2026年春節(jié)期間，我國(guó)通信業(yè)展現(xiàn)出強(qiáng)勁活力，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行平穩(wěn)有序，移動(dòng)數(shù)據(jù)流量大幅增長(zhǎng)，國(guó)際及港澳臺(tái)漫游業(yè)務(wù)活躍，服務(wù)保障與AI融合應(yīng)用成效顯著，為新春佳節(jié)增添了濃厚的數(shù)智色彩。

移動(dòng)數(shù)據(jù)流量創(chuàng)新高，頭部APP引領(lǐng)增長(zhǎng)

據(jù)工業(yè)和信息化部發(fā)布的數(shù)據(jù)，2026年春節(jié)9天（2月15日0時(shí)至2月23日24時(shí)），累計(jì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)接入流量達(dá)878.3萬(wàn)TB。與2025年春節(jié)相比，按可比口徑增長(zhǎng)18.7%，增速同比加快8.8個(gè)百分點(diǎn)。其中，2月21日（大年初五）流量達(dá)到峰值，為99.3萬(wàn)TB，較2025年同期增長(zhǎng)17.1%，比春節(jié)期間日均流量高出1.7萬(wàn)TB。

5G移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)接入流量增長(zhǎng)迅猛，按可比口徑較2025年春節(jié)增長(zhǎng)39%，在總流量中占比高達(dá)71.4%。這一數(shù)據(jù)表明，5G網(wǎng)絡(luò)已逐漸成為用戶(hù)上網(wǎng)的主流選擇，其高速、穩(wěn)定的特性滿(mǎn)足了用戶(hù)春節(jié)期間多樣化的網(wǎng)絡(luò)需求。

在APP流量使用方面，抖音、微信、快手、騰訊視頻、嗶哩嗶哩和小紅書(shū)等6款頭部APP表現(xiàn)突出，使用流量居前列，占全部APP使用流量的近70%。這些APP涵蓋了社交、短視頻、長(zhǎng)視頻等多個(gè)領(lǐng)域，成為人們春節(jié)期間娛樂(lè)、社交和信息獲取的重要平臺(tái)。

國(guó)際和港澳臺(tái)漫游業(yè)務(wù)活躍，通話(huà)短信業(yè)務(wù)穩(wěn)定

春節(jié)期間，國(guó)際和港澳臺(tái)漫游出訪(fǎng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)較快。平均日活客戶(hù)數(shù)達(dá)409.3萬(wàn)人，按可比口徑較2025年春節(jié)增長(zhǎng)20.4%。大年初五至初七三天，漫游日活客戶(hù)數(shù)達(dá)到峰值，日均活躍客戶(hù)數(shù)均超過(guò)425萬(wàn)人。這反映出春節(jié)期間人們出境旅游、探親的熱情高漲，對(duì)國(guó)際漫游服務(wù)的需求不斷增加。

在通話(huà)與短信業(yè)務(wù)方面，全國(guó)移動(dòng)電話(huà)計(jì)費(fèi)時(shí)長(zhǎng)共計(jì)617.8億分鐘，按可比口徑較2025年春節(jié)下降4.3%。全國(guó)移動(dòng)短信發(fā)送量421億條，按可比口徑較2025年春節(jié)增長(zhǎng)1.2%，其中2月17日初一當(dāng)天短信業(yè)務(wù)發(fā)送量達(dá)39.5億條，與2025年同期基本持平。盡管隨著社交軟件的普及，傳統(tǒng)通話(huà)和短信業(yè)務(wù)受到一定影響，但在春節(jié)這個(gè)特殊時(shí)期，短信祝福依然是人們傳遞情感的重要方式。

