3月5日，京東物流股份有限公司發(fā)布2025年年度業(yè)績報告——

2025年，京東物流全年總收入達2171億元，同比增長18.8%，經(jīng)調整后凈利潤達77.1億元，業(yè)績增長亮眼。過去一年，京東物流深耕一體化供應鏈核心賽道，繼續(xù)保持行業(yè)領先地位，其中第四季度一體化供應鏈收入同比增長44.5%，再次領跑行業(yè)。

2025年，京東物流業(yè)績持續(xù)穩(wěn)健高質量增長，得益于京東物流始終推進完善一體化供應鏈能力，打磨極致的服務體驗以及自動化、AI技術的應用，如今，專業(yè)高效的服務讓京東物流成為了眾多海內外客戶可信賴的合作伙伴，不斷完善的物流網(wǎng)絡與技術應用持續(xù)推動行業(yè)乃至社會降本增效，未來，京東物流還將持續(xù)升級一體化供應鏈物流能力、強化技術升級并提升服務水平，推動降低社會物流成本，助力企業(yè)、行業(yè)、社會高質量發(fā)展。

四季度同比增長44.5%

一體化供應鏈增長領跑行業(yè)

隨著供應鏈物流網(wǎng)絡覆蓋的進一步完善，京東物流一體化供應鏈再度實現(xiàn)亮眼增長，2025年，京東物流一體化供應鏈物流服務收入達到1162億元，同比增長33%，其中第四季度一體化供應鏈客戶收入同比增長44.5%，持續(xù)領跑行業(yè)。2025年，京東物流服務外部一體化供應鏈客戶數(shù)量超9萬家，同比增長13%。

穩(wěn)健的增長源自京東物流持續(xù)升級的供應鏈倉配產(chǎn)品及行業(yè)化服務能力，2025年5月，京東物流基礎倉配服務升級為211倉配、特快倉配、特惠倉配三大產(chǎn)品，倉配211時效、次日達時效城市覆蓋率分別提升60%和35%。此外，京東物流進一步整合京東集團本地即時配送業(yè)務，并推出行業(yè)首創(chuàng)“秒送倉”倉配一體服務。

2025年，京東物流持續(xù)推進行業(yè)化服務能力建設，沉淀多個具有行業(yè)標桿意義的服務案例。例如，2025年，京東物流成功拓展了某全球知名奢侈品及旅游零售商，為其提供涵蓋恒溫恒濕、高值保險、逆向質檢等的倉配一體服務，通過智能化倉儲系統(tǒng)實現(xiàn)其數(shù)十個渠道的同倉集約化管理，助力該客戶綜合物流成本下降約20%，成為京東物流在奢侈品行業(yè)的重要突破。此外，2025年京東物流進一步在家電行業(yè)注入差異化能力并拓展服務便捷，與某頭部家電品牌加深合作，打通了從正向倉配到逆向回收、復原等全鏈路，相關收入規(guī)模增長超300%。

截至2025年底，京東物流已經(jīng)運營超3600個各類物流倉庫，總管理面積超3400萬平方米，前沿技術和設備布局貫通物流全鏈路。經(jīng)由京東物流智狼倉、智能分揀及獨狼無人車接駁下，2025年中國第1800億件快遞包裹由京東快遞送達，展現(xiàn)了京東超級供應鏈的物流科技實力。與此同時，京東物流持續(xù)推動物流網(wǎng)絡下沉，2025年，隨著京東物流喀什倉投入運營，遠在中國西端的疏勒縣和疏附縣也首次邁入了網(wǎng)購“當日達”時代。

海外業(yè)務繼續(xù)高速增長

全球化戰(zhàn)略取得質的突破

在持續(xù)夯實國內供應鏈優(yōu)勢的同時，京東物流積極布局海外一體化供應鏈，致力于將國內成熟的供應鏈模式復制延展至海外。2025年，京東物流在美國、英國、法國、沙特等國家新增多個自營倉，進一步完善了全球倉儲網(wǎng)絡。截至2025年底，京東物流已在全球擁有近200個保稅、直郵及海外倉庫，總管理面積近200萬平方米。

