齊魯網(wǎng)·閃電新聞3月9日訊 近日，交通運(yùn)輸部公示全國(guó)高速公路服務(wù)區(qū)服務(wù)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定結(jié)果，泰安京臺(tái)高速寧陽(yáng)服務(wù)區(qū)、泰安服務(wù)區(qū)，青蘭高速泰山服務(wù)區(qū)，泰新高速新汶服務(wù)區(qū)4對(duì)高速公路服務(wù)區(qū)憑借完善的基礎(chǔ)設(shè)施、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平、規(guī)范的運(yùn)營(yíng)管理，成功獲評(píng)“一級(jí)服務(wù)區(qū)”，獲評(píng)數(shù)量占全省的16%。

自全國(guó)高速公路服務(wù)區(qū)服務(wù)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定工作啟動(dòng)以來(lái)，泰安市交通運(yùn)輸局始終將服務(wù)區(qū)等級(jí)創(chuàng)建作為推動(dòng)交通服務(wù)升級(jí)、提升城市形象的重要抓手，主動(dòng)攻堅(jiān)，統(tǒng)籌謀劃、精準(zhǔn)施策，全程推動(dòng)創(chuàng)建工作走深走實(shí)。

高位推動(dòng)，夯實(shí)創(chuàng)建基礎(chǔ)。組織學(xué)習(xí)《全國(guó)高速公路服務(wù)區(qū)服務(wù)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定辦法》，深刻領(lǐng)會(huì)等級(jí)配置類(lèi)、水平評(píng)價(jià)類(lèi)各項(xiàng)指標(biāo)要求，結(jié)合實(shí)際制定專(zhuān)項(xiàng)實(shí)施方案，建立“市局統(tǒng)籌、運(yùn)營(yíng)單位落實(shí)、多方協(xié)同推進(jìn)”的工作機(jī)制，確保創(chuàng)建工作有序推進(jìn)。

對(duì)標(biāo)提升，補(bǔ)齊設(shè)施短板。堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，組織專(zhuān)業(yè)力量對(duì)全市高速公路服務(wù)區(qū)開(kāi)展全面排查摸底，重點(diǎn)梳理基礎(chǔ)設(shè)施、綜合服務(wù)、運(yùn)營(yíng)管理、智慧低碳、安全管理等方面存在的不足，建立問(wèn)題臺(tái)賬、實(shí)行銷(xiāo)號(hào)管理，推動(dòng)基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí)改造，更好滿足不同群體出行需求。

優(yōu)化服務(wù)，擦亮品牌形象。以創(chuàng)建為契機(jī)，推動(dòng)服務(wù)區(qū)服務(wù)從“基礎(chǔ)保障”向“優(yōu)質(zhì)便捷”升級(jí)。開(kāi)展“溫暖回家路”等主題活動(dòng)，設(shè)立“暖心驛站”服務(wù)臺(tái)，推動(dòng)服務(wù)區(qū)推行“同城同價(jià)”，實(shí)施“明廚亮灶”工程，全面開(kāi)放司機(jī)之家，提供休息、熱水淋浴、熱飯飲水等暖心服務(wù)，讓過(guò)往司乘人員“停得下、歇得好、吃得暖”。

長(zhǎng)效監(jiān)管，鞏固創(chuàng)建成效。堅(jiān)持創(chuàng)建與監(jiān)管并重，建立健全服務(wù)區(qū)常態(tài)化監(jiān)管機(jī)制，實(shí)行“日常巡查+專(zhuān)項(xiàng)檢查+隨機(jī)抽查”監(jiān)管模式，定期對(duì)服務(wù)區(qū)服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生環(huán)境、安全管理等情況進(jìn)行檢查督導(dǎo)，及時(shí)整改問(wèn)題，保障司乘人員合法權(quán)益。

下一步，泰安市交通運(yùn)輸局將以此次創(chuàng)建成功為契機(jī)，總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，以點(diǎn)帶面推動(dòng)全市所有高速公路服務(wù)區(qū)服務(wù)質(zhì)量整體提升，持續(xù)優(yōu)化基礎(chǔ)設(shè)施、豐富服務(wù)業(yè)態(tài)、強(qiáng)化管理效能，讓服務(wù)區(qū)成為展示泰安城市形象的“城市窗口”，為群眾出行提供更舒適、更便捷、更暖心的交通服務(wù)。

閃電新聞?dòng)浾?賈慶奧 泰安報(bào)道