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抖音團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)“單飛”,本地生活賽道戰(zhàn)火升級(jí)

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抖音悄悄推出一個(gè)“美團(tuán)”。

2月,一款名為“抖省省”的團(tuán)購(gòu)APP悄然在各大應(yīng)用平臺(tái)上線,并在春節(jié)期間完成了冷啟動(dòng),復(fù)工后直接沖上App Store中國(guó)區(qū)免費(fèi)榜,并穩(wěn)居前五。

“抖省省”為抖音本地生活服務(wù)上線的官方團(tuán)購(gòu)App。知情人士透露,該獨(dú)立App后續(xù)將全面涵蓋到店餐飲、住宿游玩、到店零售、綜合服務(wù)等多種生意形態(tài)。

除了“抖省省”之外,抖音對(duì)本地生活的投入還在加速。3月初,抖音生活服務(wù)旗下“隨心團(tuán)”業(yè)務(wù)正式更名為“抖音即送”。

本地生活的戰(zhàn)火,再度升級(jí)......


再造一個(gè)“美團(tuán)”?

打開“抖省省”APP,界面僅有“首頁(yè)”和“訂單”兩個(gè)底部導(dǎo)航欄,從下單到核銷路徑極短,清晰簡(jiǎn)潔,沒有直播,也沒有短視頻,主打交易屬性。


其賬戶體系與抖音主站打通,新客優(yōu)惠也簡(jiǎn)單直接:每位新用戶可享首單0.01元體驗(yàn)價(jià),覆蓋麥當(dāng)勞、肯德基、瑞幸等知名品牌;同時(shí)獲得三張優(yōu)惠券,合計(jì)金額達(dá)21元。

在頂欄上“抖省省”僅設(shè)置兩個(gè)欄目:“低價(jià)快報(bào)”與“神鮮價(jià)”。前者有“9.9元喝一杯、19.9元吃一頓、99元聚個(gè)餐”等高性價(jià)比套餐;后者則下設(shè)“新品嘗鮮”“新店福利”“新客特惠”三個(gè)子欄目,優(yōu)惠力度可觀,服務(wù)品類除餐飲外,還涵蓋休閑娛樂(lè)、超市購(gòu)物、麗人美容、景點(diǎn)游玩、酒店民宿、親子樂(lè)園和運(yùn)動(dòng)健身等場(chǎng)景。


“抖省省”的上線時(shí)間頗具巧思。2月10日正是春節(jié)前夕,用戶消費(fèi)需求旺盛。據(jù)《2026抖音春節(jié)消費(fèi)數(shù)據(jù)報(bào)告》,春節(jié)期間團(tuán)圓飯訂單同比增長(zhǎng)216%,酒店團(tuán)購(gòu)增長(zhǎng)94%,Z世代團(tuán)購(gòu)量增長(zhǎng)65%,拼豆等新興體驗(yàn)類目增幅高達(dá)9018%。

“抖省省”順勢(shì)承接了部分用戶的線下消費(fèi)需求,順利實(shí)現(xiàn)冷啟動(dòng),截至目前仍穩(wěn)居App Store中國(guó)區(qū)免費(fèi)榜前五。

“抖省省”的上線,標(biāo)志著抖音對(duì)本地生活業(yè)務(wù)的重視與投入進(jìn)入新階段。此前團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)內(nèi)嵌于抖音APP中,如今以獨(dú)立APP形式展開競(jìng)爭(zhēng),打出“極致低價(jià)+春節(jié)場(chǎng)景+全品類覆蓋”的組合拳,以極簡(jiǎn)版“美團(tuán)”的模樣切入本地生活戰(zhàn)場(chǎng)。

背靠抖音生態(tài), “抖省省”可充分復(fù)用流量、技術(shù)、商家、支付能力和品牌影響力等多方資源。此外,據(jù)抖音生活服務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,“抖省省”將進(jìn)一步融入AI技術(shù),陪伴用戶探索吃喝玩樂(lè)線下場(chǎng)景?;诖?,該產(chǎn)品有望成長(zhǎng)為能夠與美團(tuán)相抗衡的重要力量。


團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)為何獨(dú)立?

作為擁有10億月活用戶的流量巨頭,抖音一直秉承“貨找人”的邏輯,通過(guò)算法將內(nèi)容推送給用戶,激發(fā)其興趣進(jìn)而完成消費(fèi)。這也是團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)長(zhǎng)期內(nèi)嵌于抖音APP的原因。

那么,為何在今年選擇推出獨(dú)立APP,開始轉(zhuǎn)向“人找貨”邏輯?

隨著業(yè)務(wù)體量的不斷擴(kuò)張,這種模式的局限性也開始顯現(xiàn)。

據(jù)雷峰網(wǎng)報(bào)道,抖音生活服務(wù)2025年全年支付GMV超8500億元,同比增速達(dá)59%;2026年GMV增速目標(biāo)定為50%,將進(jìn)一步縮小與美團(tuán)的GMV份額差距。

要縮小差距,一個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)至關(guān)重要:核銷率——用戶購(gòu)買團(tuán)購(gòu)券后,實(shí)際到店消費(fèi)并完成核銷的比例。

根據(jù)中泰證券測(cè)算,抖音推送式團(tuán)購(gòu)的核銷率僅為50-60%,遠(yuǎn)低于美團(tuán)搜索模式90%以上的核銷率。

這正是抖音流量與算法助推模式的兩大局限。

其一,沖動(dòng)消費(fèi)會(huì)帶來(lái)低核銷率。用戶被首頁(yè)短視頻刺激后沖動(dòng)下單,但往后或是遺忘或是缺乏到店動(dòng)力,導(dǎo)致大量訂單沉睡。

