近日，有網(wǎng)友在社交平臺(tái)爆料，位于青島西海岸新區(qū)泊里鎮(zhèn)的青島港都茂商業(yè)中心門(mén)前地面泥濘不堪，雨天通行受阻，更有車(chē)輛陷入泥地后，商場(chǎng)負(fù)責(zé)人以“非停車(chē)位”為由拒絕承擔(dān)管理責(zé)任，引發(fā)網(wǎng)友廣泛關(guān)注與質(zhì)疑。

據(jù)市民提供的現(xiàn)場(chǎng)照片及視頻顯示，港都茂商業(yè)中心一門(mén)前區(qū)域未進(jìn)行地面硬化，仍是一片裸露泥地。雨天過(guò)后，該區(qū)域積滿渾濁泥水，車(chē)轍印縱橫交錯(cuò)，部分地段泥濘松軟，車(chē)輛行駛其上極易打滑，甚至發(fā)生陷車(chē)情況，給市民進(jìn)出商場(chǎng)帶來(lái)極大不便。

“這么大一個(gè)商業(yè)綜合體，門(mén)口的地面居然連硬化都舍不得做，下雨天根本沒(méi)法來(lái)?！北暇W(wǎng)友表示，其車(chē)輛在商場(chǎng)門(mén)前陷入泥地后，聯(lián)系商場(chǎng)負(fù)責(zé)人，對(duì)方卻明確回應(yīng)，該區(qū)域不屬于停車(chē)位，不歸商場(chǎng)管理，讓其自行聯(lián)系保險(xiǎn)公司救援。

公開(kāi)信息顯示，港都茂商業(yè)中心于2026年2月10日正式開(kāi)業(yè)，總建筑面積約4.44萬(wàn)平方米，是泊里鎮(zhèn)規(guī)劃體量較大、業(yè)態(tài)較全的一站式商業(yè)綜合體之一，填補(bǔ)了西海岸此區(qū)域大型商業(yè)配套的空白，成為區(qū)域消費(fèi)新核心。作為當(dāng)?shù)刂匾纳虡I(yè)配套，該商場(chǎng)門(mén)前區(qū)域既是市民進(jìn)出的主要通道，也是車(chē)輛臨時(shí)停靠的關(guān)鍵區(qū)域。

事件曝光后，不少網(wǎng)友及市民提出質(zhì)疑?！吧虉?chǎng)門(mén)口是進(jìn)出必經(jīng)之路，泥濘不堪不僅影響市容，還存在安全隱患?！庇惺忻癖硎荆虡I(yè)綜合體在建設(shè)和運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，理應(yīng)保障門(mén)前區(qū)域的通行安全與環(huán)境整潔，商場(chǎng)以“非停車(chē)位”為由推卸責(zé)任，難以服眾。還有市民呼吁相關(guān)部門(mén)介入，督促商場(chǎng)盡快整改，消除安全隱患，提升消費(fèi)體驗(yàn)。

值得關(guān)注的是，3月1日，青島港都茂商業(yè)中心發(fā)布致歉公告，回應(yīng)此次事件。公告稱(chēng)，商場(chǎng)開(kāi)業(yè)后因地下停車(chē)場(chǎng)導(dǎo)視系統(tǒng)未及時(shí)安裝到位，給雨天前來(lái)停車(chē)的顧客帶來(lái)諸多不便，對(duì)此深感愧疚，向所有受影響的顧客致以誠(chéng)摯歉意。目前，地下停車(chē)場(chǎng)導(dǎo)視標(biāo)識(shí)已基本安裝完畢并投入使用，市民可沿紅石路駛?cè)氲叵峦＼?chē)場(chǎng)正常停車(chē)。同時(shí)，商場(chǎng)公布監(jiān)督服務(wù)熱線0532-55585889，接受市民監(jiān)督。

據(jù)悉港都茂商業(yè)綜合體項(xiàng)目由青島董家口置業(yè)有限公司建設(shè)。商業(yè)綜合體作為城市公共配套的重要組成部分，履行主體責(zé)任是基本要求，不僅要注重內(nèi)部業(yè)態(tài)運(yùn)營(yíng)，更要兼顧周邊通行環(huán)境與安全保障。此次事件也提醒各類(lèi)經(jīng)營(yíng)主體，需嚴(yán)格落實(shí)“門(mén)前三包”責(zé)任，主動(dòng)回應(yīng)市民訴求，才能實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效健康運(yùn)營(yíng)。相關(guān)部門(mén)也應(yīng)加強(qiáng)日常監(jiān)管，對(duì)漠視訴求、推諉責(zé)任的行為及時(shí)督促整改，切實(shí)保障市民的出行安全與合法權(quán)益。

在此提醒，近期雨天前往港都茂商業(yè)中心的市民，可選擇地下停車(chē)場(chǎng)停車(chē)，謹(jǐn)慎駕駛，避免在門(mén)前未硬化區(qū)域臨時(shí)?？?，謹(jǐn)防車(chē)輛陷泥。同時(shí)，也期待商場(chǎng)能以此次事件為契機(jī)，持續(xù)優(yōu)化配套服務(wù)，切實(shí)履行管理責(zé)任，不負(fù)市民期待。