IT之家 3 月 15 日消息，315 是國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，當(dāng)線下消費(fèi)安全備受關(guān)注的同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)空間的個(gè)人權(quán)益保護(hù)問(wèn)題同樣引發(fā)高度警惕。

今年全國(guó)兩會(huì)期間，最高人民法院和最高人民檢察院的工作報(bào)告雙雙點(diǎn)名一種新型網(wǎng)絡(luò)暴力犯罪 ——“網(wǎng)絡(luò)開(kāi)盒”，向社會(huì)釋放出對(duì)這一行為零容忍、嚴(yán)打擊的鮮明信號(hào)。

作為 315 前的特別策劃節(jié)目，央視今日就從杭州警方破獲的一起典型案件開(kāi)始，為大家揭開(kāi)了關(guān)于“網(wǎng)絡(luò)開(kāi)盒”的秘密，使大家得以清晰窺見(jiàn)這條黑色產(chǎn)業(yè)鏈的運(yùn)作方式及其對(duì)受害者造成的深遠(yuǎn)傷害。

IT之家注：“開(kāi)盒”指的是通過(guò)非法手段獲取并公開(kāi)曝光他人的隱私信息，包括姓名、身份證號(hào)、家庭住址、銀行卡號(hào)等，被“開(kāi)盒”者往往會(huì)在網(wǎng)上遭受侮辱謾罵、造謠詆毀，甚至在現(xiàn)實(shí)生活中遭遇陌生人的滋擾與傷害。

央視今天報(bào)道的受害者小未是一名擁有數(shù)十萬(wàn)粉絲的網(wǎng)絡(luò)主播，2024 年她兩次遭遇被“開(kāi)盒”，其個(gè)人信息詳細(xì)到身份證正反面、家庭住址、快遞地址、銀行卡號(hào)，甚至高中和大學(xué)信息都被一并曝光。

這種恐懼讓她整日不安，擔(dān)心到家后收到莫名快遞，擔(dān)心銀行卡資金被轉(zhuǎn)走，更擔(dān)心父母受到安全威脅。另一位網(wǎng)絡(luò)主播炭炭的經(jīng)歷更為驚悚：她的隱私信息被惡意“開(kāi)盒”后，深夜竟有陌生粉絲摸到她家瘋狂敲門(mén)，極度的恐懼讓她不得不停下所有工作，整日閉門(mén)不出，連家人也被波及。

更令人不安的是，這種傷害往往并非源于現(xiàn)實(shí)矛盾，而僅僅是施暴者一念之間的“選中”。杭州警方調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在某些境外網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的群組中，施暴者會(huì)將多個(gè)目標(biāo)的主頁(yè)列出，由群成員投票決定當(dāng)天“開(kāi)盒”誰(shuí)，得票最高者一天之內(nèi)就會(huì)被曝光個(gè)人信息。

這種以他人痛苦為代價(jià)的病態(tài)取樂(lè)，背后是一條組織化、產(chǎn)業(yè)化的黑色鏈條。杭州警方鎖定的周某、唐某等 6 人犯罪團(tuán)伙，在境外平臺(tái)創(chuàng)建了多個(gè)專(zhuān)門(mén)用于“開(kāi)盒”的頻道，通過(guò)購(gòu)買(mǎi)、互相分享等方式非法獲取海量公民個(gè)人信息，短短幾個(gè)月內(nèi)關(guān)注人數(shù)最高達(dá) 40 多萬(wàn)，被公開(kāi)信息的受害者多達(dá) 800 余人，相關(guān)信息瀏覽量超過(guò) 400 萬(wàn)次。

警方調(diào)查揭示，這類(lèi)犯罪團(tuán)伙呈現(xiàn)出明顯的組織化特征，成員分布在全國(guó)不同省份，通過(guò)境外平臺(tái)緊密勾結(jié)，形成以“創(chuàng)建者”“管理員”為核心、普通成員為基礎(chǔ)的松散聯(lián)盟，分工協(xié)作完成信息獲取、“開(kāi)盒”曝光、廣告變現(xiàn)等環(huán)節(jié)。

犯罪心理學(xué)分析顯示，施暴者往往在現(xiàn)實(shí)生活中只是普通人，但在網(wǎng)絡(luò)頻道中可以掌控他人信息，獲得一種窺私的滿足感和炫耀資本，同時(shí)也能通過(guò)聚攏人氣承接黑灰產(chǎn)廣告獲利。

值得注意的是，六名被告中有一半以上是未成年人，他們法律意識(shí)淡薄，以為在境外平臺(tái)上可以絕對(duì)匿名、肆意妄為，完全沒(méi)有意識(shí)到自己的行為已經(jīng)觸犯法律。

2025 年 4 月 30 日，杭州市臨安區(qū)人民法院以侵犯公民個(gè)人信息罪判處周某有期徒刑三年，緩刑四年，并處罰金 4000 元；唐某有期徒刑三年，緩刑四年，并處罰金 6000 元。

在刑事處罰之外，公益訴訟還為被“開(kāi)盒”者提供了另一種維權(quán)路徑。當(dāng)侵害的是不特定多數(shù)人的利益時(shí)，檢察機(jī)關(guān)可以提起民事公益訴訟。

