浙江日報訊 （記者 應磊）“加油！加油！”此起彼伏的吶喊聲打破了寧波羅城街巷的寧靜。日前，一場專為新就業(yè)群體舉辦的拔河比賽火熱開賽，平日里獨自穿梭于街巷的外賣小哥們，此刻緊握長繩、扎穩(wěn)步子，在團結(jié)協(xié)作中迸發(fā)力量。而在賽場一側(cè)，“小哥義剪”“暖心下午茶”等便民服務更讓這份火熱增添了幾分溫情。

“快遞員、網(wǎng)約車司機、外賣騎手是維系城市運轉(zhuǎn)不可或缺的力量，是值得全社會關愛的‘新家人’?！睂幉ㄊ形鐣ぷ鞑肯嚓P負責人表示。2025年，寧波啟動“甬愛之城”服務品牌系統(tǒng)化建設，以“甬愛碼”串聯(lián)全市3萬余個服務場景，構(gòu)建覆蓋全域、協(xié)同高效的新就業(yè)群體服務體系，努力讓溫暖觸手可及。目前，全市已統(tǒng)籌310個社區(qū)資源，打造535個“奔跑者補給站”，服務新就業(yè)群體超2萬人次，逐步實現(xiàn)“暖心陣地、全域覆蓋、就近可及”。

“甬愛碼”成為服務體系的創(chuàng)新支點。這一小程序集甬愛小區(qū)、甬愛驛站、甬愛商家、甬愛充電、政策發(fā)布、社區(qū)報到、一鍵導航等12項核心功能于一體。外賣騎手掃碼即可就近進站休憩充電，快遞小哥也能在線預約法律培訓，精準服務“碼”上實現(xiàn)。

政府、企業(yè)、社會組織三方協(xié)同，合力織密服務網(wǎng)。不久前，寧波羅城新就業(yè)群體黨群服務中心暨美團“騎手之家”正式啟用，這是美團在全國設立的第二家、全省首家政企合作型“騎手之家”。圍繞騎手“醫(yī)、食、住、行、護、樂”六大需求，各類常態(tài)化服務相繼落地：寧波安徽商會甬醫(yī)愛心志愿團攜手衛(wèi)健部門定期開展“健康義診”，美發(fā)美容化妝行業(yè)協(xié)會將每月17日設為“小哥義剪日”，以專業(yè)“手藝”解決“頭”等大事。

在權(quán)益保障層面，寧波同步構(gòu)建全流程“一站式”維權(quán)保障體系。寧波市委社會工作部聯(lián)合相關部門編撰《新就業(yè)形態(tài)勞動者權(quán)益保障綜合服務“一本通”》，聚焦生活保障、權(quán)益維護、政策服務三大核心關切，以通俗語言解讀政策要點，以清晰流程圖指引辦事路徑，切實做到“能查、能用、能維權(quán)”。

從一碗熱餃子，到一個暖心碼；從一家騎手之家，到一張覆蓋全域的服務網(wǎng)——寧波正用一次次貼心舉措，為奔跑在城市脈搏上的“新家人”鋪就溫暖前路。

來源：浙江日報