作者 | 嘉月

　　來(lái)源 | 廣告案例精選

　　誰(shuí)能想到，麥當(dāng)勞最大的黑粉頭子，竟然是他們自家的CEO。

　　說(shuō)的正是近日麥當(dāng)勞CEO克里斯·坎普欽斯基拍攝的一支試吃麥當(dāng)勞新品“大拱門”（big arch）的視頻。

　　他在視頻里的表現(xiàn)，可以說(shuō)是一場(chǎng)災(zāi)難。

　　一條六十秒不到的短片，愣是演出了諜戰(zhàn)劇的緊張感，吃口漢堡吃出了上刑場(chǎng)的悲壯。

　　全球網(wǎng)友連夜加班，把這段素材剪出了八百個(gè)版本，從鬼畜區(qū)殺到吐槽區(qū)，坎普欽斯基愣是靠這一口漢堡，把自己吃成了行走的表情包。

　　圖源：克里斯·坎普欽斯基視頻截圖

　　這事兒怪誰(shuí)呢，怪就怪他太不把觀眾當(dāng)外人了，或者說(shuō)，太把觀眾當(dāng)傻子了。

　　1

　　那一口下去

　　漢堡只受了點(diǎn)皮外傷

　　其實(shí)吧，不想吃真的可以不吃的，沒(méi)人為難你。

　　但現(xiàn)在搞成這樣，麥當(dāng)勞那幫公關(guān)心里估計(jì)只剩下純恨，恨不得沖進(jìn)辦公室掐他人中。

　　咱們?cè)敿?xì)掰扯掰扯，坎普欽斯基在這支時(shí)長(zhǎng)不足一分鐘的視頻里，到底貢獻(xiàn)了哪些被全球網(wǎng)友瘋狂吐槽的名場(chǎng)面。

　　視頻開(kāi)頭，這位衣著樸素的老總坐在辦公室里，對(duì)著鏡頭介紹面前這個(gè)巨無(wú)霸。

　　圖源：小紅書(shū)（下同）

　　本來(lái)挺正常一事兒，壞就壞在他的用詞上。

　　他管手上那個(gè)兩層牛肉餅、三層芝士、餅皮表面撒滿芝麻的東西叫“產(chǎn)品”。不是食物，也不是漢堡，就是干巴巴的產(chǎn)品倆字。

　　Product！你品，你細(xì)品。

　　那感覺(jué)不像是在介紹今天的午餐，更像是在開(kāi)季度財(cái)報(bào)會(huì)，介紹他們公司新出的一款耐用品。

　　好了，措辭咱忍了，畢竟打工人和資本家的腦回路可能真不一樣。

　　重頭戲在后面，他得開(kāi)吃了。

　　只見(jiàn)他雙手捧起那個(gè)號(hào)稱史上最大的漢堡，眼神里閃過(guò)一絲……猶豫？掙扎？反正絕對(duì)不是期待。

　　嘴上說(shuō)著這款產(chǎn)品的口感層次非常豐富，手上卻捏著那個(gè)漢堡，像捏著個(gè)燙手山芋。

　　鏡頭給到他咬下去的那一瞬間，全球網(wǎng)友都屏住了呼吸，結(jié)果他就那么蜻蜓點(diǎn)水地來(lái)了一下，漢堡面包皮上連個(gè)牙印都找不著。

　　有網(wǎng)友精準(zhǔn)描述，一口下去，漢堡只受了皮外傷。

　　還有人說(shuō)試吃自家漢堡搞得跟吃糠咽菜一樣，那表情管理，仿佛嘴里嚼的不是牛肉餅是黃連。

　　更炸裂的評(píng)論來(lái)了：

　　這話雖然夸張，但你別說(shuō)，還真有那么點(diǎn)意思。

　　他那表情，三分不情愿，三分勉強(qiáng)，三分視死如歸，剩下一分是強(qiáng)顏歡笑。

　　這場(chǎng)景，立馬讓人想起之前網(wǎng)上那些抽象吃播名場(chǎng)面，什么張?jiān)⒊噪u排，看似一大口，實(shí)則就抿了個(gè)味兒；還有葉珂吃蛋糕，用叉子挖半天不知道挖了個(gè)啥。

