隨著2026年全國兩會(huì)的召開，“養(yǎng)老”再次成為熱議話題。

《2026年國務(wù)院政府工作報(bào)告》指出，基本養(yǎng)老保險(xiǎn)全國統(tǒng)籌穩(wěn)步實(shí)施，人均預(yù)期壽命提高到79.25歲。面對人口老齡化加速的現(xiàn)實(shí)，政府工作報(bào)告提出，2026年將積極開發(fā)老年人力資源，制定推進(jìn)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的措施，完善老年用品產(chǎn)品、養(yǎng)老金融、旅居養(yǎng)老等支持政策。

兩會(huì)期間，多位代表委員就養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展的痛點(diǎn)與未來方向建言獻(xiàn)策，強(qiáng)調(diào)需通過打破數(shù)據(jù)孤島、創(chuàng)新金融產(chǎn)品、完善服務(wù)生態(tài)，滿足老年人多樣化的養(yǎng)老需求，助力“被動(dòng)養(yǎng)老”向“主動(dòng)享老”轉(zhuǎn)變。

作為國內(nèi)首家專業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)公司，平安養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司（以下簡稱“平安養(yǎng)老險(xiǎn)”）自誕生之初便與養(yǎng)老事業(yè)的發(fā)展緊密相連，以“國內(nèi)領(lǐng)先的養(yǎng)老金融服務(wù)機(jī)構(gòu)”為目標(biāo)，積極響應(yīng)國家建設(shè)多層次養(yǎng)老保障體系的號召，深入探索養(yǎng)老三支柱建設(shè)，為國家積極應(yīng)對人口老齡化戰(zhàn)略貢獻(xiàn)力量。

深耕地方實(shí)踐，助力養(yǎng)老金融高質(zhì)量發(fā)展

2026年是“十五五”開局之年，也是落實(shí)積極應(yīng)對人口老齡化國家戰(zhàn)略和加快建設(shè)金融強(qiáng)國的重要一年。在這一背景下，作為應(yīng)對人口老齡化的重要支撐，養(yǎng)老金融成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。

平安養(yǎng)老險(xiǎn)黨委書記、董事長甘為民表示，在“十五五”時(shí)期，養(yǎng)老保險(xiǎn)公司仍將書寫好養(yǎng)老金融大文章，聚焦主責(zé)主業(yè)，助力多層次、多支柱養(yǎng)老保險(xiǎn)體系建設(shè)。一方面，養(yǎng)老保險(xiǎn)公司應(yīng)該聚焦養(yǎng)老主業(yè)，做到“做實(shí)第一支柱，做多第二支柱，做大第三支柱”，助力養(yǎng)老保障事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。另一方面，要通過政策引導(dǎo)和市場創(chuàng)新，推動(dòng)企業(yè)年金和商業(yè)保險(xiǎn)年金的長期健康可持續(xù)發(fā)展。同時(shí)，還需要加強(qiáng)養(yǎng)老金融教育，提升公眾對養(yǎng)老資金規(guī)劃的認(rèn)識，為實(shí)現(xiàn)“老有所養(yǎng)、老有所依”奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

與此同時(shí)，根植國民養(yǎng)老需求，平安養(yǎng)老險(xiǎn)各分支機(jī)構(gòu)也在為地方建設(shè)貢獻(xiàn)專業(yè)力量，在實(shí)踐中思考，在思考中探索。

在中國人民政治協(xié)商會(huì)議第八屆成都市青羊區(qū)委員會(huì)第六次會(huì)議上，平安養(yǎng)老險(xiǎn)重慶分公司總經(jīng)理郭勇聚焦青羊區(qū)深度老齡化現(xiàn)狀，提出“綜合金融+醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”的建議。他表示，老年人對“文化+康養(yǎng)”復(fù)合需求旺盛，傳統(tǒng)“床位型”供給已難以匹配“品質(zhì)型”期待，建議重點(diǎn)突破的“三個(gè)一”工程——一張網(wǎng)、一件事、一支隊(duì)，即構(gòu)建15分鐘“文化康養(yǎng)"服務(wù)圈，打造“醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)一件事”，建立“青羊養(yǎng)老顧問+護(hù)理員雙千計(jì)劃”，更好地提升養(yǎng)老品質(zhì)。

襄陽市第十五屆政協(xié)委員、平安養(yǎng)老險(xiǎn)襄陽中心支公司副總經(jīng)理（主持工作）秦春柳提出一套系統(tǒng)、可操作的落地方案，旨在以制度化保障破解“一人失能、全家失衡”的社會(huì)難題。她認(rèn)為，建立長期護(hù)理保險(xiǎn)制度是民心所向、大勢所趨，建議將此項(xiàng)工作列為襄陽市2026年重大民生工程，為全市人民構(gòu)筑一道堅(jiān)實(shí)的長期照護(hù)保障網(wǎng)，打造養(yǎng)老服務(wù)改革的“襄陽樣板”。

升級“三省”服務(wù)，一站式守護(hù)“養(yǎng)老錢”

