為持續(xù)提升基層民警專業(yè)溝通能力與群眾工作水平，開(kāi)平市公安局始終堅(jiān)守為民初心，把群眾訴求放在首位，以耐心溝通、高效處置、貼心服務(wù)踐行使命，切實(shí)把溫暖送到群眾心坎上。 近日，珠海的林女士專程來(lái)到開(kāi)平市公安局赤坎派出所，將一面印有“真誠(chéng)為人民，高效辦實(shí)事”的錦旗和一封感謝信送到民輔警手中，對(duì)派出所民輔警耐心細(xì)致溝通、認(rèn)真負(fù)責(zé)履職、高效快速處置，幫助其尋回遺失攝像機(jī)表示衷心感謝。

2月26日下午，赤坎派出所接到林女士求助，稱其在赤坎古鎮(zhèn)游玩時(shí)，不慎將攝像機(jī)遺失。該攝像機(jī)內(nèi)存儲(chǔ)了大量重要視頻與旅行影像，對(duì)林女士而言十分珍貴，發(fā)現(xiàn)設(shè)備遺失后，林女士焦急萬(wàn)分，隨即向警方求助。

接報(bào)后，值班民輔警第一時(shí)間響應(yīng)處置，一邊耐心安撫林女士的情緒，一邊細(xì)致詢問(wèn)事發(fā)經(jīng)過(guò)與設(shè)備特征，同步對(duì)事發(fā)區(qū)域及周邊公共視頻開(kāi)展全面排查。當(dāng)時(shí)正值赤坎古鎮(zhèn)游玩客流高峰期，且遺失地點(diǎn)靠近監(jiān)控死角，給搜尋工作帶來(lái)不小難度。民輔警不畏困難，連續(xù)奮戰(zhàn)3小時(shí)，通過(guò)逐幀查看監(jiān)控、多方核實(shí)線索、跟進(jìn)排查蹤跡，最終成功找到遺失的攝像機(jī)，并第一時(shí)間寄給林女士。

得知攝像機(jī)失而復(fù)得，林女士對(duì)赤坎派出所民輔警高效的辦事能力和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度贊不絕口。她激動(dòng)地說(shuō)：“景區(qū)人流這么復(fù)雜，我本來(lái)已經(jīng)不抱希望了，沒(méi)想到民警這么快就幫我找到了，真的太感謝你們了，有你們?cè)?，我們特別溫暖、特別安心！”

編輯：暉

一審：平

二審：艷

三審：強(qiáng)