　　這位CEO完美復(fù)刻了那種“看似吃了，又好像沒(méi)吃”的絕學(xué)。

　　還沒(méi)完，有網(wǎng)友考古發(fā)現(xiàn)，坎普欽斯基在此前的試吃視頻里還有前科。

　　那次他擦嘴的時(shí)候，手法極其嫻熟地把嘴里那口漢堡吐在了紙巾上，完事兒還對(duì)著鏡頭夸贊，非常棒。

　　這操作，看視頻的感覺(jué)就是那位總裁下了很大決心才吃的，每一口都是工傷。

　　網(wǎng)友的眼睛是雪亮的，你騙得了自己騙不了鏡頭。

　　看著他那張瘦削的臉，再結(jié)合這象征性的一小口，網(wǎng)友們直接給他下了診斷書(shū)：這人平時(shí)絕對(duì)不吃這玩意兒。

　　你看他那身材，一看就是每天吃沙拉、喝羽衣甘藍(lán)汁、沒(méi)事兒跑個(gè)馬拉松的主兒。

　　還有人說(shuō)“感覺(jué)他吃素，為了拍廣告硬逼著吃肉的樣子”。

　　評(píng)論區(qū)有人靈魂發(fā)問(wèn)：麥當(dāng)勞CEO為啥這么瘦？

　　底下神回復(fù)一針見(jiàn)血：因?yàn)樗怀喳湲?dāng)勞。

　　2

　　競(jìng)對(duì)笑納大禮，漢堡王贏麻了

　　那邊麥當(dāng)勞翻車翻得四腳朝天，這邊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們簡(jiǎn)直像過(guò)年了一樣。

　　什么叫趁你病，要你命？這就叫!

　　漢堡王、Wendy's、A&W，一個(gè)比一個(gè)手快，立馬出動(dòng)自家CEO，拍了同款試吃視頻，擺明了就是要踩著你上位。

　　圖源：微博網(wǎng)友

　　沒(méi)有對(duì)比就沒(méi)有傷害，這話放在這兒再合適不過(guò)。

　　網(wǎng)友們也是看熱鬧不嫌事大，把這幾位大佬的視頻剪在一起，還挨個(gè)貼了標(biāo)簽。

　　麥當(dāng)勞那位是“被迫營(yíng)業(yè)的有機(jī)中產(chǎn)”，Wendy's的CEO看著像個(gè)科技宅，A&W那位倒像個(gè)實(shí)在廚子。

　　但真正殺瘋了的，是漢堡王那位老總湯姆·柯蒂斯。

　　人家那視頻怎么拍的？

　　穿著圍裙，直接站后廚里，手里攥著個(gè)剛做好的皇堡，上來(lái)就是那種餓了一天的感覺(jué)，張大嘴“嗷嗚”一口下去，那叫一個(gè)扎實(shí)。

　　嘴角的醬汁都不帶擦的，嚼著嚼著還點(diǎn)點(diǎn)頭，臉上那表情是發(fā)自內(nèi)心的享受，完了還來(lái)了句“就差一張餐巾紙了”。

　　評(píng)論區(qū)全在夸，“看著漢堡吃那確實(shí)是喜歡吃了”。

　　還有人說(shuō)漢堡王顏值贏了，其他的歪瓜裂棗。

　　更有人趁機(jī)安利，美國(guó)漢堡王漢堡確實(shí)爆殺麥當(dāng)當(dāng)啊。

　　這波對(duì)比之下，漢堡王直接殺死了比賽。

　　但，也有網(wǎng)友替漢堡王感到惋惜，產(chǎn)品明明不輸麥肯，怎么在國(guó)內(nèi)就總感覺(jué)低人一頭？

　　有人道出了真相，就是市場(chǎng)做得太拉了。

　　你看看人家海外這反應(yīng)速度，這借勢(shì)營(yíng)銷的敏銳度，確實(shí)值得學(xué)學(xué)。

　　其實(shí)在海外市場(chǎng)，漢堡王的營(yíng)銷一直做得很出色，尤其是跟麥當(dāng)勞的互懟，堪稱經(jīng)典。

　　比如經(jīng)典的那個(gè)“皇堡比巨無(wú)霸大，或者麥當(dāng)勞叔叔偷偷買漢堡王的梗，每次都能戳中笑點(diǎn)。

　　麥當(dāng)勞在路邊豎廣告牌說(shuō)“前面258公里才有漢堡王，但5公里就有麥當(dāng)勞”。

　　漢堡王反擊：拍情侶去麥當(dāng)勞買咖啡提神就為了開(kāi)到漢堡王吃漢堡的廣告。

　　這種相愛(ài)相殺的戲碼，人家玩了不是一天兩天了。

　　3

　　總裁手里的漢堡

　　怎么到了我手里就縮水了？

　　不過(guò)，這次風(fēng)波里，除了吃相難看，還有一個(gè)細(xì)節(jié)戳痛了無(wú)數(shù)國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的心，就是那個(gè)需要雙手才能捧住的巨型漢堡。