此外，京東物流2025年已在海外多個國家推出自營快遞品牌“JoyExpress”，在英國、法國、德國和荷蘭等歐洲國家主要城市及中東國家沙特阿拉伯核心地區(qū)實現(xiàn)“211限時達”，構建起從倉儲、分揀、運輸?shù)健白詈笠还铩迸渌偷耐暾锪骶W(wǎng)絡，顯著提升了履約時效與服務確定性。

同時，跨境的空中網(wǎng)絡也持續(xù)加密。近期，隨著京東物流首架A330寬體貨機的投入使用，跨境運輸能力實現(xiàn)進一步突破，2025年，京東物流已經(jīng)新開通中國深圳至泰國曼谷、中國成都至緬甸仰光、中國深圳至新加坡等多條國際貨運航線。

“倉配一體”服務的全球化落地，推動了更多行業(yè)頭部客戶與京東物流深化戰(zhàn)略合作，驅動海外業(yè)務繼續(xù)高速增長。例如，在中東，京東物流依托在杰貝阿里自貿(mào)區(qū)構建的保稅倉群，通過“一倉發(fā)多國”和“入境保稅、出區(qū)繳稅”模式，助力客戶實現(xiàn)庫存統(tǒng)籌并顯著降低物流成本，服務不僅覆蓋海灣國家，還可進一步輻射非洲及南亞等市場。目前，京東物流已成為多家中國汽車出海品牌、頭部跨境電商平臺在中東市場的首選供應鏈物流合作伙伴。

助力全球企業(yè)提效降本

超腦2.0+狼族產(chǎn)品大規(guī)模應用

依托業(yè)內最廣泛的作業(yè)場景與最完整的運營鏈條，京東物流構建了一套行業(yè)獨有的，覆蓋倉儲、分揀、運配全環(huán)節(jié)的端到端智能化作業(yè)體系。2025年，京東物流超腦2.0+京東物流狼族智能設備集群（超腦+狼族）已經(jīng)大規(guī)模應用，為全球用戶、商家及產(chǎn)業(yè)帶打造高效、穩(wěn)定、綠色的供應鏈服務。

在智能倉儲領域，京東物流已經(jīng)實現(xiàn)國內規(guī)?；瘡椭坪秃Ｍ鈽藯U落地。2025年，京東物流自研的“智狼”貨到人解決方案已在近20個城市投入運營超過20個“智狼倉”，通過對“貨到人”模式的深度應用，實現(xiàn)了百萬SKU的高密度存儲與極速揀選，顯著提升了倉儲坪效與作業(yè)效率。2025年第四季度，京東物流首個海外“智狼倉”在英國投用，憑借數(shù)百臺機器人的高效運轉，有力支持了當?shù)貥I(yè)務“最快當日達”的極致體驗。

在無人配送領域，京東物流的無人技術已走向常態(tài)化應用。目前，上千臺無人車已在全國20余個省份投入運營，不僅在站點與路區(qū)的接駁環(huán)節(jié)提升了人效，更在“倉直發(fā)”等新場景持續(xù)挖掘降本潛力。同時，京東物流還將無人配送能力延伸至海外低空領域，2025年京東物流無人機在沙特完成首次海外試飛，無人車也已落地沙特，將助力當?shù)亍白詈笠还铩钡母咝募s。

技術創(chuàng)新是京東物流實現(xiàn)長期效率提升和利潤改善的核心驅動力，如今，京東物流已經(jīng)擁有數(shù)千人的專業(yè)研發(fā)團隊，并持續(xù)對前沿技術研發(fā)與創(chuàng)新進行投入。2025年，京東物流宣布，未來5年要采購300萬臺機器人、100萬臺無人車和10萬架無人機，全面投入物流供應鏈全場景，進一步鞏固其在智能物流領域的技術領先地位。

