在網上買到一件相對便宜的商品，很多消費者可能會選擇掃描商品上的二維碼，登錄相關質量查詢網站檢驗真?zhèn)?。可很少有人想到，不僅手中的商品可能是假貨，就連顯示“正品”二字的查詢網站，也有可能是假的。

近日，中央網信辦違法和不良信息舉報中心在網民舉報線索基礎上，協(xié)同市場監(jiān)管部門，核查處置了“全國質量監(jiān)督防偽系統(tǒng)”“中國產品監(jiān)督315防偽查詢系統(tǒng)”等多家涉嫌仿冒市場監(jiān)管系統(tǒng)主辦或授權的防偽查詢系統(tǒng)、誤導消費者的網站。

這些披著“官方權威”外衣的網站，名為“防偽查詢”，實則為假貨“背書”。當“掃碼驗真”本身淪為一場騙局，面對不斷出現(xiàn)的仿冒防偽查詢網站，消費者該如何煉就“火眼金睛”？

網民舉報引線索：46家仿冒網站被處置

1月17日，有網民通過中央網信辦違法和不良信息舉報中心（下稱舉報中心）官網舉報，反映名為“全國質量監(jiān)督防偽系統(tǒng)”“中國產品監(jiān)督315防偽查詢系統(tǒng)”“315產品防偽查詢中心”“全國產品質量12315防偽查詢系統(tǒng)”等4家網站，使用“315”或“12315”數(shù)字注冊域名，網站內容展示“國家某某平臺”“全國某某平臺”“315”等名稱標識，并在搜索引擎上進行推廣，通過定制所謂的“國家級溯源防偽標簽”牟利，存在誤導消費者的行為。

“315”“12315”“質量監(jiān)督”“防偽查詢”——這些字眼在公眾心中本是權威與公信力的代名詞，卻被不法分子利用，作為收割消費者信任的工具。

舉報中心工作人員陳超介紹，收到舉報后，相關工作人員第一時間對這些網站進行了證據(jù)固定，并將相關線索移交給市場監(jiān)管部門進行核查。經核查發(fā)現(xiàn)，上述4家網站均非市場監(jiān)管系統(tǒng)主辦或授權的防偽查詢系統(tǒng)，且未經ICP備案，違規(guī)使用“中國”“全國”“315”等字樣。

這意味著，這些披著“官方外衣”的網站，實際上是徹頭徹尾的“李鬼”。

針對這一情況，市場監(jiān)管部門“舉一反三”，進一步排查梳理出46家涉及境內仿冒市場監(jiān)管系統(tǒng)主辦或授權的防偽系統(tǒng)查詢網站，違規(guī)使用“中國”“全國”“315”等字樣。目前，網信部門已對上述違規(guī)網站進行了處置。

“這次處置涉‘315’仿冒網站，既是網信部門管網治網的具體措施，也為廣大消費者提供了一份‘避坑指南’。”舉報中心受理處置一處處長劉涵說，下一步，舉報中心將持續(xù)做好涉仿冒假冒網站舉報受理處置工作，為網民消費營造良好網絡環(huán)境。

掃碼驗真藏陷阱：低成本騙局如何精準“收割”消費者？

“掃碼顯示為正品，怎么可能是假貨？”這是許多消費者發(fā)現(xiàn)上當后的第一反應。

近年來，隨著越來越多的消費者選擇網上購物，“掃碼驗真”也成為消費者收貨后的習慣動作。不少人看到“正品驗證通過”的提示便信以為真，殊不知自己早已落入不法分子的圈套。

更令人警惕的是，這場騙局的成本極低。新華每日電訊記者在某電商平臺搜索“防偽標簽定制”“防偽系統(tǒng)開發(fā)”，發(fā)現(xiàn)只用不到30元就可以買到1000枚一碼一物的“通用防偽不干膠標簽二維碼”，定制一套“防偽溯源系統(tǒng)”也僅需幾千元。這給不法分子大開方便之門，讓他們能批量造假、輕松仿冒正規(guī)防偽驗證體系。

中國防偽行業(yè)協(xié)會秘書長隆亮提醒，很多消費者混淆了二維碼與防偽碼的概念?！爱a品包裝上的普通二維碼一般用于商品流通管理，只有結合專業(yè)防偽技術，才能具備防偽功能。”而不法分子正是利用這種認知誤區(qū)，謀劃了“假碼驗假貨”的騙局。

