以往煙機(jī)安裝，最突出的問題就是費(fèi)人、費(fèi)時(shí)，兩個(gè)人要全程配合，忙上20分鐘不說，還要反復(fù)校準(zhǔn)調(diào)試，即便如此，也未必能達(dá)到理想效果。不過現(xiàn)在不一樣了。3月9日，在海爾智家服務(wù)商大會(huì)上，海爾廚電展示了最新的煙機(jī)安裝服務(wù)成果，重新定義煙機(jī)安裝的效率與品質(zhì)。

創(chuàng)新煙機(jī)升降支架，單人安裝效率翻倍

傳統(tǒng)煙機(jī)安裝費(fèi)時(shí)間，核心就是精準(zhǔn)度難把控。沒有便捷調(diào)節(jié)工具，全靠人工校準(zhǔn)，兩個(gè)人配合也難免出錯(cuò)，稍不留意就會(huì)機(jī)身傾斜、縫隙不均，既不好看，還可能留下使用隱患。

針對(duì)這一痛點(diǎn)，海爾廚電創(chuàng)新推出煙機(jī)升降支架。這款工具采用“可調(diào)式升降+卡扣鎖死”結(jié)構(gòu)，自帶調(diào)節(jié)桿，高度可在30至80厘米內(nèi)無級(jí)微調(diào)，精準(zhǔn)適配各類層高。而且單人十分鐘就能完成，大幅提升安裝效率。

服務(wù)場(chǎng)景再延伸，升級(jí)用戶廚房體驗(yàn)

海爾廚電的服務(wù)創(chuàng)新，不止于煙機(jī)安裝效率的提升，更延伸至用戶全周期使用體驗(yàn)。

針對(duì)油煙機(jī)強(qiáng)排風(fēng)易導(dǎo)致廚房負(fù)壓、排煙受阻的痛點(diǎn)，創(chuàng)新推出廚房補(bǔ)風(fēng)系統(tǒng)。通過安裝補(bǔ)風(fēng)系統(tǒng)裝置補(bǔ)充干凈新風(fēng)，平衡室內(nèi)外氣壓，讓煙機(jī)電機(jī)負(fù)載更小、噪音更低，同時(shí)減少煙道阻力，油煙排得快、排得凈，廚房空氣更清新。此外，海爾廚電還優(yōu)化灶具安裝體驗(yàn)，推出標(biāo)準(zhǔn)化平嵌工藝?？靠晌⒄{(diào)支撐結(jié)構(gòu)，讓灶具和臺(tái)面嚴(yán)絲合縫，既美觀又沒有衛(wèi)生死角。

這一系列服務(wù)創(chuàng)新，意義遠(yuǎn)超“省時(shí)、美觀”，對(duì)用戶而言，收獲的是更省心、更精致的廚房使用體驗(yàn)；對(duì)海爾廚電來說，以服務(wù)創(chuàng)新強(qiáng)化了產(chǎn)品、服務(wù)雙優(yōu)勢(shì)，夯實(shí)智慧廚房場(chǎng)景引領(lǐng)地位；對(duì)行業(yè)而言，打破傳統(tǒng)安裝的低效困境，樹立起高效、精致的全新標(biāo)桿。

當(dāng)然，這些創(chuàng)新成果的落地，離不開強(qiáng)大的系統(tǒng)服務(wù)能力作為支撐。作為海爾智慧家庭戰(zhàn)略的重要一環(huán)，廚電服務(wù)不僅是產(chǎn)品的延伸，更是場(chǎng)景落地的保障。依托覆蓋全國的專業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、7000余名認(rèn)證工程師及36類標(biāo)準(zhǔn)化廚改方案，海爾廚電可提供從設(shè)計(jì)、改造到安裝的一站式服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“萬廚皆可改”。

從單點(diǎn)工具到系統(tǒng)能力，從效率提升到體驗(yàn)革新，如今，海爾廚電正用細(xì)節(jié)打磨“精致交付”，未來也會(huì)繼續(xù)靠技術(shù)創(chuàng)新升級(jí)服務(wù)，助力更多家庭開啟美好智慧生活。