事情的起因并不復(fù)雜，3月5日，長城旗下的魏牌新能源官宣了一條重磅消息：董事長魏建軍親自出山，擔(dān)任全新旗艦車型魏牌V9X的代言人。

為了造勢，官方同步發(fā)布了一張極具視覺沖擊力的海報(bào)，海報(bào)中，魏建軍以側(cè)身姿態(tài)立于車前，左手輕觸車頭，在暗紅色大光圈背景的映襯下，顯得商務(wù)范兒十足。

這張海報(bào)發(fā)布后沒多久，細(xì)心的網(wǎng)友和設(shè)計(jì)圈的從業(yè)者就看出了端倪。很快，一位自稱是原版海報(bào)設(shè)計(jì)師的網(wǎng)友在社交平臺(tái)發(fā)聲，直接貼出了兩張海報(bào)的對比圖。

一張是魏牌的新作，另一張則是他一年前為路虎攬勝運(yùn)動(dòng)版創(chuàng)作的創(chuàng)意廣告。

兩者在背景色調(diào)、構(gòu)圖布局、人物站姿乃至車輛與人物的互動(dòng)關(guān)系上，都有著驚人的相似。這位設(shè)計(jì)師還半開玩笑地喊話：“創(chuàng)意方案需要附贈(zèng)嗎？順便問一句，創(chuàng)意費(fèi)麻煩結(jié)一下？”

就在所有人都以為長城會(huì)像很多企業(yè)那樣，先由公關(guān)部門發(fā)一份不痛不癢的“避重就輕”聲明，或者干脆冷處理等待熱度過去時(shí)，事情卻迎來了第一個(gè)讓人意想不到的反轉(zhuǎn)。

3月6日晚，長城汽車董事長魏建軍親自通過個(gè)人視頻號(hào)發(fā)布了道歉視頻。

面對鏡頭，這位在汽車圈摸爬滾打了三十多年的“老將”，沒有絲毫的推諉和含糊其辭。

“不能有任何的辯解”，短短八個(gè)字，卻力重千鈞。在這段視頻中，魏建軍沒有像某些危機(jī)公關(guān)那樣把責(zé)任甩鍋給外包團(tuán)隊(duì)，也沒有抱怨是“對手抹黑”或“網(wǎng)友挑刺”。

他不僅坦誠地向路虎品牌、向原版海報(bào)的設(shè)計(jì)師、也向信任他的網(wǎng)友鄭重道歉，更做出了一個(gè)極具擔(dān)當(dāng)?shù)某兄Z：他和長城汽車愿意承擔(dān)由此帶來的全部法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

就在魏建軍道歉之后，所有人的目光都聚焦到了另一個(gè)當(dāng)事人，路虎攬勝的身上。按照常規(guī)的商業(yè)競爭劇本，被侵權(quán)的一方往往會(huì)發(fā)表一份措辭嚴(yán)厲的譴責(zé)聲明，甚至直接寄出律師函。但這一次，攬勝的回應(yīng)再次讓全網(wǎng)感受到了什么叫“頂級(jí)格局”。

攬勝的回應(yīng)只有短短一句話，卻字字珠璣：“真誠和擔(dān)當(dāng)是最好的代言，也是攬勝品牌最珍視的品質(zhì)。

這句話的信息量極大，也盡顯大家風(fēng)范。首先，它高度肯定了魏建軍個(gè)人在此次事件中表現(xiàn)出的“真誠”與“擔(dān)當(dāng)”，這無疑是對競爭對手企業(yè)家人格的最高褒獎(jiǎng)。

這不僅是一次危機(jī)公關(guān)的教科書式案例，更像是一場兩個(gè)頂級(jí)品牌之間關(guān)于“體面”的隔空對話。

回顧整個(gè)事件，魏建軍用“不辯解、擔(dān)全責(zé)”的硬漢作風(fēng)，為自己的品牌和“代言人”身份贏得了信譽(yù)。

在汽車市場競爭日益白熱化的今天，各大品牌為了銷量打得頭破血流。但這一場由一張海報(bào)引發(fā)的“切磋”，卻讓人們看到了商業(yè)競爭中難得的溫情與底線。

正如網(wǎng)友所言：魏建軍用道歉守住了企業(yè)的誠，攬勝用回應(yīng)展現(xiàn)了格局的贏。這一來一往之間，沒有輸家。