合眾人壽南陽中支：以客戶為中心，誠信服務(wù)傳遞金融溫度

　　合眾人壽保險股份有限公司，簡稱“合眾人壽”，成立于2005年，至今已發(fā)展成為一家擁有27家省級分公司、600余家分支機構(gòu)、2000多億元總資產(chǎn)的全國性保險公司。合眾人壽旗下投資有合眾財險、合眾資產(chǎn)、合眾優(yōu)年、盛世合眾等公司，共同為客戶提供涵蓋保險、資產(chǎn)管理、養(yǎng)老等多領(lǐng)域的綜合服務(wù),并最終實現(xiàn)“成為專注于科技、保險、養(yǎng)老服務(wù)的綜合金融保險集團”的愿景目標(biāo)。憑借在綜合實力、客戶服務(wù)、企業(yè)社會責(zé)任方面的杰出表現(xiàn)，合眾人壽多次榮獲由中國保護消費者基金會授予的“維護消費者權(quán)益誠信服務(wù)滿意單位”稱號，斬獲“值得信賴保險公司”“優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)保險公司”“鄉(xiāng)村振興貢獻獎”等榮譽。

　　在愛與責(zé)任的使命召喚下，合眾人壽以中國傳統(tǒng)思想的精髓“和合”文化為基石，以“和合各方利益，實現(xiàn)多贏共好”為企業(yè)的核心價值觀，倡導(dǎo)一種和諧、共生的企業(yè)文化。作為合眾人壽下屬三級機構(gòu)，合眾人壽南陽中支致力于為南陽社會大眾提供人文關(guān)懷的壽險產(chǎn)品和服務(wù)，同時建立了“以客戶為中心”的客戶服務(wù)體系，提出“合眾保險理賠不難”的服務(wù)承諾，并推出相應(yīng)的“兩項承諾，創(chuàng)新四賠，八大服務(wù)”的合心意理賠服務(wù)體系，力求以友善、便捷、專業(yè)的服務(wù)，為客戶提供全方位的金融服務(wù)。2025年，公司縣區(qū)一內(nèi)勤因患腦部惡性腫瘤住院，公司總經(jīng)理和理賠部經(jīng)理一起前往該員工家中慰問并協(xié)助該員工準(zhǔn)備相關(guān)理賠資料，三天內(nèi)手續(xù)齊全理賠款七十多萬打到該員工賬戶中，讓員工后顧無憂，現(xiàn)已病愈愉快返崗。臨近春節(jié)公司總經(jīng)理又代表工會給該員工送去春節(jié)慰問禮品及現(xiàn)金，給員工送去的不僅是物質(zhì)上的幫扶更是精神上的鼓舞。

　　合眾人壽南陽中支在南陽保險市場一直秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念，為南陽廣大客戶送去公司的關(guān)懷和溫暖。

　　作為一名負(fù)責(zé)任的企業(yè)，從創(chuàng)業(yè)之初，合眾人壽南陽中支就秉承“和合各方利益，實現(xiàn)多贏共好”的企業(yè)價值理念，通過各類公益活動回饋社會，努力踐行企業(yè)公民職責(zé)，因此獲得了廣泛的公眾認(rèn)同和社會榮譽。成立二十年來，合眾人壽南陽中支始終秉持“合眾人之力，將愛心傳遞”的公益理念，公益行為主要圍繞教育支援、災(zāi)難救助、公共福利等方面展開。近年來，在抗擊新冠疫情、精準(zhǔn)扶貧、鄉(xiāng)村振興等方面，合眾也積極履行企業(yè)公民責(zé)任，留下了公益的足跡。在公益慈善與商業(yè)利益的權(quán)衡中，懂得“感恩”、倡導(dǎo)“分享”的合眾一直堅持“公益先行”的原則，以積極的姿態(tài)承擔(dān)社會責(zé)任，助力社會最終達(dá)到“和睦共生、和諧共事、和美共榮”的完美境界。2018年合眾人壽南陽中支走進南陽福利院關(guān)心殘疾兒童捐獻錢物；2019年中支再次聯(lián)手宛城區(qū)檔案局扶貧紅泥灣鎮(zhèn)清泉村貧困戶；2020年初新冠肺炎疫情中，合眾人壽南陽中支積極伸出援手，內(nèi)外勤積極捐款累計達(dá)將近2萬元；2022年公司號召員工走進鄧州立源養(yǎng)老院開展助老公益活動，捐助生活必需品2千余元，也送去了文化大餐及金融知識普及內(nèi)容，獲得老人一致贊揚。2023年公司一如既往開展公益助學(xué)行活動，2023年12月1日公司部分內(nèi)外勤冒著寒冷走進紅色革命基地-方城縣二郎廟鎮(zhèn)，對生活困難的學(xué)生及學(xué)校開展了一對一的幫扶活動，為學(xué)生捐助了一大批學(xué)習(xí)用品，獲得方城縣黨工委、教育局及學(xué)校師生家長的好評。2025年11月20日，公司走進方城楊集鎮(zhèn)唐樓小學(xué)開展助學(xué)行動，為孩子們捐贈學(xué)習(xí)、文化用品，送上豐富文化大餐，并開展風(fēng)險防范知識宣教，以愛心護航成長。11月28日，公司又前往鄧州樂濟養(yǎng)老院開展助老公益行活動，為孤寡老人送去生活用品與文化關(guān)懷，用實際行動溫暖夕陽。系列公益活動切實關(guān)愛“一老一小”，傳遞金融溫度，獲得當(dāng)?shù)厝罕娕c社會各界一致好評。

　　奮斗鑄就輝煌，實干贏得未來。合眾人壽南陽中支將一如既往地為南陽廣大消費者提供安心和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為南陽市的金融穩(wěn)定與繁榮貢獻力量。全媒體記者 曹立峰 通訊員 樊麗娜