺詐消費者的各類亂象，會直接影響消費者的切身體驗，監(jiān)管必須亮明態(tài)度，并保持高壓態(tài)勢，給消費者以信心；在消費維權(quán)層面，維權(quán)通道保持通暢且高效，對維護消費者權(quán)益至關(guān)重要，同時也在很大程度上左右消費者信心。

促進消費，打造廣貨品牌，常態(tài)化、零容忍的市場監(jiān)管不可或缺。每年3·15都會有這樣的聲音：一方面強調(diào)對個案及時應(yīng)對，另一方面呼吁常態(tài)化、零容忍的日常監(jiān)管。所謂“天天都是3·15”，人們希望日常監(jiān)管能保持高壓態(tài)勢，長此以往，整個社會的消費環(huán)境煥然一新，促消費也就水到渠成。

消費糾紛發(fā)生后，監(jiān)管層動作遲緩，甚至對本地企業(yè)流露出某種保護姿態(tài)，繼而導(dǎo)致輿情事件，整個地方的消費形象因此受到影響，過去曾發(fā)生不少類似的案例。如今，監(jiān)管動作更理性，監(jiān)管者或許也清楚，3·15之后那些雷厲風行的監(jiān)管動作，也是在為建設(shè)良好的消費環(huán)境獻一份力。

對于廣東的監(jiān)管者而言更是如此，當前“廣貨行天下”已經(jīng)深入人心，如果監(jiān)管動作更直接更有效，如果廣東的消費環(huán)境進一步改善，那么，消費者對廣貨的認同感勢必會得到相應(yīng)的提升。