記者從中國(guó)鐵路昆明局集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“國(guó)鐵昆明局”）獲悉，剛剛過(guò)去的2026年春運(yùn)，國(guó)鐵昆明局累計(jì)發(fā)送旅客1540.2萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)3.7%，其中發(fā)送省際直通旅客299.4萬(wàn)人次、省內(nèi)發(fā)送1240.8萬(wàn)人次，為推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)交流、旅游發(fā)展及人員往來(lái)注入了強(qiáng)勁動(dòng)力。

2026年春運(yùn)是國(guó)家“十五五”開(kāi)局的首個(gè)春運(yùn)，面對(duì)探親、務(wù)工、旅游和學(xué)生客流疊加且持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)的實(shí)際，國(guó)鐵昆明局深入分析旅客出行規(guī)律，動(dòng)態(tài)優(yōu)化調(diào)整旅客列車(chē)開(kāi)行方案，采取基本方案、應(yīng)急方案、夜間動(dòng)車(chē)組方案梯次投放運(yùn)力的措施，實(shí)現(xiàn)運(yùn)力精準(zhǔn)供給。其中，節(jié)前日均開(kāi)行客車(chē)460列，投入運(yùn)能46.5萬(wàn)座；春節(jié)假期日均開(kāi)行客車(chē)470列，投入運(yùn)能47.5萬(wàn)座；節(jié)后日均開(kāi)行客車(chē)472列，投入運(yùn)能超47.5萬(wàn)座。

運(yùn)力投放上，國(guó)鐵昆明局精準(zhǔn)對(duì)接不同出行需求，加開(kāi)貴陽(yáng)北、重慶西、成都東、大理、麗江、西雙版納等方向夜間動(dòng)車(chē)臨客39列，著力滿足旅客個(gè)性化出行需求；跨省運(yùn)輸方面，新增昆明南至汕頭、廣州白云，大理至珠海，昆明至六盤(pán)水，磨憨至成都南等方向直達(dá)動(dòng)車(chē)，首次實(shí)現(xiàn)廣東惠州、汕頭等城市動(dòng)車(chē)覆蓋；普速客車(chē)方面，開(kāi)行宣威至保山、保山至麗江、麗江至西雙版納等“環(huán)云南”旅游專(zhuān)線普速客車(chē)6列，進(jìn)一步擴(kuò)大普速列車(chē)夕發(fā)朝至開(kāi)行范圍。

為提升旅客出行體驗(yàn)，國(guó)鐵昆明局推出14項(xiàng)便民利民舉措。大力推廣靜音車(chē)廂服務(wù)，涵蓋128列“D”字頭、“G”字頭動(dòng)車(chē)組列車(chē)；實(shí)現(xiàn)全局車(chē)站免費(fèi)充電設(shè)施全覆蓋；將“輕裝行”行李寄送服務(wù)擴(kuò)大至10個(gè)車(chē)站，遺失物品寄遞服務(wù)范圍擴(kuò)大至9個(gè)車(chē)站，新增高鐵寵物托運(yùn)列車(chē)4趟；新購(gòu)5000個(gè)“愛(ài)心便民凳”，配置在156趟客流量較大的旅客列車(chē)上，免費(fèi)提供給無(wú)座旅客使用。

同時(shí)，國(guó)鐵昆明局引入智能服務(wù)裝備，在昆明站服務(wù)中心上線檢票口自助查詢PV屏，旅客刷證即可快速查詢檢票口、車(chē)次、座席等乘車(chē)信息，讓出行更便捷省心。針對(duì)重點(diǎn)旅客出行需求，國(guó)鐵昆明局在昆明、大理、西雙版納、紅河等地15個(gè)主要客運(yùn)車(chē)站的驗(yàn)證、安檢、檢票等關(guān)鍵位置，專(zhuān)門(mén)設(shè)置綠色通道，為臨近開(kāi)車(chē)的急客及老幼病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客提供優(yōu)先通行服務(wù)。

面對(duì)節(jié)后務(wù)工人員返崗客流劇增的實(shí)際，國(guó)鐵昆明局加大運(yùn)力投入，開(kāi)行前往上海、廣州等方向的務(wù)工列車(chē)。為提升團(tuán)體務(wù)工人員出行效率，國(guó)鐵采取個(gè)性化售票服務(wù)模式，包括包車(chē)廂、包列車(chē)等，并優(yōu)化了檢票組織流程，提升了運(yùn)輸效率。在12306手機(jī)客戶端推出了“務(wù)工人員預(yù)約購(gòu)票”服務(wù)，進(jìn)一步簡(jiǎn)化了務(wù)工人員購(gòu)票流程，使返崗之路更加便捷高效。

此外，國(guó)鐵昆明局加強(qiáng)與省、市交通廳（局）及公路、民航等部門(mén)的對(duì)接，充分發(fā)揮路地聯(lián)動(dòng)作用，細(xì)化與地方交通單位的應(yīng)急聯(lián)系方式，有效暢通旅客出行“最后一公里”，讓旅客出行更便捷。

（中國(guó)日?qǐng)?bào)云南記者站 編輯：李映青 通訊員：殷學(xué)合 韓富關(guān)）