極目新聞通訊員 馬威

3月15日起，南航聯(lián)合武漢天河國際機(jī)場在“武漢=北京大興”航線正式推出“一刻登機(jī)”服務(wù)。這是武漢的首條“一刻登機(jī)”航線，此舉將極大提升出港旅客的乘機(jī)效率，特別是為高頻商務(wù)人士提供“分秒必爭”的出行新體驗(yàn)。

據(jù)南航湖北分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該服務(wù)打破了國內(nèi)航空出行普遍提前30至40分鐘關(guān)閉值機(jī)柜臺(tái)的慣例。屆時(shí)，針對(duì)沒有行李托運(yùn)的旅客，只需在航班登機(jī)口關(guān)閉前（即航班計(jì)劃起飛時(shí)刻之前15分鐘）完成值機(jī)、安檢及登機(jī)即可，無需再為傳統(tǒng)值機(jī)截載時(shí)間而焦慮。

自2025年7月8日南航在行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)“一刻登機(jī)”服務(wù)以來，憑借“把時(shí)間留給旅客”理念，迅速獲得市場認(rèn)可。此前，該服務(wù)已成功在國內(nèi)8個(gè)城市落地，并主要覆蓋“南航快線”等公商務(wù)航線。此次武漢的加入，標(biāo)志著南航華中地區(qū)樞紐服務(wù)能力的進(jìn)一步升級(jí)。

南航湖北分公司工作人員特別提醒，“一刻登機(jī)”服務(wù)目前主要面向無行李托運(yùn)的旅客，以最大化簡化出行流程。對(duì)于需要辦理行李托運(yùn)的旅客，武漢—北京大興航線的托運(yùn)行李截載時(shí)間仍為航班計(jì)劃起飛前30分鐘，建議此類旅客預(yù)留充足時(shí)間前往柜臺(tái)辦理。此外，對(duì)于輪椅旅客、無成人陪伴兒童、孕婦等有特殊服務(wù)需求的旅客，仍需按傳統(tǒng)要求預(yù)留充裕的候機(jī)時(shí)間，南航也將持續(xù)為其提供“親和精細(xì)”的全流程服務(wù)保障。

此次在武漢推出“一刻登機(jī)”服務(wù)，是南航深化“出行時(shí)間縮減工程”、落實(shí)便民舉措的關(guān)鍵一步。未來，南航湖北分公司將依托武漢天河機(jī)場樞紐地位，視運(yùn)行保障情況，逐步推動(dòng)該服務(wù)拓展至更多武漢出港航線，讓荊楚旅客享受“自在飛、暢快行”的美好航空體驗(yàn)。

（來源：極目新聞）