重慶
（通訊員 陳曉霞）為積極響應(yīng)《關(guān)于加強新時代12355青少年服務(wù)臺建設(shè)的意見》要求，彭水自治縣2025—2026年12355青少年服務(wù)站項目自啟動以來，緊緊圍繞青少年心理健康服務(wù)需求，扎實推進(jìn)各項工作。
項目秉持“澆花澆根、育人育心”的理念，聚合社會力量，聚焦青少年心理健康，致力于滿足青少年心理咨詢、疏導(dǎo)等多樣化需求，從三個方面助力青少年身心健康發(fā)展。
一是積極建強專業(yè)隊伍，夯實服務(wù)基礎(chǔ)。以彭水自治縣人民醫(yī)院精神科（睡眠心理門診）羅萬杰、唐雪捷醫(yī)生為專業(yè)技術(shù)支持，從“心·希望工程”親友團成員中篩選出5名成員穩(wěn)定參與心理健康服務(wù)，通過座談會、總結(jié)分享會、內(nèi)部培訓(xùn)等活動，促進(jìn)隊伍內(nèi)部交流互動，強化賦能支持，提升服務(wù)水平。
二是強化熱線服務(wù)，暢通咨詢渠道。心理咨詢熱線（023 - 78448981）實行24小時全天候服務(wù)，配備1名社工負(fù)責(zé)接聽記錄、初步評估及分級轉(zhuǎn)介，確保熱線服務(wù)質(zhì)量與響應(yīng)效率。
三是開展線下面詢，提供精準(zhǔn)服務(wù)。面向社會以每月2次的頻率開展線下面詢服務(wù)，截至目前心理面詢招募10次，服務(wù)青少年200余人次。
彭水自治縣12355青少年服務(wù)站始終以青少年需求為導(dǎo)向，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，提升服務(wù)質(zhì)量。接下來，項目將繼續(xù)按照既定目標(biāo)，穩(wěn)步推進(jìn)各項工作，為青少年心理健康成長提供更加堅實有力的保障，助力青少年全面發(fā)展。
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