新春消費(fèi)熱潮涌動(dòng)，文旅市場(chǎng)煥新出彩。2026 年春節(jié)假期國(guó)內(nèi)出游5.96億人次，國(guó)內(nèi)出游總花費(fèi)8034.83億元，又創(chuàng)新高！深度游、冰雪游、返鄉(xiāng)游、反向過(guò)年、非遺民俗游、親子游等成為消費(fèi)熱點(diǎn)，旅游市場(chǎng)迎來(lái)開(kāi)年新活力。為全面捕捉行業(yè)發(fā)展新動(dòng)態(tài)，挖掘會(huì)員單位經(jīng)營(yíng)亮點(diǎn)，精準(zhǔn)解讀春節(jié)旅游消費(fèi)趨勢(shì)，中國(guó)旅游協(xié)會(huì)聯(lián)合會(huì)員單位推出「會(huì)員春節(jié)動(dòng)態(tài)」專欄，發(fā)布會(huì)員單位春節(jié)假期旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，凝聚行業(yè)智慧，共促旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

春節(jié)假期，黃山以絕勝風(fēng)景為根基，以創(chuàng)新體驗(yàn)、服務(wù)保障為筆墨，勾勒出一幅文旅欣欣向榮的生動(dòng)圖景，讓年味在風(fēng)景之中串起濃濃煙火氣。春節(jié)期間，黃山風(fēng)景區(qū)接待游客22.1萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)4.8%，黃山旅游股份創(chuàng)2019年以來(lái)春節(jié)假期營(yíng)收新高，順利實(shí)現(xiàn)新春“開(kāi)門(mén)紅”。

侯瑞冬（攝）

在長(zhǎng)假效應(yīng)的推動(dòng)下，“旅游式過(guò)年”成為新趨勢(shì)。今年春節(jié)假期較以往客源結(jié)構(gòu)產(chǎn)生了新變化，散客占比超93%，成為黃山風(fēng)景區(qū)客流絕對(duì)主力。其中，長(zhǎng)三角地區(qū)依然是最主要客源地，占比48.79%；而山東、河北、北京等中遠(yuǎn)程省份的游客增幅更大（分別為26.7%、23.2%、20.3%），充分說(shuō)明黃山風(fēng)景區(qū)對(duì)中遠(yuǎn)程客源市場(chǎng)的吸引力不斷增強(qiáng)。此外，親子游、家庭游亦成為拉動(dòng)假期消費(fèi)的重要力量。

為了讓假期旅游更有秩序，黃山風(fēng)景區(qū)通過(guò)強(qiáng)化錯(cuò)峰出行宣傳、發(fā)揮政策杠桿等舉措科學(xué)調(diào)控客流，有效穩(wěn)定旅游秩序。景區(qū)各單位用心用情保障對(duì)客服務(wù)，通過(guò)落實(shí)“先行賠付”機(jī)制、優(yōu)化票務(wù)候補(bǔ)機(jī)制、入園驗(yàn)票執(zhí)行“30秒原則”等舉措，并強(qiáng)化科技賦能，AI旅行助手假期服務(wù)用戶32.5萬(wàn)個(gè)，解答各類問(wèn)題62.5萬(wàn)次，有效提升市場(chǎng)口碑和消費(fèi)體驗(yàn)，黃山旅游股份在假期中收到12345熱線表?yè)P(yáng)信20件，游客現(xiàn)場(chǎng)表?yè)P(yáng)點(diǎn)贊超百件。

吳文慎（攝）

在保障旅游秩序的同時(shí)，黃山旅游股份積極搶抓假日旅游消費(fèi)機(jī)遇。一方面豐富旅游產(chǎn)品供給，春節(jié)前華山賓館28間電競(jìng)主題客房上線，雲(yún)亼?花開(kāi)南溪開(kāi)門(mén)試營(yíng)業(yè)，徽商故里仙人洞店新春試運(yùn)營(yíng)，雲(yún)麓北海賓館、雲(yún)頤湯泉酒店亦迎來(lái)改造后的首個(gè)春節(jié)假期。另一方面創(chuàng)新開(kāi)展年味活動(dòng)，給足游客情緒價(jià)值，開(kāi)展超過(guò)40項(xiàng)融合徽州年俗與馬年元素的年味活動(dòng)，把“徽州年”過(guò)出滿滿儀式感；太平湖景區(qū)輪番上演魚(yú)燈巡游、猴王賀歲、川劇變臉、龍獅獻(xiàn)瑞等特色活動(dòng)，成功躋身抖音“全國(guó)景點(diǎn)人氣榜”；花山謎窟航天航空國(guó)防科普展則讓游客在年味中暢享科普樂(lè)趣。

鄧悅（攝）

春節(jié)前后及期間，黃山旅游股份精心辦好“就在徽州過(guò)大年”活動(dòng)，創(chuàng)新策劃“黃山之巔迎新春，就在徽州過(guò)大年”“跟著歌聲游黃山，就在徽州過(guò)大年”“冬趣黃山 活力全開(kāi)”等系列宣傳營(yíng)銷活動(dòng)，22條精品視頻全網(wǎng)發(fā)力，帶動(dòng)話題播放量破千萬(wàn)。黃山元素精彩亮相英國(guó)倫敦特拉法加廣場(chǎng)新春慶典活動(dòng)，徽商故里團(tuán)圓宴榮登2026年央視春晚舞臺(tái)，黃山文旅持續(xù)刷屏，熱度不斷，實(shí)現(xiàn)品牌效應(yīng)和客群引流的共同帶動(dòng)。

李琴（攝）

群駿昂首，共赴新程，新的一年，黃山旅游股份將以更飽滿的熱情、更務(wù)實(shí)的舉措，全力以赴再創(chuàng)更高業(yè)績(jī)，為黃山旅游高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

（本文作者：黃秋影）