AI技術(shù)的快速發(fā)展正在重塑全球就業(yè)市場。據(jù)國際貨幣基金組織分析，AI將影響全球約40%的工作崗位。該機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人克里斯塔利娜·喬治耶娃形容這是"一場沖擊勞動(dòng)力市場的海嘯"。以下是幾位親身參與訓(xùn)練AI模型替代自己工作的員工分享的真實(shí)經(jīng)歷。

訓(xùn)練AI編輯后收入減少工作量增加

55歲的克里斯蒂在英國從事學(xué)術(shù)論文編輯工作，專門為英語非母語的學(xué)者提供編輯服務(wù)。她被邀請參加一個(gè)"助理編輯"培訓(xùn)項(xiàng)目，起初并不知道這實(shí)際上是一個(gè)AI程序。

"當(dāng)時(shí)編輯人手嚴(yán)重不足，我以為公司在培訓(xùn)更多人員來分擔(dān)工作負(fù)荷，"克里斯蒂說，"然后他們讓我去糾正這些助理編輯的錯(cuò)誤。但這些新編輯犯了很多奇怪的錯(cuò)誤，比如插入不必要的句號(hào)，或者把國家名稱改成無意義的詞匯。"

克里斯蒂表示她"細(xì)致且恭敬地指出了這些錯(cuò)誤"，但錯(cuò)誤持續(xù)出現(xiàn)，"有時(shí)甚至變得更糟"。幾個(gè)月后，她才發(fā)現(xiàn)這些"編輯"的真實(shí)身份。

"在一份通訊中，公司承認(rèn)這些助理編輯實(shí)際上是AI，"克里斯蒂說，"今后所有工作都會(huì)由AI預(yù)先編輯，我們的費(fèi)用會(huì)減少。所以現(xiàn)在我要花更少的錢來糾正AI的錯(cuò)誤，這比從零開始編輯花費(fèi)的時(shí)間更長。"

克里斯蒂感到"被貶值、被背叛，對這家公司非常憤怒"。她說："我會(huì)優(yōu)先考慮其他來源的工作，但我被困在這個(gè)惡性循環(huán)中，因?yàn)樗麄兊墓ぷ髁孔畲?，而我仍然需要吃飯和付房租。但很多人已?jīng)辭職了。"

AI難以處理患者發(fā)音問題

51歲的馬克·陶伯特是一名姑息治療顧問和教授，在卡迪夫的韋林德大學(xué)NHS信托基金會(huì)工作。他對參與一個(gè)試點(diǎn)聊天機(jī)器人項(xiàng)目感到興奮，該項(xiàng)目探索技術(shù)如何幫助患者應(yīng)對轉(zhuǎn)移性癌癥和姑息治療的復(fù)雜性。

陶伯特為聊天機(jī)器人錄制了"數(shù)小時(shí)"的內(nèi)容，并向計(jì)算機(jī)輸入了通常指導(dǎo)他與患者交談的指南。

"我們要求患者寫下所有問題，并添加了我們之前編寫并達(dá)成一致的患者信息傳單，"他說，"我們還考慮了門診和住院姑息治療社區(qū)可能向我提出的問題，比如'我在服用嗎啡時(shí)可以喝酒嗎？'"

這個(gè)聊天機(jī)器人主要面向居家患者，他們可能在下班時(shí)間對藥物等問題有疑問。

陶伯特說聊天機(jī)器人大約"50%完全正確，以類似我可能回應(yīng)的方式"，但它在處理人類發(fā)音的變化和人為錯(cuò)誤方面存在困難。

"患者并不總是使用完美的英語，有時(shí)會(huì)使用錯(cuò)誤的藥物名稱，例如，他們可能說'morphium'而不是morphine，"他說，"人們提出問題的結(jié)構(gòu)也相當(dāng)不同。我們看到技術(shù)需要學(xué)習(xí)人類的拼寫錯(cuò)誤、方言、行話、變化和口音。"

這個(gè)名為麗塔的聊天機(jī)器人在資金結(jié)束前使用了一段時(shí)間，"周圍有很多注意事項(xiàng)和警告"，陶伯特說。

雖然陶伯特樂于"擁抱新技術(shù)"，但他并不認(rèn)為自己的角色受到AI的威脅。

"我們做的很多工作依賴于語言、肢體語言和面部表情的細(xì)微差別，以及在房間里的存在，"他說，"在未來幾個(gè)月或幾年里，也許這樣的系統(tǒng)可以通過承擔(dān)非常行政性的職責(zé)來增強(qiáng)我的工作周，讓我實(shí)際上與患者交談更多。"

翻譯質(zhì)量整體下降

45歲的菲利普被要求訓(xùn)練基于AI的翻譯引擎，他的主管"想要用它們替代我們，因?yàn)槌杀靖?，但他說即使經(jīng)過四年，這些系統(tǒng)仍然不可靠。

"起初，結(jié)果不可避免地令人發(fā)笑，"他說，"但隨著我們糾正程序，它們有所改善。然而，即使經(jīng)過多年，除了傾向于產(chǎn)生公式化的結(jié)果外，它們?nèi)匀徊豢煽壳覝?zhǔn)確性不足，所以我們?nèi)匀恍枰鹪~審查每個(gè)AI生成的翻譯并根據(jù)需要進(jìn)行糾正。"