當(dāng)養(yǎng)老金融逐漸步入成熟，“養(yǎng)老金融”一詞已連續(xù)3年寫進(jìn)政府工作報(bào)告。在20多年的服務(wù)歷程中，平安養(yǎng)老險(xiǎn)始終秉持“專業(yè)，讓養(yǎng)老更幸?！钡姆?wù)理念，為企業(yè)員工提供全方位養(yǎng)老金融服務(wù)，真正做到“省心、省時(shí)、又省錢”。

“省心”享收益，科學(xué)配置夯實(shí)“養(yǎng)老錢”增值根基。平安養(yǎng)老險(xiǎn)深刻認(rèn)識到企業(yè)年金作為“養(yǎng)老錢”對受益人的關(guān)鍵價(jià)值，組建了一支具備豐富實(shí)際資產(chǎn)配置經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，構(gòu)建起科學(xué)的企業(yè)年金戰(zhàn)略資產(chǎn)配置動(dòng)態(tài)流程。以其服務(wù)的某央企企業(yè)年金計(jì)劃為例，該計(jì)劃于2012年3月啟動(dòng)運(yùn)作，截至2024年12月規(guī)模已超660億元，平均年化收益率5.13%。

“省時(shí)”享便利，金融電子化平臺(tái)重塑年金服務(wù)體驗(yàn)。憑借卓越的科技實(shí)力，公司已連續(xù)兩年獲得中國人民銀行頒發(fā)的“金融科技發(fā)展獎(jiǎng)”，公司自主研發(fā)打造的“新一代企業(yè)年金受托數(shù)字化平臺(tái)”不僅實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)直連與無縫銜接，也進(jìn)一步優(yōu)化用戶體驗(yàn)、節(jié)約客戶時(shí)間。此外，平安養(yǎng)老險(xiǎn)還創(chuàng)新推出“好福利APP”，通過融合多重加密技術(shù)、配備7×24小時(shí)AI智能客服、構(gòu)建多層次安全防護(hù)體系等，助力企業(yè)優(yōu)化員工福利管理，為員工提供“全周期陪伴、全場景覆蓋、全流程透明”的服務(wù)體驗(yàn)。舉例來說，為降低賬戶管理人更換對客戶繳費(fèi)及支付業(yè)務(wù)的影響，平安養(yǎng)老險(xiǎn)天津分公司年金業(yè)務(wù)部運(yùn)營人員迎難而上，僅用一周時(shí)間即完成客戶旗下80家子公司新增建賬、2萬余條客戶信息核對及1200余人的待遇支付工作，成功為客戶資產(chǎn)安全提供了堅(jiān)實(shí)保障。

“省錢”享實(shí)惠，科技賦能年金管理精準(zhǔn)省錢。平安養(yǎng)老險(xiǎn)以受益人利益最大化為目標(biāo)，充分考慮員工養(yǎng)老規(guī)劃需求與服務(wù)便利。立足個(gè)人，通過“好福利”APP提供員工退休領(lǐng)取測算功能，幫助員工選擇最省錢的年金領(lǐng)取方式。立足企業(yè)，通過不斷優(yōu)化升級“新一代企業(yè)年金受托數(shù)字化平臺(tái)”“e企贏”客戶端系統(tǒng)等，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營業(yè)務(wù)單證系統(tǒng)直連傳輸，客戶報(bào)告線上化、電子化，進(jìn)一步減少線下紙質(zhì)報(bào)告?zhèn)鬏敿叭肆Τ杀尽?/p>

此外，馬年伊始，平安養(yǎng)老險(xiǎn)還升級“盈管家”服務(wù)體系，以年金受托與投資管理為核心，整合集團(tuán)綜合金融及醫(yī)療養(yǎng)老等增值服務(wù)，全面覆蓋養(yǎng)老規(guī)劃、資產(chǎn)配置、運(yùn)營服務(wù)、投融資咨詢、企業(yè)康養(yǎng)等全方位需求。通過“年金規(guī)劃+綜合金融+健康守護(hù)”一站式解決方案，助力企業(yè)客戶實(shí)現(xiàn)全生命周期的養(yǎng)老金融及服務(wù)布局，提升養(yǎng)老資產(chǎn)與健康保障水平，打造專業(yè)、智能、生態(tài)化的養(yǎng)老金融服務(wù)新標(biāo)桿。

從總分聯(lián)動(dòng)獻(xiàn)策養(yǎng)老金融發(fā)展，到打造“三省”服務(wù)新體驗(yàn)，平安養(yǎng)老險(xiǎn)依托科技賦能與創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，構(gòu)建覆蓋企業(yè)年金、職業(yè)年金、個(gè)人養(yǎng)老金及商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)等在內(nèi)的全周期服務(wù)體系，持續(xù)提升服務(wù)效率與客戶體驗(yàn)。在“十五五”新篇章下，公司將堅(jiān)定服務(wù)國家戰(zhàn)略，以專業(yè)保障守護(hù)百姓養(yǎng)老錢，以智慧方案助力養(yǎng)老金融高質(zhì)量發(fā)展，不斷為我國養(yǎng)老事業(yè)注入安全、穩(wěn)健、可持續(xù)的平安力量。