日前

市場監(jiān)管總局

發(fā)布最新召回通告

涉及奔馳、奇駿、牧馬人

極氪、蔚來等

北京奔馳汽車有限公司

自2026年6月25日起，召回生產(chǎn)日期在2021年4月1日至2024年3月12日期間的部分國產(chǎn)EQA和EQB汽車，共計19481輛。

（缺陷產(chǎn)品召回技術中心）

召回原因

本次召回范圍內(nèi)的部分車輛，由于高壓電池生產(chǎn)工藝波動導致電池可靠性下降，且現(xiàn)有的電池管理系統(tǒng)軟件的控制策略可能造成這些電池單體承受過大載荷，增加其內(nèi)部短路的風險，可能導致車輛起火事故，存在安全隱患。

處置措施

本次召回活動是在國家市場監(jiān)督管理總局啟動缺陷調查情況下開展的。受調查影響，北京奔馳汽車有限公司將通過授權經(jīng)銷商為受影響的車輛更換高壓電池，以消除安全隱患。為了確保用車安全，在更換高壓電池前，建議用戶將車輛的充電上限設定為不超過80%，并將車輛停放在室外。

東風汽車有限公司

自2026年2月27日起，召回2020年12月3日至2024年5月21日期間生產(chǎn)的全新一代奇駿汽車，共計29608輛。

（缺陷產(chǎn)品召回技術中心）

召回原因

本次召回范圍內(nèi)的車輛，在超高速等激烈駕駛工況下，可能因冷卻系統(tǒng)散熱不充分導致發(fā)動機油溫過高，影響機油潤滑效果，造成軸瓦磨損，發(fā)動機異響。若長期使用后磨損加劇，極端情況下可能引發(fā)曲軸卡滯，導致行駛中發(fā)動機熄火，存在安全隱患。

處置措施

東風汽車有限公司將為召回范圍內(nèi)的車輛免費升級發(fā)動機軟件，避免進入高溫狀態(tài)。并對發(fā)動機進行檢查，如有磨損則免費更換發(fā)動機，以消除安全隱患。

克萊斯勒（中國）汽車銷售有限公司

自即日起，召回2018年1月22日至2021年6月30日期間生產(chǎn)的部分進口牧馬人汽車，共計22003輛。

（缺陷產(chǎn)品召回技術中心）

召回原因

本次召回范圍內(nèi)的車輛，由于生產(chǎn)過程中組合儀表設置了錯誤的軟件版本，導致發(fā)動機故障指示燈無法點亮，無法滿足機動車排放標準及車載診斷系統(tǒng)的相關要求，存在不合理排放風險。

處置措施

克萊斯勒（中國）汽車銷售有限公司將為召回范圍內(nèi)的車輛免費更新組合儀表軟件，以消除不合理排放風險。

浙江極氪智能科技有限公司

自2026年3月6日起，召回生產(chǎn)日期從2021年7月8日至2024年3月18日期間生產(chǎn)的部分極氪001WE版汽車，共計38277輛。

（缺陷產(chǎn)品召回技術中心）

召回原因

本次召回范圍內(nèi)的部分車輛，由于高壓動力電池的部件制造一致性原因，長期使用動力電池內(nèi)阻會異常升高，可能導致部分動力電池性能下降，極端情況下可能導致動力電池熱失控，存在安全隱患。

處置措施

浙江極氪智能科技有限公司將對召回范圍內(nèi)車輛進行檢查或遠程診斷，對尚未更換動力電池的車輛免費更換動力電池總成，以消除安全隱患。

應急處置措施

針對可能發(fā)生的安全隱患，極氪汽車云端預警平臺會提前預警，通過400客服聯(lián)系用戶并安排主動救援服務；當車輛出現(xiàn)故障時，會點亮動力電池故障燈并發(fā)出報警音提醒用戶，請立即靠邊停車并撥打極氪汽車服務熱線400-0036-036并等待救援。

上海蔚來汽車有限公司

自即日起，召回2018年3月16日至2023年1月16日期間生產(chǎn)的ES8、ES6和EC6純電動汽車，共計246229輛。

（缺陷產(chǎn)品召回技術中心）

召回原因

本次召回范圍內(nèi)的部分車輛，由于軟件問題，可能在特定條件下出現(xiàn)短時間的儀表及中控屏黑屏，期間無法為駕駛員提供必要的車輛信息及功能（如車速信息、故障報警提示、除霜除霧功能等），存在安全隱患。

處置措施

上海蔚來汽車有限公司將通過遠程升級（OTA）技術，免費為召回范圍內(nèi)的車輛升級軟件至Aspen 3.5.6、Alder 2.1.0或更高版本，對于無法通過OTA技術升級的車輛，將通過蔚來服務中心聯(lián)系相關用戶實施召回，以消除安全隱患。因部分車輛之前已升級優(yōu)化后的軟件，本次召回此部分車輛無需再次升級。

▍文章來源：中國消費者報

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