　　有人發(fā)出靈魂疑問(wèn)：這是總裁專享版嗎？咱們平時(shí)吃的，可不是這個(gè)尺寸啊。

　　要知道，麥當(dāng)勞漢堡縮水這事兒，在國(guó)內(nèi)已經(jīng)是老生常談了。

　　網(wǎng)上那些對(duì)比圖看得人哭笑不得，麥當(dāng)勞漢堡和馬卡龍同框，和小籠包同框，和蘋果耳機(jī)倉(cāng)同框，突出一個(gè)要多迷你就有多迷你。

　　漢堡的價(jià)格倒是挺爭(zhēng)氣，連年漲，個(gè)頭卻越來(lái)越迷你，也難怪消費(fèi)者心里有氣。

　　大家吐槽的不是那幾口肉，是你這態(tài)度，總覺(jué)得消費(fèi)者好糊弄。

　　所以，當(dāng)大家看到自家CEO手里拿著個(gè)巨無(wú)霸在那兒猶豫不決、難以下嘴的時(shí)候，那種感覺(jué)，就像心里被捅了一刀。

　　合著好貨都留給你們自己人和國(guó)外市場(chǎng)了？

　　當(dāng)然，也有IP在美國(guó)的網(wǎng)友出來(lái)解釋，說(shuō)這個(gè)是新品，賣12刀，本來(lái)就大，普通的也就7、8刀，也挺小的。

　　新西蘭的網(wǎng)友也說(shuō)，其實(shí)巨無(wú)霸全球一個(gè)樣，你不能拿它跟貴的新品比。

　　道理是這個(gè)道理，但情緒上來(lái)了，誰(shuí)還管你這些。

　　漢堡縮水的爭(zhēng)議還沒(méi)停歇，自家CEO又親自下場(chǎng)倒油。

　　有麥門信徒已經(jīng)開(kāi)始心疼麥麥了，甚至自發(fā)為麥當(dāng)勞公關(guān)出謀劃策，上演了一出重生之我在麥當(dāng)勞當(dāng)公關(guān)。

　　有人出主意說(shuō)：“我是公關(guān)的話，就偽造一份醫(yī)院報(bào)告，說(shuō)他有下頜關(guān)節(jié)紊亂，張不開(kāi)太大的嘴。”

　　立馬就有人補(bǔ)充細(xì)節(jié)：“再加上一個(gè)大小眼導(dǎo)致目標(biāo)測(cè)距障礙，沒(méi)法精準(zhǔn)把漢堡塞嘴里。”

　　這主意，多少帶點(diǎn)個(gè)人恩怨了，抽象得很。

　　還有個(gè)靠譜點(diǎn)的，聽(tīng)著像那么回事：“要我是市場(chǎng)部，就不在這兒馬后炮了，我直接轉(zhuǎn)發(fā)視頻，然后開(kāi)噴自家CEO，‘偷感太重了！以后禁止他偷吃研發(fā)部樣品’然后這事兒就翻篇了，反正咋救也救不回來(lái)�！�

　　這條建議底下，全是“任命書(shū)”，網(wǎng)友們直接蓋章讓他出任新市場(chǎng)部總監(jiān)。

　　你看，這一波翻車，不光炸出了營(yíng)銷上的弊病，炸出了產(chǎn)品上的槽點(diǎn)，還順便炸出了一堆摩拳擦掌的賽博營(yíng)銷人。

　　4

　　說(shuō)到底，這事兒挺諷刺的。

　　一個(gè)賣漢堡的公司，它的老板卻表現(xiàn)得好像從來(lái)沒(méi)吃過(guò)自家漢堡。

　　這讓人想起《財(cái)富》雜志里的一句話，“優(yōu)秀的公司滿足需求，偉大的公司創(chuàng)造信仰”。

　　麥當(dāng)勞本來(lái)?yè)碛幸粠椭覍?shí)的麥門信徒，這是多少品牌求之不得的。

　　但這位CEO的一小口，差點(diǎn)咬碎了大家好不容易建立起來(lái)的品牌信仰。

　　粉絲們?cè)诰W(wǎng)上自發(fā)搞“隱藏吃法”整活，那是真的熱愛(ài)；而官方老板在鏡頭前把漢堡當(dāng)“產(chǎn)品”來(lái)演，那就是純粹的糊弄。

　　消費(fèi)者不傻，你是真的享受這口吃的，還是只想賺我的錢，隔著屏幕都能聞出來(lái)。

　　這大概就是為什么有人說(shuō)，真誠(chéng)才是唯一的必殺技。

　　可惜啊，那位哈佛畢業(yè)的精英，可能很久沒(méi)跟咱們這些普通人坐在一張桌子上吃過(guò)飯了。