“真沒想到，銀行的人能專門來我們園區(qū)，認(rèn)真聽我們講困難，還幫著一起想辦法！”殘疾人文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園王老師感慨不已。

3月13日上午，在 “3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日前夕，成都銀行聯(lián)合成都市殘疾人聯(lián)合會，把一場特別的金融服務(wù)活動，辦進(jìn)了“美麗工坊·蓉光閃耀”成都市殘疾人文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園內(nèi)。

這場以 “金融愛心助殘 守護(hù)安心消費(fèi)”為主題的活動，成都銀行走進(jìn)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，不僅通過無障礙的金融知識普及，為殘疾人筑牢金融權(quán)益保護(hù)屏障，更深入園區(qū)為入園企業(yè)排憂解難提供“零距離”的金融服務(wù)，積極踐行 “金融為民”的初心與“金融向善”的溫度。

手語翻譯來幫忙，金融知識更好懂

產(chǎn)業(yè)園二樓，一個新的金融知識課堂正在開講。這是成都銀行與成都市殘聯(lián)聯(lián)合打造的“嘟嘟愛心助殘小課堂”第一課?！班洁綈坌闹鷼埿≌n堂”未來將常態(tài)化、專門面向成都市殘疾人朋友開設(shè)金融知識普及、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、金融反詐防非以及金融助殘服務(wù)等課程，提升殘疾人朋友的金融素養(yǎng)和反詐防非防范意識。

“遇到消費(fèi)糾紛，可以通過哪些渠道維權(quán)？”“現(xiàn)在有哪些新型詐騙手段？”講臺上，成都銀行講師用通俗易懂的語言，結(jié)合生活中的常見案例，把金融知識和如何防范金融詐騙講得明明白白。臺下，殘疾人朋友們專注地看著老師，不時點(diǎn)頭微笑，有人還用手機(jī)拍下課件認(rèn)真記錄?；犹釂柇h(huán)節(jié)，大家爭相舉手搶答。

小課堂邊上，成都銀行錦江支行還設(shè)立了金融服務(wù)咨詢臺，耐心解答殘疾人朋友們提出的各種問題。

“以前去銀行，有些詞聽不太懂，也不好意思多問。今天有手語老師，講的都是生活中用得上的，心里踏實(shí)多了?！币晃宦犝吓笥颜n后用手語表達(dá)著自己的感受。據(jù)悉，這個小課堂將成為一項(xiàng)常態(tài)化、精準(zhǔn)化的金融服務(wù)，幫助殘疾人朋友更好地守護(hù)自己“錢袋子”。

面對面聊天，實(shí)打?qū)嵪朕k法

“美麗工坊·蓉光閃耀”成都市殘疾人文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園，是我市落實(shí)中國殘聯(lián)等五部委“美麗工坊”殘疾人就業(yè)增收項(xiàng)目部署的創(chuàng)新載體。園區(qū)秉持泛文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園發(fā)展思路，創(chuàng)新構(gòu)建“1+23+N”殘疾人文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)布局，年銷售額近1000萬元，直接帶動超千名殘疾人實(shí)現(xiàn)就業(yè)增收。作為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心樞紐，市級核心園坐落于雙林路170號，精心構(gòu)建起覆蓋研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)加工、展示展銷、就創(chuàng)業(yè)孵化、人才培養(yǎng)、日間照料的全鏈條服務(wù)體系。自2025年8月試運(yùn)行以來，市級核心園已吸引8家企業(yè)順利入駐。

在本次銀企座談會上，幾位企業(yè)負(fù)責(zé)人打開話匣子，談經(jīng)營、講規(guī)劃、聊發(fā)展，也道出“煩心事”。

“我們是一個專注于殘疾人職業(yè)技能培訓(xùn)與就業(yè)支持的公益項(xiàng)目，主要為企業(yè)定制工作服。但眼下最頭疼的是回款慢，設(shè)備升級和原料采購又要墊資，資金周轉(zhuǎn)壓力太大了。”成都非裳美服裝有限公司負(fù)責(zé)人的這番話，道出了許多助殘文創(chuàng)小微企業(yè)的心聲——無論是原料采購還是直播推廣，“資金流”始終是制約企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵一環(huán)。

