封面新聞?dòng)浾?曹菲

3月13日，為期40天的2026年鐵路春運(yùn)正式落下帷幕。本次春運(yùn)自2月2日啟動(dòng)以來(lái)，中國(guó)鐵路成都局集團(tuán)有限公司（下稱“國(guó)鐵成都局”）累計(jì)發(fā)送旅客5919.6萬(wàn)人次，日均148萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)3.8%，創(chuàng)春運(yùn)旅客發(fā)送量歷史新高。

春運(yùn)期間的成都東站

春運(yùn)40天里，國(guó)鐵成都局客流持續(xù)高位運(yùn)行，探親流、務(wù)工流、學(xué)生流、旅游流多重交織、疊加迸發(fā)，客流規(guī)模屢創(chuàng)新高。其中，2月21日至23日，連續(xù)3天打破單日旅客發(fā)送量紀(jì)錄，2月23日，單日旅客發(fā)送量達(dá)207.9萬(wàn)人次，管內(nèi)重慶北站、達(dá)州站、廣元站、遵義站、畢節(jié)站等共42站次客發(fā)量創(chuàng)歷史新高。

春運(yùn)期間，國(guó)鐵成都局優(yōu)化滬昆高鐵、貴廣高鐵、西成客專、成渝高鐵等主干線運(yùn)力，加大夜間動(dòng)車開(kāi)行力度，加密成渝雙城至粵港澳大灣區(qū)動(dòng)臥列車開(kāi)行頻次，持續(xù)開(kāi)好公益性“慢火車”，新增包頭、憑祥等方向動(dòng)車組列車，進(jìn)一步提升旅客列車覆蓋面、通達(dá)性，共計(jì)增開(kāi)旅客列車11682列，其中，夜間動(dòng)車3991列。

節(jié)后返崗高峰，國(guó)鐵成都局聯(lián)合川渝黔人社部門共計(jì)開(kāi)行廣州、深圳、上海等方向務(wù)工專列32列；提升學(xué)生旅客出行保障，加大學(xué)生客流高峰期運(yùn)能投放，最高單日加開(kāi)列車561列；滿足旅游客流個(gè)性化需求，開(kāi)行西昌、安順、武昌等方向旅游專列。

服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步提升，出行體驗(yàn)更具溫度。春運(yùn)期間，國(guó)鐵成都局持續(xù)優(yōu)化升級(jí)便民服務(wù)舉措，改造升級(jí)車站服務(wù)設(shè)備設(shè)施，在成都東站、重慶西站、貴陽(yáng)東站、眉山東站等85個(gè)車站新增1800余個(gè)“雙接口”免費(fèi)充電插座，在成都南站、資陽(yáng)北站、沙坪壩站、樂(lè)山站等26個(gè)車站新增457個(gè)站臺(tái)座椅。

市民拍攝列車經(jīng)過(guò)

各車站結(jié)合客流特點(diǎn)增設(shè)重點(diǎn)旅客服務(wù)項(xiàng)目，宜賓長(zhǎng)寧站聯(lián)合相關(guān)部門推出務(wù)工人員出行工具快遞便民服務(wù)；廣元站聚焦重點(diǎn)旅客群體，設(shè)置低位服務(wù)桌并配套充電接口，聯(lián)動(dòng)車站志愿者提供全程一對(duì)一幫扶。

春運(yùn)期間，國(guó)鐵成都局豐富列車餐食服務(wù)，在列車上豐富旅客餐食預(yù)訂配送，優(yōu)化譜系化餐食產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，推出多樣化、個(gè)性化旅途餐品，滿足旅客差異化就餐需求。

成都、重慶、貴陽(yáng)客運(yùn)段在復(fù)興號(hào)動(dòng)車組設(shè)置“愛(ài)心箱”等，提供充電器、針線盒、老花鏡等，及時(shí)解決旅客出行途中的小難題；推行夜間動(dòng)車組燈光、廣播差異化服務(wù)、提供眼罩等，提升旅客出行體驗(yàn)。

中國(guó)鐵路成都局集團(tuán)有限公司供圖