在社交媒體上，也可以看到不少消費者“吐槽”“避雷”類似情況。有網友發(fā)帖稱，自己在網上購買一款產品，價格是官方旗艦店的一半，掃碼驗真時卻發(fā)現(xiàn)，二維碼對應驗證網站的域名并非官方認證域名，而是來歷不明的跳轉鏈接，存在安全風險。一位網友購買某款化妝品后掃描盒體上的二維碼，彈出“中國315商品防偽查詢中心”網站并顯示正品，“我又多了個心眼，在百度上直接搜索‘中國315商品防偽查詢中心’網站，一看，‘不存在’”。還有不少網友反映，即便掃碼顯示“正品”，但商品實際使用感與正品相差甚遠，無奈之下只能在社交平臺發(fā)文提醒：“別以為掃出來是‘真的’，就一定是真的?！?/p>

據(jù)參與核查的工作人員介紹，此次處置的仿冒網站，主要通過以下幾種典型手段誤導公眾：

——利用相似域名混淆視聽。不法分子通過注冊與“315”等高度相似的域名，誘導消費者訪問。例如，有網站使用“fw.ym12315.cn”域名，利用字母、數(shù)字或后綴的細微差別，仿冒全國12315平臺“www.12315.cn”，讓消費者難以辨別。

——冒用國家機關標識偽造權威。在仿冒網站頁面上使用“315”名稱、標識等元素，試圖從視覺上偽造官方背景，使普通消費者對網站內容真實性產生誤判。

——冠以“中國”“全國”等字樣增強迷惑性。仿冒網站通過在網站名稱中刻意加入“中國”“全國”“國家”等具有公信力的字眼，利用公眾對國家機構的信任心理，誘導其在此類網站上辦理業(yè)務或提供個人信息。

這類仿冒網站不僅直接侵害消費者知情權與財產安全，讓消費者在“已驗正品”的假象中放松警惕、蒙受損失，也嚴重擾亂正常市場秩序，使正規(guī)企業(yè)的產品質量與口碑被假冒偽劣商品拖累。網民在仿冒網站上當受騙后，會對真實的政務服務和官方信息產生懷疑，不僅增加了政府開展政務服務、發(fā)布公共信息的溝通成本，還在無形中透支政府公信力。

防偽網站被仿冒：消費者該如何辨假維權？

遇到“真假難辨”的防偽查詢網站，普通消費者該如何快速、準確地進行識別？如遇仿冒網站，又該如何處理？

隆亮介紹，目前，防偽查詢信息服務主要由相關行業(yè)部門和組織、防偽企業(yè)和品牌企業(yè)提供，建議廣大消費者通過品牌官方網站進入查詢頁面或下載查驗App，按照提示進行防偽查驗操作。此外，消費者還可通過品牌網站等獲取感官識別和簡單工具識別方法，再進一步核驗商品的防偽識別特征。

舉報中心提醒，消費者在進行產品防偽、質量查詢時，務必認準官方域名或官方網站，警惕高度相似的仿冒域名。正規(guī)網站頁面最下方均會展示其ICP備案號，消費者可登錄工信部域名信息備案管理系統(tǒng)，核對該網站的備案主體與所顯示的機關單位名稱是否一致。此外，正規(guī)黨政機關網站底部會有盾牌狀的“黨政機關”標識，這也是重要的辨別依據(jù)。

“切勿輕信來源不明的非官方鏈接，尤其是那些要求輸入個人信息或跳轉到其他頁面的鏈接?！眲⒑f，消費者如遇仿冒防偽查詢網站，可通過舉報中心官網（www.12377.cn）、12377熱線、“網絡舉報”移動客戶端提交舉報信息。

在消費場景日益多元化的今天，“掃碼驗真”不該成為消費者一場碰運氣的“賭博”。從“掃碼安心”到“消費放心”，不僅需要相關監(jiān)管部門持續(xù)發(fā)力，更需要全社會共同織就一張讓假冒偽劣無處藏身的“防護網”?！皻g迎更多網民成為我們的‘眼睛’，發(fā)揮共治的作用，共同守護清朗的網絡消費環(huán)境?！眲⒑硎荆e報中心將持續(xù)暢通網絡舉報渠道，為消費者提供更多元、便捷的舉報途徑，強化仿冒假冒網站識別科普宣傳，不斷提升消費者的防范意識和辨別能力。同時，市場監(jiān)管部門也將持續(xù)開展防偽查驗網站信息監(jiān)測，加強合規(guī)防偽查驗渠道信息的發(fā)布，宣傳和普及防偽知識，提升全社會防偽意識。

（新華每日電訊）