其二,這種模式對(duì)中小餐飲店并不友好。由算法助推帶來(lái)的大量訂單,大型連鎖品牌尚可應(yīng)對(duì),但中小商家未必承接得住,低價(jià)更是雪上加霜。


以一家牛雜店為例:日常備貨僅夠150份,因?yàn)橐粭l爆款視頻疊加9.9元秒殺團(tuán)購(gòu)券,一天賣出1000份,結(jié)果大量顧客無(wú)法核銷,商家被迫下架商品,甚至閉店躲避。

即使備貨量能與訂單量持平,瞬時(shí)涌入的客流也會(huì)擊穿小店的服務(wù)能力。核銷、出餐、服務(wù)需同時(shí)處理,出餐時(shí)間拉長(zhǎng),顧客體驗(yàn)崩塌,差評(píng)隨之而來(lái)。而9.9元低價(jià)更難以帶來(lái)利潤(rùn),大品牌可以薄利多銷,中小店鋪的處境更像外賣大戰(zhàn)中的奶茶店:“雖然賺不到錢,但起碼累著了”。

用互聯(lián)網(wǎng)的“快”去強(qiáng)推本地生活的“慢”,只會(huì)擊穿小店的服務(wù)能力和供應(yīng)鏈穩(wěn)定性。

此外,并非所有用戶都接受推流下單的模式。

根據(jù)《晚點(diǎn)LatePost》獲得的數(shù)據(jù),抖音生活服務(wù)靠用戶主動(dòng)搜索帶來(lái)的下單率,約是刷短視頻直接下單的10倍;截止2025年11月,用戶通過(guò)搜索后下單創(chuàng)造的GMV在抖音生活服務(wù)整體GMV中的占比已超過(guò)50%。


這意味著,相當(dāng)一部分用戶已開始將抖音當(dāng)美團(tuán)使用,帶著明確的目的主動(dòng)搜索、直接下單。

這也進(jìn)一步說(shuō)明將本地生活業(yè)務(wù)獨(dú)立出來(lái)的必要性:讓娛樂(lè)的歸娛樂(lè),消費(fèi)的歸消費(fèi)。

巨頭加碼,戰(zhàn)火升級(jí)

除了“抖省省”之外,抖音對(duì)本地生活的投入正在加速。

3月初,抖音生活服務(wù)旗下“隨心團(tuán)”業(yè)務(wù)正式更名為“抖音即送”,點(diǎn)明外賣屬性,強(qiáng)化用戶認(rèn)知。


該業(yè)務(wù)自2024年底上線以來(lái),截至2025年12月初已吸引超3000家品牌入駐,去年四季度連鎖商家支付GMV較同年一季度日均增長(zhǎng)211%。

改名之后,抖音本地生活形成到店與外賣雙線并行格局,資源更聚焦,業(yè)務(wù)推進(jìn)節(jié)奏將會(huì)更快。

在這片市場(chǎng)上,阿里亦沒有松懈,在高德和閃購(gòu)上分別發(fā)力。

今年1月,高德發(fā)布掃街榜2026,上線100天累計(jì)用戶規(guī)模突破6.6億,超86萬(wàn)商家主動(dòng)入駐,高德正從地圖工具向本地生活超級(jí)入口演進(jìn)。

春節(jié)前夕,千問(wèn)APP上線“30億春節(jié)免單活動(dòng)”,用戶最高可領(lǐng)取21張25元免單卡,覆蓋外賣、生鮮等場(chǎng)景。上線僅僅9小時(shí)訂單突破1000萬(wàn)單,而其中絕大部分訂單由淘寶閃購(gòu)承載。


阿里能夠以生態(tài)資源反哺本地生活,千問(wèn)只是例證之一,這也不難理解淘寶閃購(gòu)上線不足一年,已對(duì)美團(tuán)形成實(shí)質(zhì)性擠壓。摩根大通調(diào)研顯示,截至2025年11月,美團(tuán)外賣市場(chǎng)份額降至50%+,淘寶閃購(gòu)升至42%。

面對(duì)前有阿里、后有抖音的雙線夾擊,美團(tuán)選擇以強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施來(lái)構(gòu)筑護(hù)城河。

2月5日,美團(tuán)宣布以7.17億美元全資收購(gòu)叮咚買菜中國(guó)業(yè)務(wù),將其在全國(guó)的1000余個(gè)前置倉(cāng)收入囊中。此舉被業(yè)內(nèi)視為“防御性收購(gòu)”,意在補(bǔ)齊供應(yīng)鏈與區(qū)域短板,同時(shí)防止核心資產(chǎn)落入對(duì)手手中,并為即將到來(lái)的夏季外賣大戰(zhàn)儲(chǔ)備彈藥。

三家企業(yè)同步擴(kuò)充戰(zhàn)力,阿里更是做好持久戰(zhàn)準(zhǔn)備,其核心管理層更在2月的一次內(nèi)部會(huì)議上鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)要繼續(xù)大膽做閃購(gòu),三年內(nèi)不怕虧損。

可以預(yù)見,接下來(lái)的本地生活戰(zhàn)場(chǎng)將不只是補(bǔ)貼博弈,更是整體力量的交戰(zhàn)。當(dāng)阿里敢虧、抖音敢闖、美團(tuán)敢買, 2026年的本地生活賽道注定烽火更烈,格局難定。


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