春啟馬年，福滿新程。2026年春節(jié)假期，雞公山管理區(qū)錨定“文旅惠民、服務(wù)暖心、安全有序”核心目標，用一場“雞公山上過大年—圍爐煮茶 山中有戲”的新春盛宴，以“統(tǒng)、融、景、暖、宣、實”六字訣為抓手，統(tǒng)籌調(diào)度、精準發(fā)力，交出了一份“人氣與口碑雙豐收、安全與服務(wù)雙提升”的亮眼答卷。

以“統(tǒng)”字領(lǐng)航，夯實假日文旅服務(wù)保障。面對客流高峰，雞公山管理區(qū)堅持高位統(tǒng)籌，“1+5+N”跨部門聯(lián)動機制高效運轉(zhuǎn)。從客流疏導(dǎo)到應(yīng)急協(xié)調(diào)，從清晨第一班巴士到夜晚最后一名游客下山，全體干部職工聚焦游客接待、秩序維護、咨詢引導(dǎo)、應(yīng)急協(xié)調(diào)等重點環(huán)節(jié)，構(gòu)建全方位服務(wù)保障體系。各崗位人員用堅守詮釋責(zé)任，用初心守護游客安心旅途。

以“融”字賦能，譜寫文旅融合發(fā)展新篇。打造文旅融合新場景，讓“非遺里的中國”走進雞公山，吳橋雜技驚艷亮相，舞龍舞獅熱鬧非凡。景區(qū)IP“吉鳴鳴”攜手五福NPC穿行于雞公山百年別墅間，派福袋、玩互動，讓游客零距離感受豫南年味。波爾登森林公園的湖畔音樂會悠揚婉轉(zhuǎn)，平漢鐵路老火車新春煥新……文化與山水同頻，傳統(tǒng)與潮流共振，為市民游客獻上了一份獨具特色的新春文旅大餐。

以“景”字添彩，扮靚全域新春文旅氛圍。以“全域統(tǒng)籌、細節(jié)出彩”為主線，精心繪制沉浸式新春圖景。雞公山景區(qū)、雞公山天街將節(jié)慶元素融入山地風(fēng)貌，大紅燈籠、中國結(jié)及主題打卡點巧妙布局。雞公山天街的煙火氣、波爾登森林公園的靜謐美、老火車的主題NPC互動……移步易景，處處成畫。全區(qū)以沉浸式體驗為核心，串聯(lián)非遺展演、圍爐煮茶等多元活動，延長了游客停留時間，更帶火了餐飲與文創(chuàng)消費，文旅發(fā)展良性生態(tài)持續(xù)鞏固。

以“暖”字當先，提升春節(jié)文旅服務(wù)溫度。“游客第一，服務(wù)至上”不是口號，是流淌在冬日里的暖流。景區(qū)推出全天候暖心美食福利，特別是售價僅1元的“暖心魚湯”，湯鮮料足，暖身更暖心，成為刷爆朋友圈的“溫情爆款”。景區(qū)志愿服務(wù)隊與巡游演藝人員在山下?lián)Q乘區(qū)、下山候車區(qū)、報曉峰廣場等游客密集區(qū)域，通過文藝表演、趣味互動舒緩游客等候情緒，主動派送零食、送上姜湯。面對物品遺失、突發(fā)情況，一線人員快速響應(yīng)、暖心相助。山中有景，服務(wù)有情，雞公山把溫暖寫進春節(jié)的每一刻。

以“宣”字聚力，擴大全域文旅宣傳聲勢。節(jié)前依托抖音、視頻號等新媒體平臺發(fā)布景區(qū)活動預(yù)告與游玩攻略，聯(lián)動中央、省、市各級主流媒體及文旅達人開展實地采風(fēng)，預(yù)熱造勢、引流蓄能。節(jié)中持續(xù)發(fā)力，熱度不斷攀升。雞公山特色文旅場景先后登陸CCTV-13、CCTV-2、CCTV-4，央視網(wǎng)、河南日報、信陽日報等權(quán)威平臺重磅聚焦?！耙辉~湯”等暖心服務(wù)內(nèi)容引發(fā)全網(wǎng)關(guān)注，“雞公山上過大年”品牌愈發(fā)閃亮。

以“實”字發(fā)力，筑牢春節(jié)文旅安全防線。緊扣上級關(guān)于春節(jié)假期文旅市場及安全生產(chǎn)工作要求，以務(wù)實舉措抓實文旅市場監(jiān)管與安全制度落地。制定印發(fā)春節(jié)假期旅游接待工作方案，成立旅游接待工作指揮部，下設(shè)六個專項工作組。召開春節(jié)假期旅游接待工作部署會，細化方案分工、壓實工作責(zé)任、強化宣傳引導(dǎo)。節(jié)前區(qū)領(lǐng)導(dǎo)帶隊督導(dǎo)檢查安全生產(chǎn)與旅游接待準備，發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場交辦并跟蹤整改。節(jié)中嚴格執(zhí)行24小時領(lǐng)導(dǎo)帶班與值班值守制度，公安、交警、消防、市場監(jiān)管等部門高效聯(lián)動，景區(qū)嚴格落實“限量、預(yù)約、錯峰”要求，精準預(yù)判、優(yōu)化運力、增設(shè)服務(wù)，每一處細節(jié)都在為游客的舒心安心保駕護航。

征程萬里風(fēng)正勁，重任千鈞再出發(fā)。下一步，雞公山管理區(qū)將以春節(jié)假期的“開門紅”為新起點，持續(xù)深化文旅融合，豐富產(chǎn)品業(yè)態(tài)，提升服務(wù)品質(zhì)，奮力打造“山頂亮、山下火、全域活”的發(fā)展新格局，傾力譜寫新時代雞公山文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新春啟馬年，福滿新程。（喻晶）

來源：河南省信陽市雞公山管理區(qū)管委會