信息通信保障有力，服務(wù)惠民深入人心

為確保春節(jié)期間網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全穩(wěn)定，基礎(chǔ)電信企業(yè)提前部署，制定了雨雪冰凍災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案。針對(duì)交通樞紐、重點(diǎn)活動(dòng)區(qū)域等人員密集場(chǎng)所，加大設(shè)施巡查維護(hù)力度，預(yù)置充足的應(yīng)急保障力量。同時(shí)，根據(jù)春節(jié)期間人員流動(dòng)特點(diǎn)，精準(zhǔn)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容優(yōu)化，“信號(hào)升格”行動(dòng)成效顯著，保障能力和用戶(hù)體驗(yàn)穩(wěn)步提升。

在服務(wù)消費(fèi)方面，通信企業(yè)持續(xù)擴(kuò)大和優(yōu)化高質(zhì)量服務(wù)，積極開(kāi)展以舊換新、終端補(bǔ)貼等促銷(xiāo)活動(dòng)，創(chuàng)新推出AI拜年、智鈴送福等數(shù)字年俗產(chǎn)品，帶動(dòng)信息消費(fèi)向智能化、品質(zhì)化升級(jí)，滿(mǎn)足了群眾春節(jié)特色消費(fèi)需求。

針對(duì)農(nóng)村地區(qū)和銀發(fā)群體，通信企業(yè)開(kāi)展了便民惠民服務(wù)行動(dòng)。面向農(nóng)村地區(qū)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)檢測(cè)，提供鄉(xiāng)村數(shù)智服務(wù)；聚焦銀發(fā)群體，推出專(zhuān)屬資費(fèi)套餐和適老教學(xué)等服務(wù)，讓老年人也能享受到便捷的通信服務(wù)。

此外，通信企業(yè)還持續(xù)加大惠企力度，聚焦中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求，提供AI辦公、AI財(cái)務(wù)、AI出行、AI設(shè)計(jì)、AI安防、AI農(nóng)業(yè)等應(yīng)用免費(fèi)體驗(yàn)，推出算力優(yōu)惠等賦能方案，有效降低了企業(yè)信息成本，助力企業(yè)減負(fù)增效。

AI融合應(yīng)用加速，賦能千行百業(yè)

2026年春節(jié)期間，基礎(chǔ)電信企業(yè)深入實(shí)施“人工智能 +”行動(dòng)，充分發(fā)揮云網(wǎng)智算與平臺(tái)能力優(yōu)勢(shì)，多領(lǐng)域拓展AI應(yīng)用場(chǎng)景。

在數(shù)字生活領(lǐng)域，AI創(chuàng)作、智能交互等創(chuàng)新服務(wù)受到用戶(hù)歡迎，AI拜年、AI賀歲等應(yīng)用參與規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。用戶(hù)可以通過(guò)AI技術(shù)生成個(gè)性化的拜年視頻、祝福語(yǔ)等，為節(jié)日增添了更多的趣味性和科技感。

在產(chǎn)業(yè)升級(jí)方面，通信企業(yè)融合5G、北斗、AI等技術(shù)，為智能駕駛車(chē)輛提供高精定位服務(wù)，護(hù)航春運(yùn)；面向文旅、交通、應(yīng)急、安全、衛(wèi)健等領(lǐng)域推廣文旅智能體、北斗翼通、煙花爆竹智能監(jiān)管、96110翼安反詐、遠(yuǎn)程診療等技術(shù)應(yīng)用。同時(shí)，依托網(wǎng)絡(luò)大模型打造智能巡檢、故障診斷等數(shù)字員工，有效提升了企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率與行業(yè)治理智能化水平。

2026年春節(jié)通信業(yè)的出色表現(xiàn)，不僅展現(xiàn)了我國(guó)通信技術(shù)的飛速發(fā)展和強(qiáng)大實(shí)力，也為人們的生活和社會(huì)的發(fā)展帶來(lái)了積極影響。未來(lái)，隨著5G、AI等技術(shù)的不斷進(jìn)步和應(yīng)用，通信業(yè)有望在更多領(lǐng)域發(fā)揮重要作用，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展注入新的動(dòng)力。