在另一起案件中，六名被告在境外平臺(tái)非法獲取并公開(kāi)公民個(gè)人信息，還附加辱罵性評(píng)語(yǔ)，煽動(dòng)粉絲進(jìn)行線上滋擾甚至線下跟蹤威脅，杭州互聯(lián)網(wǎng)法院最終判決六名被告在國(guó)家級(jí)媒體上公開(kāi)賠禮道歉，并支付 10 萬(wàn)元公益訴訟損害賠償金，這筆賠償金將用于個(gè)人信息保護(hù)或網(wǎng)絡(luò)空間治理等公益事項(xiàng)。

“開(kāi)盒”亂象的根源在于個(gè)人信息黑產(chǎn)的猖獗。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在境外某些即時(shí)通訊工具中，存在大量提供“社工庫(kù)”查詢的群組。所謂“社工庫(kù)”，是不法分子通過(guò)攻擊網(wǎng)站、欺詐用戶等手段獲取大量個(gè)人隱私數(shù)據(jù)，再整合分析形成的資料庫(kù)。簡(jiǎn)單查詢往往免費(fèi)，可以查到某人的身份證號(hào)、家庭住址、綁定的微博微信賬號(hào)等信息，甚至根據(jù)住址“關(guān)聯(lián)”其家人的相關(guān)信息。付費(fèi)查詢則從戶籍信息到車(chē)輛檔案、銀行卡流水，甚至開(kāi)房記錄、身份定位軌跡等均可獲取，價(jià)格從百元至數(shù)千元不等。網(wǎng)絡(luò)安全專(zhuān)家介紹，個(gè)人信息黑產(chǎn)已形成完整產(chǎn)業(yè)鏈：上游通過(guò)黑客竊取、內(nèi)鬼交易、非法采集等手段獲取信息；中游負(fù)責(zé)清洗、歸類(lèi)，對(duì)高價(jià)值群體打上標(biāo)簽加價(jià)售賣(mài)；下游將信息售賣(mài)給不同需求的目標(biāo)客戶。

面對(duì)這一嚴(yán)峻形勢(shì)，司法機(jī)關(guān)持續(xù)發(fā)力。最高檢披露的林某武等人“網(wǎng)絡(luò)開(kāi)盒”案中，犯罪團(tuán)伙非法獲取公民個(gè)人信息數(shù)據(jù)超過(guò) 6 億組，搭建的“社工庫(kù)”網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)中有 1.7 億余組信息，網(wǎng)站訪問(wèn)人次達(dá) 10 余萬(wàn)次，相關(guān)群組成員達(dá) 10 萬(wàn)余人。

檢察機(jī)關(guān)通過(guò)“檢察 + 技術(shù) + 行政”多元協(xié)作機(jī)制，鎖定境內(nèi)犯罪嫌疑人，穿透虛擬貨幣交易鏈，及時(shí)固定境外服務(wù)器中的大量電子數(shù)據(jù)，最終鏟除了涉案網(wǎng)站和群組。

最高法相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，對(duì)于“開(kāi)盒掛人”網(wǎng)絡(luò)暴力犯罪，可能涉及侵犯公民個(gè)人信息罪、侮辱罪、誹謗罪、非法利用信息網(wǎng)絡(luò)罪等罪名，若伴隨線下跟蹤、恐嚇等行為，還可能構(gòu)成尋釁滋事罪。人民法院將嚴(yán)格依照法律，根據(jù)行為手段、危害后果等具體情節(jié)，依法認(rèn)定罪名、準(zhǔn)確判處刑罰，體現(xiàn)從嚴(yán)懲處立場(chǎng)。

專(zhuān)家指出，治理“開(kāi)盒”亂象需要全社會(huì)共治。司法機(jī)關(guān)將持續(xù)保持高壓態(tài)勢(shì)，以典型案例為指引，對(duì)相關(guān)違法犯罪行為從嚴(yán)懲處；監(jiān)管部門(mén)要強(qiáng)化源頭治理，緊盯信息獲取、倒賣(mài)、使用等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，斬?cái)鄠�(gè)人信息買(mǎi)賣(mài)黑產(chǎn)鏈條；網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)要壓實(shí)主體責(zé)任，完善技術(shù)防控體系，利用人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段對(duì)涉“開(kāi)盒”信息精準(zhǔn)識(shí)別、快速處置；教育部門(mén)應(yīng)將網(wǎng)絡(luò)倫理、個(gè)人信息保護(hù)等內(nèi)容融入中小學(xué)課程，加強(qiáng)對(duì)家長(zhǎng)的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)護(hù)指導(dǎo)。

對(duì)普通網(wǎng)民而言，一旦遭遇“開(kāi)盒”，應(yīng)立即固定證據(jù)，向網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)起侵權(quán)投訴，向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，必要時(shí)提起民事訴訟或刑事自訴。正如杭州互聯(lián)網(wǎng)法院副院長(zhǎng)所言，“即使是通過(guò)境外平臺(tái)實(shí)施的違法行為，也難逃法網(wǎng)追究”，網(wǎng)絡(luò)空間絕非法外之地。