2月28日，東航發(fā)布通知稱，為協(xié)助受近期中東安全形勢(shì)影響的旅客妥善安排行程，做好相關(guān)旅客服務(wù)保障，東航特制定涉及迪拜、阿布扎比、利雅得、馬斯喀特相關(guān)航線客票特殊處理規(guī)定：在客票有效期內(nèi)，可至原購(gòu)票渠道辦理未使用航段非自愿退票，免收退票手續(xù)費(fèi)。
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