煙花三月下?lián)P州，在這煙雨蒙蒙，春意盎然的時節(jié)，長三角地區(qū)迎來了一波旅游小高峰。鐵路部門也積極響應，從2026年3月20日起，長三角鐵路正式進入為期32天的春游運輸期，涵蓋4個雙休日及清明小長假。預計春游運輸期發(fā)送旅客9100萬人次，日均發(fā)送285萬人次，較去年同期增長約5%。當地旅游部門緊扣“綠色生態(tài)”主題，充分利用地方特色“水鄉(xiāng)、小鎮(zhèn)、古文化”等文化旅游資源，推出“旅游+賽事”和“旅游+藝演”項目，讓越來越多的旅客愿意在小長假期間安排出行，感受春回大地的蓬勃生機。

面對旅客的多元化需求，鐵路部門確保把旅客需求放在首位，在長三角地區(qū)，結合各地旅游資源、文體活動以及2026年中小學春假安排，增開多列高鐵動車，提供有針對性的服務。例如旅客可以在12306APP中預填信息，就可以在火車票起售時快速提交訂單并完成支付，降低因客流量大，部分旅客搶不到車票的風險。行李多的旅客還可以預約“輕裝行”服務，行李就可以送到酒店或景區(qū)，讓旅客更自在的享受旅程。這些細微服務的推出，充分體現了“人民鐵路為人民”的服務理念，讓旅客在春游中感受到溫馨。

春暖花開，也是“銀發(fā)游”開行好時節(jié)。為了讓“銀發(fā)族”游得開心、游得放心，近日，一列滿載800余名銀發(fā)旅客的列車從德陽站出發(fā)，針對老人居多這一特點，制定了一系列的“銀發(fā)服務”。從檢票口的笑臉相迎，到乘務人員一對一上下鋪幫扶；從清淡可口的營養(yǎng)餐，到全程陪護的隨車醫(yī)護。鐵路部門用精細化的服務把列車打造成了一列移動的老年人活動中心。銀發(fā)列車的開行，不只是一次商業(yè)運營，更是一種價值導向。這種對不同群體有側重的服務，將“老吾老以及人之老”成為實實在在的溫情守護，乘坐該列車的老人都笑盈盈的表示，“旅游專列出行特別方便，很適合我們老年人坐，讓我們感受到春天溫暖的氣息”。

“春游經濟”的發(fā)展，需要交通、文旅等部門綜合協(xié)同發(fā)力，合作共享。近日，河南焦作發(fā)布2026年新春“坐著高鐵游焦作”優(yōu)惠政策，游客憑抵達焦作的火車票根，7日內游覽云臺山等AAAA級以上景區(qū)可享門票免費或半價優(yōu)惠；湖北洛陽也推出“票根聯(lián)動”政策，憑高鐵票可享應天門等六大景區(qū)門票半價，極大地降低了游客的綜合出游成本。列車就像一條條金色的紐帶，將城市與鄉(xiāng)村、景點與客源緊密相連。車輪滾滾，帶來的不僅是人流，更是物流、資金流和信息流，讓沿途的餐飲、住宿、文創(chuàng)等產業(yè)迎來了“春暖花開”，真正實現了“流量”變“留量”，“過客”變“顧客”。

鐵路部門始終踐行“人民鐵路為人民”的服務宗旨，把民生期許變成美好現實，依托專業(yè)的業(yè)務能力和細致入微的服務態(tài)度，保障了春游運輸期間的順利進行，書寫了一份有溫度、有質感、有新意的民生答卷。

（來源：中國網 作者：武春燕 旦增旺姆）