企業(yè)難處，就是銀行金融服務(wù)的切入點(diǎn)。成都銀行錦江支行負(fù)責(zé)人現(xiàn)場表示：“資金周轉(zhuǎn)確實(shí)是很多小微企業(yè)都會遇到的坎兒，尤其是咱們文創(chuàng)園還承載著那么多殘疾人員工的夢想，企業(yè)穩(wěn)了，他們才能穩(wěn)。成都銀行針對企業(yè)的不同發(fā)展階段，推出有惠抵貸、惠企貸、供應(yīng)鏈融資等不同的產(chǎn)品，切實(shí)解決小微企業(yè)融資難的需求。同時，我行結(jié)合國家政策，通過服務(wù)業(yè)貸款貼息，銀政產(chǎn)品貼息等多種手段，降低小微企業(yè)融資成本。今天我也帶來了我們的一線客戶經(jīng)理，專門負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)企業(yè)的對接，為企業(yè)提供定制化的服務(wù)?！?/p>

隨后，成都銀行工作人員詳細(xì)介紹了針對小微企業(yè)的惠抵貸、惠企貸等政策，并表示后續(xù)將持續(xù)走進(jìn)園區(qū)服務(wù)企業(yè)，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營情況提供有針對性的金融服務(wù)。

“我們與成都銀行聯(lián)合舉辦這次活動，就是希望搭建一個平臺，讓金融機(jī)構(gòu)與殘疾人員工企業(yè)面對面溝通，把服務(wù)真正送到需要的地方?！背啥际袣埪?lián)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，金融支持是對殘疾人創(chuàng)業(yè)就業(yè)的“及時雨”，希望這樣的合作能長期堅(jiān)持下去，讓更多殘疾人受益。

活動結(jié)束后，成都銀行機(jī)關(guān)第二黨支部以及錦江支行黨總支的黨員代表來到園區(qū)一樓大廳殘疾人文創(chuàng)產(chǎn)品賣場，現(xiàn)場采購部分文創(chuàng)產(chǎn)品，以實(shí)際行動支持殘疾人文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)。

社區(qū)游園會+DIY沙龍 寓教于樂話權(quán)益

其實(shí)，在這次產(chǎn)業(yè)園活動之前，成都銀行的“3·15”系列活動就已經(jīng)在多個社區(qū)熱鬧地辦起來了。結(jié)合“三八”婦女節(jié)等節(jié)點(diǎn)，銀行聯(lián)合街道社區(qū)，把金融知識宣傳變成了有趣的游園會和DIY手工沙龍。

居民們一邊做著手工，一邊聽工作人員講解反詐技巧；游園會則通過趣味游戲、知識問答等方式，理性消費(fèi)的理念不知不覺就記在了心里。

“一邊做手工一邊學(xué)知識，不枯燥，記得牢?！眲潘缮鐓^(qū)的李阿姨笑著點(diǎn)贊，“這樣的活動，我們老年人都?xì)g迎。”

從社區(qū)到產(chǎn)業(yè)園，從游園會到手語課堂，成都銀行用一場場“接地氣”的活動，把“清朗金融網(wǎng)絡(luò) 守護(hù)安心消費(fèi)”的種子，撒播到市民群眾心里。

“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，不是‘3·15’這一天的曇花一現(xiàn)，而應(yīng)是365天不間斷的制度與溫暖守護(hù)。我們致力于讓金融知識如春風(fēng)化雨，潤物無聲，滲透社會每一個細(xì)微角落，守護(hù)群眾每一分珍貴信賴?！背啥笺y行消保部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，邁入“十五五”規(guī)劃的開局之年，成都銀行將更堅(jiān)定地恪守“金融為民”的根本宗旨，以持續(xù)的服務(wù)創(chuàng)新與模式深化，扎實(shí)推動金融知識普及與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，將其轉(zhuǎn)化為讓人民群眾更具獲得感、更感溫暖的社會實(shí)踐。