北京
貓頭鷹車志（ID:owlauto）訊，據(jù)媒體報道，知情人士透露，鴻蒙智行已針對近期門店短視頻違規(guī)營銷事件完成處置，對涉事門店正式作出處罰決定，相關(guān)整改與問責工作同步推進。
據(jù)貓頭鷹車志了解，此前有網(wǎng)友與媒體發(fā)現(xiàn)，鴻蒙智行部分區(qū)域授權(quán)門店在短視頻平臺發(fā)布車輛宣傳內(nèi)容時，存在違規(guī)使用加速、倒放等剪輯手段處理素材的情況，且未對視頻修改情況進行標注，涉嫌以不實畫面誤導(dǎo)消費者對車輛性能的判斷。
上海吳中路用戶中心、世紀公園用戶中心的相關(guān)宣傳視頻引發(fā)廣泛爭議，涉事違規(guī)視頻已第一時間下架處理。
此次鴻蒙智行對涉事門店的處罰措施清晰且嚴格，具體包括全國通報批評、責令立即刪除全部違規(guī)視頻并限期完成合規(guī)整改、扣除單月績效分數(shù)、扣減兩個月門店激勵，同時要求經(jīng)銷商對直接責任人進行經(jīng)濟處罰與內(nèi)部問責。此次違規(guī)行為按合作伙伴管理規(guī)范中的三級違規(guī)處理，若后續(xù)整改驗收不達標，品牌方將進一步加大處置力度。
截至3月2日上午，兩家涉事門店已通過官方短視頻賬號發(fā)布公開道歉聲明，承認在營銷內(nèi)容制作、審核環(huán)節(jié)存在嚴重疏漏，就違規(guī)剪輯、不實宣傳的行為向消費者致歉，并承諾全面整頓門店營銷流程，強化員工合規(guī)培訓，嚴格遵循品牌營銷規(guī)范與相關(guān)法律法規(guī)，主動接受用戶與社會各界監(jiān)督。
鴻蒙智行方面表示，此次事件暴露出終端門店在新媒體營銷、內(nèi)容審核、合規(guī)管理上的短板，品牌方將以此為警示，全面強化全國經(jīng)銷商與線下門店的營銷規(guī)范培訓，升級內(nèi)容審核機制，加大日常巡查與監(jiān)管頻次，堅決守住誠信經(jīng)營的底線，切實維護消費者合法權(quán)益與品牌長期口碑。
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