菲利普住在新澤西州，根據(jù)他的經(jīng)驗(yàn)，"這并不比我直接翻譯材料節(jié)省時(shí)間。我認(rèn)為整體效果是質(zhì)量下降。如果你需要的翻譯只是對所說內(nèi)容的粗略了解，那么通常AI是可以的。但它并不總是可靠的，這就是問題所在，因?yàn)橛袝r(shí)你仍然會(huì)遇到完全錯(cuò)誤的東西。"

他說不再需要他擔(dān)任當(dāng)前角色的時(shí)刻"多年來一直懸在我們頭上，但我們還沒有到那一步"。

訓(xùn)練機(jī)器人替代品就像挖掘自己的數(shù)字墳?zāi)?/p>

50歲的喬是一名獲獎(jiǎng)的營銷文案和內(nèi)容管理員，他說他工作的公司在2024年初開始探索AI作為生產(chǎn)力工具，但他被保證工作是安全的。

"當(dāng)他們讓我花2025年前六個(gè)月構(gòu)建我們廣泛的'AI流程工作流程'和'最佳實(shí)踐文檔'時(shí)，我應(yīng)該看到墻上的字跡。在我的天真中，我認(rèn)為我會(huì)管理這個(gè)系統(tǒng)，并被要求監(jiān)督這些流程。"

然而，在2025年8月，在他提交最佳實(shí)踐文檔兩周后，喬被裁員了。

"在我的離職面談中，我被告知這與我的工作或表現(xiàn)絕對無關(guān)；他們歸咎于'市場條件'，其中一些無疑是真的，但時(shí)機(jī)肯定是可疑的，"住在密爾沃基的喬說，"為這家公司工作并被要求做這件事——訓(xùn)練你的機(jī)器人替代品——感覺就像挖掘自己的數(shù)字墳?zāi)埂?

喬被告知他以前的大部分工作量已經(jīng)委托給初級員工。

"他們遵循我的AI文檔，只是在AI客戶端中輸入提示，以產(chǎn)生我過去做的工作，"他說。

喬現(xiàn)在正在考慮轉(zhuǎn)向銷售職業(yè)，但他說這并不容易。

"我不一定會(huì)說AI 100%迫使我離開了我的職業(yè)道路，但在50歲時(shí)，AI威脅不斷逼近，我在想，我可以找到另一份寫作工作，但我是否會(huì)在55歲時(shí)面臨另一次裁員？"

十年內(nèi)工作將徹底改變

44歲的菲利波是數(shù)學(xué)副教授，一直與兩家初創(chuàng)公司在AI項(xiàng)目上合作。

他們正在開發(fā)模型來推理數(shù)學(xué)并在很少人工輸入的情況下證明定理，并使用證明助手軟件Lean驗(yàn)證輸入。

"已經(jīng)三個(gè)月了，雖然結(jié)果仍然有些有限，但很明顯這些工具每天都在變得更強(qiáng)大、更高效，"生活和工作在法國的菲利波說，"隨著我的大多數(shù)同事都在試驗(yàn)這種AI技術(shù)，我們確信數(shù)學(xué)家的工作在10年內(nèi)將完全不同，甚至可能更短。"

"AI將能夠在占用我們大量時(shí)間的平凡任務(wù)中替代我們，比如證明我們更大目標(biāo)所需的小輔助結(jié)果。數(shù)學(xué)家是否仍需要證明這些更大的結(jié)果是有爭議的。"

菲利波在大學(xué)工作，他說他不認(rèn)為自己的角色在不久的將來會(huì)變得過時(shí)。

"鑒于我在公共機(jī)構(gòu)工作，我花費(fèi)大量時(shí)間教學(xué)，而且這些AI工具還沒有達(dá)到專業(yè)研究水平，我對我的工作沒有感到任何壓力或擔(dān)憂，"他說，"但如果我25歲剛完成博士學(xué)位，我會(huì)有完全不同的觀點(diǎn)。"

Q&A

Q1：AI對全球就業(yè)市場的影響有多大？

A：根據(jù)國際貨幣基金組織的分析，AI將影響全球約40%的工作崗位。該機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人形容這是"一場沖擊勞動(dòng)力市場的海嘯"，顯示了AI技術(shù)對就業(yè)市場的巨大沖擊。

Q2：員工訓(xùn)練AI替代自己工作后會(huì)面臨什么問題？

A：員工普遍面臨收入減少、工作量增加的問題。比如編輯克里斯蒂需要花更多時(shí)間糾正AI錯(cuò)誤但收入?yún)s減少了，營銷文案喬在完成AI培訓(xùn)文檔后直接被裁員，翻譯員菲利普發(fā)現(xiàn)AI翻譯質(zhì)量不穩(wěn)定導(dǎo)致整體工作質(zhì)量下降。

Q3：哪些職業(yè)更容易被AI替代？

A：根據(jù)文章案例，編輯、翻譯、內(nèi)容創(chuàng)作等文字處理工作更容易受到AI沖擊。而像姑息治療這樣需要面對面交流、依賴肢體語言和面部表情的工作相對更安全。數(shù)學(xué)研究等高級智力工作在短期內(nèi)不會(huì)被完全替代，但工作方式將發(fā)生重大變化。