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加碼快遞時效升級

重點生鮮產(chǎn)業(yè)帶收入大幅增加

優(yōu)質的快遞物流服務體驗是京東物流贏得客戶信賴的基石，也是驅動快遞、快運等業(yè)務健康、可持續(xù)增長的重要支撐。2025年，京東物流聚焦高價值賽道，不斷強化時效壁壘和服務能力，包含快遞、快運等在內的來自其他客戶的收入為1009億元，持續(xù)穩(wěn)健增長。

2025年京東物流持續(xù)加碼時效提升，京東航空自有全貨機機隊已擴充至12架，近期，首架A330寬體貨機的入列，使京東物流在跨境與長距離航線運輸能力上取得重大突破，不僅將提升航空貨運的時效穩(wěn)定性，更為高時效產(chǎn)品提供了極致的運力保障。

針對青海產(chǎn)地的牛羊肉，近期，京東物流開通了全貨機專線，實現(xiàn)了從青海發(fā)往北京、上海等核心消費區(qū)數(shù)十座城市的“次晨達”，打破了傳統(tǒng)運輸“時效慢、保鮮難“的痛點，助力產(chǎn)地農(nóng)特產(chǎn)品實現(xiàn)跨區(qū)域的銷售增長。不斷提升的時效能力，進一步推動了京東物流高值生鮮業(yè)務的發(fā)展。2025年，京東物流在荔枝、大閘蟹和牛羊肉等重點生鮮項目上收入實現(xiàn)同比大幅提升。

此外，在響應“國補”的過程中，面對核銷風控的高標準要求，京東物流充分發(fā)揮服務優(yōu)勢，通過AI圖像識別等技術，對“送貨、安裝、拆舊”的全流程實現(xiàn)了智能化監(jiān)控與取證，不僅為監(jiān)管部門提供了準確、可追溯的核銷依據(jù)，更彰顯了京東物流在高復雜度場景中的專業(yè)能力，有力支持了家電、3C等核心品類客戶抓住政策機遇，實現(xiàn)履約效率與銷售業(yè)績的雙重提升。

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積極承擔社會責任

行業(yè)唯一"自營直簽"物流企業(yè)

多年來，京東集團始終堅守“正道成功”商業(yè)價值觀，京東物流持續(xù)積極承擔社會責任，全力保障勞動者薪酬福利。作為行業(yè)唯一一家“自營直簽”的物流企業(yè)，堅持做到100%簽訂勞動合同、100%交齊五險一金、100%正式員工福利。

為了保障一線員工生活，2025年，京東宣布，未來5年還將投入220億，通過租賃、自建及住房保障基金支持等方式，提供15萬套“小哥之家”，進一步改善外賣騎手、快遞小哥的居住條件。在住房保障之外，京東同步完善一線員工的福利保障、職業(yè)培訓體系，把對員工的關懷落實到衣食住行與個人成長的全過程之中。

完善的福利保障也讓員工工作有干勁、生活有奔頭，不斷精進服務能力贏得社會各界的廣泛認可。2025年9月，京東物流多位快遞員榮選為快遞行業(yè)優(yōu)秀代表，登上九三閱兵觀禮臺。

此外，京東物流積極承擔社會責任，響應社會應急需求，在香港大埔火災之際，京東物流第一時間啟動預案并成立應急小組，第一時間從香港配送站點、香港1號倉加急調撥急需品，專人專車運抵，助力受災群眾度過難關。

2025年，京東物流持續(xù)踐行綠色發(fā)展理念，獲得權威機構多方肯定。2025年，京東物流“青流計劃”成功入選國際 “創(chuàng)建可持續(xù)品牌” 愿景倡議（也稱 “日內瓦愿景倡議”）2025年代表性案例。京東物流綠色發(fā)展案例還入選《中國可持續(xù)發(fā)展報告（2025）》。此外，2025年，京東物流已加入聯(lián)合國全球契約組織“一帶一路”行動平臺可持續(xù)交通專家工作組。

來源 | 億豹網(wǎng) 版式 | 麥兜